表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスが良く情報も沢山頂けた
レスポンスが良く、情報も沢山頂けた点も良かった。
センターからの返答
この度は、不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しを迎えられましたのは、Y様のご協力と、迅速なご対応があったからこそだと思っております。
また不動産のことでお力添えできることがございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
買主側に寄り添って対応していただいた
比較する他社さんはなかったのですが、以前から感じていた不動産会社のイメージとは違い、買主側に寄り添って対応していただいたのが、総合的判断で良かったと思います。
次は売却の方のお手続きを引き続きお願いしたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
不動産業界に対してお持ちだったイメージが良い意味で変わったとお聞きし、私個人としても、また弊社としてもこれほど嬉しいことはございません。
私共は常にお客様の立場に立ち、最適な選択をお手伝いすることを第一に考えております。
K様にその真意が伝わり、「寄り添って対応してくれた」と仰っていただけたことが、何よりの励みとなります。
また、引き続き売却のお手続きもお任せいただけるとのこと、重ねて御礼申し上げます。
ご購入時と同様、あるいはそれ以上に、K様のご期待に沿えるよう全力を尽くしてまいります。
売却に向けてのご不安やご要望も、ぜひ遠慮なくお聞かせください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご丁寧にご対応頂き非常に助かりました
担当者さんには、最初のコンタクトから契約完了まで大変お世話になりました。
いつもご丁寧にご対応頂き、非常に助かりました。
ただ、今回は●●，●●●万円を超える物件で、かつ売主様側も貴社が担当される「両手仲介」でしたので、手数料について多少の配慮を頂けたらより納得感の高い取引になったと感じています。
ご担当の方との信頼関係を重視し当時は控えましたが、知人の同規模の事例で他社では手数料の調整があった話を耳にすると、心情的に少々気にかかる点もありました。
センターからの返答
P様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しとなり、私も大変嬉しく思っております。
お手数料の件、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後に活かさせていただければと思います。
今後もリフォーム工事等、引続きお引越しに向けてサポートして参りますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
とても親身になって対応してくださいました
今回の売買、清澄白河センターの担当者さんに対応して頂きました。
内見から引渡し以降のアフターケアまで、迅速かつとても親身になって対応してくださいました。
不動産で相談があれば、まずは『リバブルさんに』と感じました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
H様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
不動産の事でお困りごとがありましたら、是非お気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
メールの返信が早く毎回驚かされました
信頼して任せられる方でした。
メールの返信が早く、毎回驚かされました。
担当者さんで良かったと思います。
担当者さんが対応して下さると言って下さったので、実家売却を東急リバブルにお願いしました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者としてご指名いただき、最後にこうして「信頼して任せられる方でした」とのお言葉をいただけたことは、大変嬉しい限りでございます。
今後もご期待にお応えし続けられるよう、より一層心を込めたサービスに努めてまいります。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの要望に十分お応えくださった
担当の方はとてもお仕事に熱心で行動力もあり、どんなことでも親切に対応してくださいました。
今回お願いして非常に良かったです。
概ね満足していますが気になった点を挙げるとすると、販売活動中、内見のお客様がいらっしゃらず問い合わせも少ない時期に不安になることがありました。
真夏だったことも影響していると思いますが、この頃はきちんと営業していただけているのか分かりづらかったです。
週に１度の営業活動報告書で状況は理解できましたが、事後報告的な内容にとどまることが多かったため、これからどのように活動するのか、いつまでに何をするのかのアクションプランとそれに対する結果も記載してもらえたら、少しは不安が解消されたかもしれません。
売主も担当者と同じチームです。
もし営業に苦戦しているのであれば、正直に話してくださるほうがありがたいです。
なので担当の方にはご負担かもしれませんが、もう少し直接会ってお話する機会を提供していただけるといいのにとも感じました。
色々と申し上げましたが、この度はひとえに担当の方がこちらの要望に十分お応えくださったおかげと存じます。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
期間中は、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。
頂戴しました内容を糧として、今後の販売活動に努めてまいります。
またご機会がござましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
何より対応が早い
何より対応が早い。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
限られた時間の中でのご売却ではございましたが、無事にお引渡しを迎えられましたこと、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
ご新居での生活が素敵なものになりますことを、心よりお祈り申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応頂いた
迅速かつ丁寧に対応頂いたので、今後の不動産に関する様々な相談を引続きお願いしたいと考えている。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力があったからこそ、これほどスムーズなお取引になりました。
今後も末永いお付き合いをさせていただければと思います。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
２つの案件を並行して円滑に進める事が出来た
施設への入居を申し込んだ際に、担当の方から東急リバブルの清澄白河店を紹介されました。
東急リバブルからコンタクトがあったもので、その後も両社で連絡を取っていたようで、入居とマンションの売却という２つの案件を並行して円滑に進める事が出来たのは、グループの総合力の成果だと思う。
東急リバブルの担当者は誠実で、売主の立場にも配慮してくれているとの印象を受けたので、他社から相見積もりを取る事もせず全面的に信頼して交渉を進める事が出来たし、結果にも満足している。
センターからの返答
この度は当グループをご利用いただき誠にありがとうございました。
施設へのご入居という大きな人生の節目に、微力ながら伴走させていただけたこと、心より感謝申し上げます。
施設のご担当者様とも密に連携を取りながら進めることができましたのは、何よりK様が私共を信頼し、すべてをお任せくださったからこそと、深く感謝しております。
新しいお住まいでの生活が、より豊かで穏やかなものとなりますよう、グループ一同心よりお祈り申し上げます。
また何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
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