表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全て持ち帰って下さりデータでもらえました
電話で問い合わせをしてしまう事が多く、記録が残っていなかったので見返す事ができず、何度も同じ確認をする事になってしまい、必要書類などの情報が逆に煩雑になってしまった。
タイムスケジュールなどは査定の資料にあったが、時間が経っていた為見返していなかったので、買い手がついた時に再度「資料のここに目を通して下さい」的な説明をしてもらえるとスムーズだったかなと思う。
査定の資料などの分厚い資料を他社は置いていこうとしたが、東急リバブルさんは全て持ち帰って下さりデータでもらえました。
引っ越しをひかえて荷物を減らしたかったので助かりました。
また、どこでも確認する事ができたのはとても便利でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル北千住センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
又、お引渡しまでの連絡事項に関しまして書面でのご案内が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を教訓とし、お客様へより良いサービスがご提供出来るよう心掛けて参ります。
もしまた、T様のお力になれることございましたらお気軽にご連絡・ご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
メールベースでのやり取りが丁度良かった
諸々の連絡ややり取りが簡潔かつスムーズで助かりました。
自分はウエットさを求めていないので、メールベースでのやり取りが丁度良かった。
実際に会ってからの担当者さんの対応も、明るくて好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リノベーションの完成が楽しみですね。また不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
内覧が少なかったですが、売る不安が解消できました
買うときも売る時もリバブルさんを選びましたが、正解でした。
担当者Aさんと担当者Bさんの連携が素晴らしかったです。
内覧が少なかったですが、売る不安が解消できました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
とても丁寧で助かりました!
とても丁寧で助かりました!
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は2度に渡り不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
また何かありましたらご遠慮なさらずに、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
明るく対応していただけた
大変自然に親身になって、また明るく対応していただけた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の不慣れな項目が多くご迷惑をおかけしたにもかかわらず、K様・C様には色々ご協力をいただき無事お引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
K様・C様の新生活がより良いものになることを心より願っております。
また、お困りのことや、ご相談事などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
迅速かつ的確にご回答いただき大変助かりました
こちらの疑問や質問に対して、迅速かつ的確にご回答いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
K様に各種ご協力いただきましたおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
また何か不動産のご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
忙しい中でも上手く進行できたので満足しています
大変お世話になりました。
連絡のやりとりもスムーズに行え、忙しい中でも上手く進行できたので、とても満足しています。
現金を持ち歩かなくてよく、みんなで予定を合わせなくても決済できる仕組みはとても便利でした。
またの機会がありましたら、ご相談したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
弊社サービスについてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また何かの機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
総合的に満足がいくものでした
総合的に満足がいくものでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご売却を進めることができましたのは、S様のご協力のおかげです。
また不動産の事でお力添えできる事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
簡潔明瞭に今回の件を解決してくれました
東急リバブル北千住センターの担当者さんには、数年前の他物件の購入の時からお世話になっております。
その時より大変感じの良い方で、今度この物件をもし売却するようなことになったら、また担当者さんにお願いしようと思っていました。
そしてとうとうその時が来て、今回はそれに加え、2件のマンションを売却するという大決断をしたわけですが、1人で悩んでる時は大変重苦しく考えていました。
ところが担当者さんに相談したところ、いとも簡単にこの一件を解決してくれました。
私は体調を崩しこの作業ができるかとても不安でしたが、担当者さんの指導のもとこなすことができ、ほんとに良かったと思っています。
本当に感謝しております。
担当者さんは知識も豊富で、簡潔明瞭に今回の件を解決してくれました。
長期間にわたって、メールにて連絡をして持ち物の確認もしてくれましたし、本当に助かりました。
こんなことなら1人で思い悩まず、もっと早く担当者さんに相談をしていればよかったなと後悔をしております。
そういうわけで、本当に素晴らしいリーダーです。
今後も何かありましたら、担当者さんに相談をしていければと思っています。
本当にこのたびは担当者さん、東急リバブルの皆様、ありがとうございました。
また何かあったら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき大変ありがとうございました。
また、私をご指名いただき、3回目の取引をさせていただき大変ありがとうございました。
今後、不動産について、何かお困りなことなどございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
色んな角度から売却するために考えていただきました
今回、特殊な状況で売却しなくてはならなく、また後ろの期限が迫っているなかで、色んな角度から売却するために考えていただきました。
アドバイスをいただきながら進めることができ、感謝してます。
また周りの情報もしっかり収集いただいていた為、戦略も考えられて、途中の停滞時期も安心して任せられた。
レスポンスが早いのも信頼度が増した。
何社か見積もっていたが、担当者さんにお願いした自分の目に狂いはなかった。
売却したい知り合いがいたら担当者さんを紹介します。
お世話になりました。
センターからの返答
お客様のご売却のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
早期のご売却が必要だった中、競合物件もありましたが、ご満足頂ける条件にてお取引ができ安心しております。
また、機会がございましたら東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
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