表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
隣地との間の境界が抱える問題
私どもは、永年住み慣れた戸建てから集合住宅に転居することとなり、我が家の売却を貴社にお願いしました。
当初は、集合住宅の購入を依頼した業者に査定を頼みましたが、担当した方から当時の路線価を参考に計算された金額を提示されました。
古い建物ですが、これまで愛情込めて、手入れし、大切に生活してきた住居なので、その額は納得できるものではありませんでした。
そこで、ホームページをみて、貴社に依頼することとしました。
すぐに、現況を見に来て下さり、隣地との間の境界が抱える問題―越境や東京都の管理する区域との境界の確定―を指摘された上で、実勢価格を勘案した金額を提示いただき、業者の選定、測量や解体などの手配ふくめ、売却までの過程を丁寧にご説明いただいたことで、安心して仲介をお願いできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引いただき誠にありがとうございました。
K様のご尽力のお蔭で、ご契約～ご決済までスムーズに進めることができました。
また、測量、解体、越境等、多くのお手続きがありましたが、ご協力いただき非常に感謝しております。
愛着のあるお住まいを解体する際の、K様の名残惜しいお言葉はとても印象に残りました。
そのお気持ちは、これから私が業務を進めていく上でとても勉強になりました。
この度は本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
担当者とも良いお付き合いが出来たと思います
思ったより売却に時間がかかり、不安に思うこともありましたが、最終的には良い形で売却する事が出来、担当者とも良いお付き合いが出来たと思います。
この度は有難とうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、またアンケートのご返送をいただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いにもかかわらずいつも快くご対応・ご協力していただき、機会を逃すことなく活動させていただくことが出来ました。
力及ばず時間がかかってしまい申し訳ございませんでしたが、無事にご売却をお手伝いすることができて安堵しております。
今後とも何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
この度は誠におめでとうございました。
本当に誠実に親身に対応して下さいました
担当者さんは本当に誠実に親身に対応して下さいました。
こまめに連絡を入れて下さり、希望額で売却できるよう熱心に活動し、その額を実現して下さいました。
古屋の取壊しで近隣の方とトラブルになった際も、相談すると迅速に業者さんに指示して解決して下さいました。
契約から引渡しまで余裕を持った日程にするようアドバイスしていただき（それはありがたかったのですが）、不安になることもあり、相談すると、その都度すぐに対応して下さり、本当に信頼できる方だと思いました。
将来的にまた共有物件を処分する予定があり、是非また担当していただきたいと思っています。
他の点では全てに満足していますが、契約日の日付でセンター長さんからの挨拶状をいただきました。
でも投函したのは１週間以上後。
却って御社のイメージダウンになると思います。
そして、その挨拶状とこのアンケートの宛名の文字が間違っていました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでは他社との競合等もあって、I様には大変お手数をおかけいたしましたが、いろいろとご尽力いただいたお蔭でスムーズにご決済まで進めることができました。
非常に感謝しております。
ありがとうございました。
反面、ご指摘いただきました挨拶状の件およびお名前の誤記につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように社内の仕組みを改善いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
信頼してお任せできたので良かったと思います
初めての取引の経験でしたが、信頼してお任せできたので良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進めることができましたのは、Ｙ様、K様に様々な面でご尽力いただいたからこそ、と感謝申し上げます。
特に、解体工事および測量作業については多大なるご協力をいただきましてありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、今後とも何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
信用して任せようという気持ちになれました
遠方へ引越していたので、何かあってもすぐ移動出来ないという不安はありましたが、担当者さんが毎週連絡をしてくれて状況報告と相談に応じてくれたので、信用して任せようという気持ちになれました。
複数社に声をかけようか迷った時もありましたが、途中から何か分からない事があれば全て担当者さんに聞けば良いという気持ちになり、他社には声かけず東急リバブルのみで成約まで出来たので、信用して良かったと思っています。
お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
3月末のご転勤で非常にお忙しい中にもかかわらずＨ様のご尽力を賜り、ご契約からご決済までタイトなスケジュールながらスムーズに行うことができました。
誠にありがとうございました。
力及ばずＨ様の当初ご希望金額に届かなかったことについては申し訳ございませんでした。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
確認モレがないよう考慮していただき大変助かった
取引当初から物件への問い合わせ件数などを細かに報告していただき、遠方でも状況がよくわかり安心して取引を進めることができました。
重要な情報などはメールだけでなく電話での連絡もしていただき、こちらの確認モレがないよう考慮していただき大変助かりました。
今回は無事取引が完了し本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様は遠方にお住いにもかかわらず諸手続きにご協力頂けたことでスムーズに取引を進める事が出来ました。
また、いつも快くお電話やメールにてご連絡頂き、お褒めのお言葉を頂けたこと大変うれしく思います。
今後ともお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂ければと思っております。
引き続き、弊社を末永くご愛願賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
短期間で売却できた事を大変感謝しております
今までの不動産売買の経験から、今回依頼した御社の担当者さんが一番仕事を頑張ってくれた、と主人が褒めておりました。
会社自体ももちろん、担当者さんの親しみやすいお人柄と、誠実で迅速な対応にとても好感を持ちました。
今回の買主様が大変細かい方で、度重なる要望事項に対応しなければならず、こちらも大変でしたが担当者さんのご苦労お察し致します。
何より、短期間で売却できた事を大変感謝しております。
有難うございました。
又、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却活動をお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了しましたこと、またH様のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
契約から決済までの過程で、多くのご面倒・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お住み替え先との兼ね合いで非常にご多忙の中、こちらの依頼事項にも迅速にご対応いただけたからこそ、無事に完了させることができました。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
「お任せしても大丈夫」という信頼感を持ちました
不動産のことは全く無知だったので、全面的にお任せしました。
少しでも費用をおさえようと、手続きやアドバイスをいただき、とても助かりました。
「お任せしても大丈夫」という信頼感を持ちました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
また、I様には遠方より何度も足を運んで頂きありがとうございました。
今回の取引において、I様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきました
購入者の決定をめぐり、説明不足による行き違いがありましたが、その点を除いては丁寧にご対応いただきました。
査定に関しては、当方で売出価格を決めてしまったので、適切だったのかはわかりません。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
説明不足や至らぬ点が多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘事項などをきちんと見つめ直し、今後の業務に活かして参りたいと思います。
今後も不動産に関してご相談事がありましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当に有難かったです
兄弟の遺産として4軒の不動産を相続しました。
税理士さんの紹介でお願いした別の不動産の方は、勝手に値引きをして3軒をさっさと売却しました。
兄弟に対して申し訳なさと寂しさから、4軒目のマンションをお断りして東急リバブルさんにお願いしました。
値下げの強要もなくちょっと時間はかかりましたが、売らなければいけないけどさっさと売りたくないというこちらの気持ちにぴったりとあって、本当に有難かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動開始から成約まで3か月弱の期間を要したことでご心配をおかけした部分もあるかと思いますが、最後まで信頼いただき売却活動をお任せいただき、最終的にはご納得いただく金額で売却をできたこと、私も担当として非常に嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談があれば、どんなことでも構いませんのでご連絡いただければと存じます。
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