表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
前もって具体的なアドバイスがほしかったです
・必要な諸費用について、一番はじめに聞いて書類もいただいていましたが、私自身きちんと把握しておらず、すっかり忘れてしまっていて後から気付き焦ってしまったので、途中でもう一度現金がいくら必要なのか紙に書いて確認しあった方がいいと思った(ド素人なので・・・)
・手付金が戻ってくることも聞いていなかったので、いつどうやって戻ってくるのか具合的な説明が早い段階で知りたかった(リフォームの件で現金が必要だったので)
・流れのまま進行していった感がありますが、後から分かることが多々あり、、、例えば、引っ越ししてないのに第一回目のローン引き落としがはじまるとか、引き渡し日から1週間しか家の中の不具合を見付ける期間がないとか、引き渡し日から引っ越しができるとか、引っ越し日も引っ越し業者の繁忙期と重なってしまっていたとか、、、なので、“ローン契約から引き渡し→引っ越し日の一番良いタイミング”は一番大事なことだったと思うので、前もって具体的なアドバイスがほしかったです。
・担当の方はいつも謙虚に誠実に対応してくれました。
飼い犬のことをいつも考えててくださり、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介によりご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
至らぬ点があったこと、お詫び申し上げます。
I様からのご指摘によって、お客様が生涯で多くは経験することがない不動産売買の専門家である仲介業者としてあるべき姿を再認識いたしました。
今後はご指摘頂いたことを糧に精進してまいります。
ご両親様からワンちゃんも新しいお家に慣れてきたとうかがい、ほっとしております。
今後ともよろしくお願い致します。
親戚や知人にも自信を持ってすすめる
今回の売却以前に2度他社で売却に出しましたが、成約にいたりませんでした。査定価格も今回よりも低く、ホームページの掲載も自社サイトのみだったかと記憶しており、不満でした。ちなみに2度他社で賃貸契約をしましたが、退却時に、借主と2度ともトラブルが発生し、他社に対する不満がつのりました。そこで今回貴社に売却の相談をした所、契約までがとても迅速で価格も予想よりも上回り、大変感謝をしております。
その上、部屋のクリーニング代や管理費の一部負担、手数料の割引など、想像以上のサービスを受けられ助かりました。
また、買主様から、エアコンの撤去を希望された際も担当者様が手配して下さったり、売買契約書の作成の際も自宅までおこしくださり、2歳の子供がいて、妊娠中の身で、身動きが取りづらかったので、とてもありがたく貴社にお願いして本当によかったなと思いました。
親戚や知人にも自信を持ってすすめることが出来る大満足の取引、そして東急リバブル様でした。
センターからの返答
先ずは、F様のご協力に拠り無事にお取引完了いたしました事、心より御礼申し上げます。
また、他社ではなく弊社をお選びいただき、ご満足頂けたとの事で安心しております。
今後ともご縁がございましたらば、何卒宜しくお願いいたします。
いい物件のご紹介ありがとうございました
全て良かったです。今後ともよろしくお願いします。 担当者へ 決めるまでの半年間のお付き合い、お疲れ様でした。 そして、いい物件のご紹介ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、ありがとうございます。
K様と半年間一緒に不動産を探し、ご満足頂ける不動産を紹介出来て嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。
私共の希望をかなえてくれそうだとの思いで依頼
二年間も塩漬けになっていたマンションの売却を担当者様の“一円でも高く売却させて頂きます”という強い言葉に私共の希望をかなえてくれそうだとの思いで依頼させて頂きました。
全くの素人の私に対してもきめ細い対応、分りやすい説明等、何度も連絡を下さり、貴社に依頼させて頂きました事、間違っていなかったと心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
お取引がスムーズに進みましたのも、I様ご自身がお部屋をきれいに保っていたことと、マンションの理事長様と良好な関係であったことがポイントだったと思います。
本当にありがとうございました。
弊社ではご家族、ご友人をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
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