表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスも早くとても安心感が持てました
戸建の売却と新居マンションの購入で大変お世話になりました。
ひとつひとつ丁寧な説明で、不明点もわかりやすく説明頂き、レスポンスも早くとても安心感が持てました。
スムーズに満足のいく取引ができ感謝しています。
また機会がありましたら、同じ担当者様にお願いできればと思います。
センターからの返答
T様、この度はご契約からお引き渡しまでありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き併せてお礼申し上げます。
今後なにか不動産についてございましたら、その際にはお気兼ねなくご連絡頂けると幸いです。
お任せして何の不安もなく経過を待つ事が出来ました
たいへんお世話になりました。
販売状況のお知らせが頻繁に届きまして、お任せして何の不安もなく経過を待つ事が出来ました。
担当者さんは礼儀正しく、いつも笑顔で対応して下さいました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことが大変光栄です。
ご売却についてご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売期間中には何度か訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
そのおかげもあり、良い買主様に巡り合う事が出来たと思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
理解していない事が伝わる対応で不快である
担当者が業務の理解が浅く、一から百まで聞かないと答えが返ってこない。
自社独自のサービスのはずのキャッシュレス決済なのに、全く理解していない事が伝わる対応で不快である。
精算書などの金額の足し算が間違えているものを何度か渡された。
自分で二重チェックができない人なんだと思った。
社会人としてどうかと思う対応が多かった。
教育体制に疑問を感じた。
センターからの返答
この度はご契約からご決済までありがとうございました。また、コメントにもあった通りS様にご迷惑、ご不安をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこういった事が起こらないよう精進してまいります。
また、何かありましたらその際はよろしくお願い致します。
お客の意見と話しの歩調を合わすことができた
・対応敏速であった。
・よく会話に納得がいった。
・お客の意見と話しの歩調を合わすことができた。
・若さで、会社の為に頑張っていく事でしょう。
・初めての事ですが、他社より優位な考慮をされていた。
センターからの返答
この度は、当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご希望に沿うお取引ができ幸いです。
また機会があった際は、宜しくお願い致します。
フットワークの良い対応で安心感がありました
会話の中で何気なく質問した内容を、打ち合わせ後速やかに調べてご連絡いただけるなど、フットワークの良い対応で安心感がありました。
また、経験豊富な知識からのご説明などもあり、信頼感を持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことが大変光栄です。
ご購入についてご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
最初から最後までとても良い対応でした
担当者さん、とても良かったです。
北千住周辺で探していて、担当者さんの第一印象がとても良く東急リバブルで決めました。
最初から最後までとても良い対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
Y様とは約1か月間の短いお付き合いで御座いましたが沢山のお話を聞かせて頂き素敵な時間を過ごさせて頂きました。
また、私にお力添え出来ます事が御座いましたらお気軽にお声がけ頂けたらと思います。
良い物件を購入できまして感謝しております
お蔭様で、とても良い物件を購入できまして、感謝しております。
センターからの返答
I様
この度はご契約からお引き渡しまでお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。
私もとてもいい物件だと思いますので新生活を是非ともお健やかにお過ごしください。
何かございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
とても条件の良い物件をご案内いただきました
タイムリーに、とても条件の良い物件をご案内いただきました。
購入決定後も、住宅購入は初めてで分からないことだらけでしたが、ご担当者様にはさまざまな点で十分にご説明をいただき、安心して手続きをすすめることができました。
今回は特殊な条件での購入であり、ご担当者様もなじみのない煩雑な手続きが多くあっただろうと思うのですが、さまざまなことをご調査／サポートいただき、とても迅速に購入につなげることができました。
結果的に大変素晴らしい物件が購入でき、ご担当者様には感謝の気持ちしかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
ご紹介物件を大変ご満足していただき、営業として何よりでございます。
その他、不動産にかかわるご質問などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
担当者さんの人柄や対応にとても満足致しました
分からない事も丁寧な説明で理解でき、こちらのペースに合わせて頂き、担当者さんの人柄や対応にとても満足致しました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
_当初複数社への一括査定にてお問い合わせを頂きました。
_複数社の中から弊社をお選び頂きました事、S様ご所有不動産のご売却にお力添えが出来た事とても嬉しく思っております。
_約1か月程のお付き合いでは御座いましたが、沢山のお話を聞かせて頂けた事がとても心に残っております。
_また何か私にお力添え出来ることが御座いましたら是非お声がけくださいませ。
短期間に諸々対応いただき感謝しています
前回も東急リバブルさんでしたが、短期間に諸々対応いただき感謝しています。
会社へですが、今回は物件を決めてからお願いして、売主さん側と直接も可能だったので、手数料等で相談に乗っていただければと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお引越しのご希望時期に、お引渡しを合わせる事が出来て良かったです。
手数料の件は、手数料に見合ったサービスをお客様にご提供できるよう、今後とも努力していきます。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
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