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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年5月11日

売買内容に対して好感度が高いです

この度は立て続けにご対応いただき、ありがとうございました。
貴社の売買内容に対して好感度が高いです。
担当営業さんは業務経験が浅い・・・と紹介されていたので頼りなさはありましたが、一生懸命さが感じられ、もっと力強く語ることができれば信頼度も得られたのかなと。
今後に乞うご期待ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
メールや電話での対応をスムーズに行ってくださったおかげで無事お取引を終えることができました。
Y様にご指摘いただいた部分である力強さを身につけてより精進いたします。
新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月1日

もう少しゆっくり説明を聞きたかった

接客態度は親切だった。
わかりやすかった。
司法書士の会話がなかった。
書類にサインしていて、ばたばたしていて、もう少しゆっくり説明を聞きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
M様の大切なご所有不動産のご売却についてご縁をいただき有難く存じます。
お引渡し時の司法書士からの説明等不足があったとのご指摘恐れ入ります。
今後もご不明点やお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月21日

リバブル様の販売体制やサポートがしっかりしている

リバブル様の販売体制やサポートがしっかりしている。
また、営業担当も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月22日

担当者さんは、とても対応が良かったです

担当者さんは、とても対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
O様には大変お忙しい中、ご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご縁をいただけて幸いです。
また不動産のことでお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月3日

大満足です!

大満足です!
引き続きどうぞよろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
苦難も何度かございましたが、T様のご協力のおかげで無事お引き渡しまで迎えられたことを心より感謝申し上げます。
引き続きお付き合いは続いてまいりますので、もしお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月18日

雨の中濡れながら前面道路の幅を計測してくださる

いくつかの会社に見積もりをお願いしましたが、すぐに反応していただけ、どこの担当者の方よりも熱意を感じました。
見積もりの依頼をした日にすぐに来ていただき、雨の中濡れながら前面道路の幅を計測してくださる姿をみて、是非この方にお任せしようと思いました。
おかげさまで、難しい物件だったと思いますが、無事に売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
無事お取引が完了し、お取引結果につて、ご満足していただき大変有難く存じます。
今後、何かございましたら、お気軽に北千住センターまでお問合せくださいませ。

お客様評価

4
O様
O様 2023年10月8日

確認が双方ともに明確にできていなかった

残置設備の確認が双方ともに明確にできていなかった。
細かい備品などは進めながら更新していきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
残置物の確認が明確に出来ていなかったとの事で申し訳ございませんでした。
お引越し前に確認させていただければ良かったと反省しております。
お客様がご不安になられないよう、ご要望等をお伺いするようにしていきたいと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年10月1日

無事に予想以上に早く売却が出来ました

問題のある不動産で果たして売却出来るのか不安もありましたが、前回同様担当者様が1つ1つ不安材料を取り除いてくださり、無事に予想以上に早く売却が出来ました。
半年のお付き合いですが、全面的に信頼を置ける方に担当して頂き、ご縁に感謝しています。
周囲で不動産売買の話が聞こえた際には、東急リバブル担当者様をご紹介させて頂きたいと思います。
無事に終了したこと、改めてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をさせていただき誠にありがとうございました。
土地の測量の事で思わぬトラブルがありましたが、無事お取引が完了しましたのはY様のお力添えがあってのことです。
また、結果としてお取引にご満足いただき、大変ありがたく思います。
今後も、何かご相談などございましたら、お気軽に北千住センターまでご用命くださいませ。

S様
S様 2023年9月22日

丁寧な応対これに限ると思います

担当者の丁寧な応対、これに限ると思います。
他、言うことはないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございます。
その他、不動産に係るご質問などございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月18日

経験も豊富でこちらの不安にも的確に応えてくれた

家が大分老朽化したので、修繕するか買い換えるか迷っていたところ、近くの「東急リバブル」にちょこっと寄って相談してみました。
最初に対応してくれた方は業務経験が浅く、かなり不安になって帰りました。
そうしたら翌日に連絡が入りその旨を伝えたところ、担当者さんを紹介されました。
すごく優秀な方で経験も豊富でこちらの不安にも的確に応えてくれ、安心してお願いすることができました。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
暑い中でのお引越しは大変だったかと思いますが、O様のご協力があり無事ご決済を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご不安な点がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

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