表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特に疲れもなく転居ができました
スピーディーに契約まで進み、退去までは余裕をもって準備ができ、特に疲れもなく転居ができました。
何より不要品を置いていける、というのが気持ち的に非常に楽でした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却活動に際して当社をご用命くださり、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、こちらからの連絡にも迅速かつ的確にご対応頂き、大変スムーズなお取引となりました。
何度も店舗にお越し頂き、ありがとうございました。
引き続きお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
バランスのとれた営業マンで、とても満足しました
担当者様が丁寧かつ親切でありながら、積極的姿勢も持ち合わせた非常にバランスのとれた営業マンで、とても満足しました。
直接担当者様に関係ない事も含め、私からの質問全てにおいて分かりやすく回答いただきました。
また販売に関するアクションも攻守を上手に使い分け、結果的に私が希望する価格に落とし込んでいただきました。
顧客側が様々な情報を持っている昨今の情報社会では、営業マンの接客態度が顧客満足度を大きく左右すると思います。
なお清澄白河店に伺った際のスタッフの皆様の対応も、非常に気持ちがよかったです。
今後不動産売買の機会がありましたらまた東急リバブル様、そして担当者様にお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却のお取引を頂きまして、心より御礼申し上げます。
E様にとってご満足いただけるお取引になりましたことを大変嬉しく思います。
ご売却活動を円滑に進めることができたのは、E様のご協力があったからこそだと思っております。
また何かございましたら、是非弊社にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宜しくお願い致します。
提案が早く、対応に誠意が感じられました
提案が早く、対応に誠意が感じられました。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却活動のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お仕事等でご多忙の中、度重なるお打ち合わせにも快くお越しいただきまして、心より感謝申し上げます。
お引渡しを無事迎えられたのも、F様のご協力があったからこそだと感じております。
ありがとうございました。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
品性があると思います。
マンションは「サブリース」で、私の無知の結果で泥沼にはまった気分でした。
他社Ｚ社の方が是非売らせてほしいとの事で、サブリースの会社との話し合いも任せたのですが、その後電話で「私の友人の会社が買いたいと言っています」と言われ、それがあまりにも安くて悩んでいました。
その時、数年前にお世話になった武蔵小杉のリバブルを思い出して、そして清澄白河を招介されて電話しました。
その時担当者さんに、「後で、もったいなかったと後悔されないか心配です」と言われて、おしつけがましくない話し方にとても安心して、翌日すぐ来て頂いて本当に助かりました。
東急リバブルは他の不動産屋と違って、個人的な知り合いに売ると言うシステムではない事が、品性があると思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
売却活動をしている過程で、色々と悩まれたこともあったかとは思いますが、最終的にはご満足頂けまして、良かったです。
多少なりともT様のお役に立つことができまして、私も嬉しく思っております。
この度のお取引において、T様より頂きましたお言葉を糧にして、今後の営業に励んでいきたいと思います。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
顧客の立場に立った対応をしていただいた
年齢が若いにもかかわらず、何を聞いても答えらえるなど、よく勉強していると思いました。
また、当初決めた売却価格について、買主が決まらないからといって売却価格をすぐに下げず時期を待つなど、顧客の立場に立った対応をしていただいたと思います。
センターからの返答
K様、この度は、改めてのお取引ありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
コロナの影響もあり、いろいろと状況変化もある時期でございましたが、無事にお取引が完了しホッとしております。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
東急リバブルさんと契約してよかったと思います
どの会社と契約しようか迷っていましたが、東急リバブルさんと契約してよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社にお住み替えをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間中にコロナ禍に見舞われましたが、ご内覧の際などにご協力を頂き、無事にお住み替え頂けましたことを心より嬉しく思います。
引き続きお力になれることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
よく対応してくれ、感謝しています
概ね問題ありません。
よく対応してくれ、感謝しています。
関係ないのですが、いまだに売買のダイレクトメールが住所変更しても届きます。
この辺りの対応は何とかしたほうがよいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、ご所有不動産の売却活動に関しまして当社をご用命くださり誠にありがとうございます。
弊社のサービスや販売ネットワークの強みを評価していただき心より嬉しく思います。
ダイレクトメールにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
至急改善に努めて参ります。今後とも東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願いいたします。
こちらも余計な気を使うことなく、感謝しております
他社のことは判りませんが、この担当者に頼んで良かったと思っています。
近隣住民とのトラブルもなく、測量、解体、木の伐採など迅速に作業を終わり、無事に買主にひき渡し出来て、ほっとしています。
仕事の段取りが良くて気持ちが良く、こちらも余計な気を使うことなく、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
予定通りに無事全ての作業を終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
遠隔での対応もして下さり、とても助かりました
見積もり段階から詳細に説明をいただき、とてもわかり易かったです。
その後、他社にも見積りと説明を聞く機会がありましたが、担当者さんの説明がなければ理解できていなかったと感じる点がいくつかあり、東急リバブルさんに依頼することに致しました。
売却価格も希望どおりで、遠隔での対応もして下さり、とても助かりました。
売却時に使用できるプランも、不要品処分に使用しましたが、利用し易いサービスだと思います。
お世話になり、大変ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、お住み替えに際し当社をご用命頂きありがとうございました。
遠方でのやり取りでご不便をおかけしたことも多々あったことと存じますが、今回のお取引にご満足いただくことができ大変うれしく思います。
また不動産に関することでご不明な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願いいたします。
担当者様が親身かつ丁寧に対応して下さった
不動産売却について不安が多かったが、担当者様が親身かつ丁寧に対応して下さったおかげで、満足いく売却ができました。
ありがとうございました。
引き続き、購入のご相談をさせて頂いております。
希望に叶う物件の紹介を期待しておりますので引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。査定額以上での成約に至った事、誠におめでとうございます。
お住み替え先につきましても、引き続きご紹介させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）