表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細部まで対応していただき、大変助かりました
担当者様ですが、私の細かい事情をふまえて細部まで対応していただき、大変助かりました。
複雑事情により、不具合が出たときにも対処していただき、安心できました。
センターからの返答
K様、この度は不動産売却に際し、弊社をご用命くださいまして誠にありがとうございました。
ご対応をお願いせねばならない事情が発生した際にもスムーズにご対応くださり、無事お引き渡しを迎えることができました。
今後も私がお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
売却益を出せて安心しました
売却の相談からのレスポンス、その後の購入候補の連絡、仮契約まで半月程度で進行し、あっという間に本決済を迎えました。
売却金額も売却益を出せて安心しました。
また連絡のやり取りも、特に初期はすぐに回答をいただけていたので満足しています。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産の売却に際し、当社をご用命くださり誠にありがとうございました。
書類の確認等、迅速にご対応いただき、非常にスムーズなお取引となりました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
担当者さんがピカイチでした
御担当者さんには何の不満もありません。
いくつかの仲介業者さんと接触しましたが、担当者さんがピカイチでした。
今後も末永くお付き合いしたい担当者です。
センターからの返答
F様、この度は、大切なお住み替えを当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
F様には、お客様のご案内以外にもご売却に関わる全ての事において積極的にご協力いただき、大変感謝致しております。
本当にありがとうございました。
ご新居へお引越しされ、約3週間が経過致しますが、いかがお過ごしでしょうか。
またお困りの事等がございましたら、いつでも遠慮なく、ご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
フットワークの軽さは素晴らしい
大変お世話になりました。
私共にとって有利になるように動いてくださるフットワークの軽さは素晴らしいと思い、とても感謝しております。
また、お世話になることがありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をご用命くださり誠にありがとうございました。
お近くにお住いということもあり、頻繁にお打合せをさせて頂くことも多かったかと思いますが、無事ご成約に至ることができ嬉しく思います。また、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
親身に対応していただき感謝しています
こちらが理解できるまで、親身に対応していただき感謝しています
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
各種資料も迅速にご提出いただけたことでスムーズに取引を進めることが出来ました。
今後も何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
気持ちよく取引ができました
十分に話を聞き、常にこちらの立場に立ってベストな選択を提案して下さいました。
当初は別の会社と契約予定でしたが、途中から不信感を持ち御社に相談したところ、安心して納得のいく売却ができました。
どんな連絡時も対応早く、物腰柔らかで、信用がおける対応をしていただき、普通ならば不安なはずが、なぜか楽しく充実した時間として過ごせました。
また、コロナ禍での配慮も十分にしていただき、不安はありませんでした。
担当者さんの誠実なお人柄はもちろん、面倒なことをわかりやすく伝える技術と細やかなお気遣いにより、気持ちよく取引ができました。
今後機会あれば、不動産に関するご相談は担当者さんにお願いすると思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はお住み替えに際し弊社をご用命頂きありがとうございました。
不動産売買は大きな金額が動くイベントですので不安がつきものですが、気持ちよくお取引を進めて頂くことができ心より嬉しく思います。
また、私の方でお力になれることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願いいたします。
物件のご説明をあまりして頂けなかった
初回に東急リバブルの担当者Ａさまにご対応頂き、とても丁寧にご説明を頂き、東急リバブルにお願いをしようと思いました。
特にご自身の経験から、賃貸を挟んだ売却からの購入についてご説明頂きました。
一番の悩みどころだったので、良いアドバイスを頂けたと感じています。
担当者Ｂさまにも、販売価格や契約に関して丁寧にご説明頂けました。
販売活動についても偶然見かけることもあり、担当がポスティングするんだねと妻と驚きました。
唯一意見としては、内見に来てくれた方に物件のご説明をあまりして頂けなかったのが印象として残っています。
相手側の不動産担当者に説明を中心的にしてもらうという、業界の不文律でもあるのかとも思いますが、もう少し場面場面でご案内して欲しかったなと思います。
全体を通して、東急リバブルにお願いして良かったなと思いました。
困った事があったらすぐ担当者Ｂさまに連絡すればなんとかしてくれる、色々アドバイスを頂けるという安心感がありました。
また会社規模も大きく、サポートも多くあり安心感がありました。
また機会があれば、もしくは知人が不動産売買をする場合は東急リバブルをお勧めしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社に大切なご自宅の売却をお任せ下さり、ありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
販売期間中は、お客様のご案内やお打合せなど、いつもご協力下さり、ありがとうございました。
お陰様で全てのお手続きをスムーズに完了する事ができ、感謝致しております。
慣れない環境でのご生活で、疲労も蓄積されている事と思いますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
また何かお困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
質問にも分かりやすく説明していただきました
終始、丁寧で誠実に対応していただき、安心してお取引ができました。
ありがとうございました。
こちらの質問にも分かりやすく説明していただきました。
些細なことでも気軽に聞けるような、穏やかな雰囲気で接していただきありがとうございました。
また、お取引終了後には直筆のお手紙まで頂戴し、感激しております。
最後まで誠実に対応していただき、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産の売却に関しまして当社をご用命頂き、ありがとうございました。
お取引するにあたり必要な書類等ございましたが、S様にもご協力頂きスムーズなお取引となりました。
誠にありがとうございます。
今後不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者以外とお会いする機会もなかった
アンケートの店舗に関する設問には「該当なし」と回答していますが、一度しか訪ねたことがなく、コロナ禍のためか担当者以外とお会いする機会もなかったので、評価が不可能のためです。
ご理解ください。
センターからの返答
M様、この度は、ご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
お住まいが離れていることもあり、メールやお電話、またご親族の方にもご協力頂きながらの販売となりましたが、無事お引き渡しを迎えることができ嬉しく思います。
また、お力になれることがあれば何なりとご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
対応が良く色々な提案をしてくれました
今回のマンションの売却にあたって数社から見積もりをだしていただきましたが、見積もりをお願いした当日にお礼の電話を下さったのは御社の営業担当者さんだけでした。
マンションの管理人さんからのご紹介で御社に見積もりをお願いいたしましたが、最初から対応が良く色々な提案をしてくれました。
若いのにしっかりしているな？という印象を持ちました。
他社では、販売価格を低い設定にされたところもありました。
他社さんからはそんなに連絡がきませんでした。
御社の営業さんからは何度も連絡をいただき、早い時点で売却話が進み、買主さんも良い方でした。
最終的に御社で売却して良かったです。
色々とお世話になりました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手続きをして頂きまして、誠にありがとうございました。
マンションの管理会社様からのご紹介でございましたが、スムーズな売却活動ができたのはA様のご協力あってこそでございました。
打ち合わせの際も何度もお時間を作って頂きまして、ありがとうございました。
またなにか不動産に関する事にてご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）