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東急リバブルさんと契約してよかったと思います
どの会社と契約しようか迷っていましたが、東急リバブルさんと契約してよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社にお住み替えをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間中にコロナ禍に見舞われましたが、ご内覧の際などにご協力を頂き、無事にお住み替え頂けましたことを心より嬉しく思います。
引き続きお力になれることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
よく対応してくれ、感謝しています
概ね問題ありません。
よく対応してくれ、感謝しています。
関係ないのですが、いまだに売買のダイレクトメールが住所変更しても届きます。
この辺りの対応は何とかしたほうがよいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、ご所有不動産の売却活動に関しまして当社をご用命くださり誠にありがとうございます。
弊社のサービスや販売ネットワークの強みを評価していただき心より嬉しく思います。
ダイレクトメールにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
至急改善に努めて参ります。今後とも東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願いいたします。
こちらも余計な気を使うことなく、感謝しております
他社のことは判りませんが、この担当者に頼んで良かったと思っています。
近隣住民とのトラブルもなく、測量、解体、木の伐採など迅速に作業を終わり、無事に買主にひき渡し出来て、ほっとしています。
仕事の段取りが良くて気持ちが良く、こちらも余計な気を使うことなく、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
予定通りに無事全ての作業を終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
遠隔での対応もして下さり、とても助かりました
見積もり段階から詳細に説明をいただき、とてもわかり易かったです。
その後、他社にも見積りと説明を聞く機会がありましたが、担当者さんの説明がなければ理解できていなかったと感じる点がいくつかあり、東急リバブルさんに依頼することに致しました。
売却価格も希望どおりで、遠隔での対応もして下さり、とても助かりました。
売却時に使用できるプランも、不要品処分に使用しましたが、利用し易いサービスだと思います。
お世話になり、大変ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、お住み替えに際し当社をご用命頂きありがとうございました。
遠方でのやり取りでご不便をおかけしたことも多々あったことと存じますが、今回のお取引にご満足いただくことができ大変うれしく思います。
また不動産に関することでご不明な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願いいたします。
担当者様が親身かつ丁寧に対応して下さった
不動産売却について不安が多かったが、担当者様が親身かつ丁寧に対応して下さったおかげで、満足いく売却ができました。
ありがとうございました。
引き続き、購入のご相談をさせて頂いております。
希望に叶う物件の紹介を期待しておりますので引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。査定額以上での成約に至った事、誠におめでとうございます。
お住み替え先につきましても、引き続きご紹介させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
相場より安く価格設定して売ってしまった感があった
良くなかった点
相場より安く価格設定して売ってしまった感があった。
理想を言えば、もう少し高く価格設定して、３～４ヶ月位で売却できればいいなと思っていた。
思ったより早く決まったので、家具の配置サービスや水回りの掃除サービスなど使う機会がなかった。
貸している駐車場が買主に引き継げないのもマイナスポイントに感じられた。
コンプライアンスとは言え、私がこの部屋を買った時（他社Ｚ社さんでした）は引き継げたので、損した感は残った。
良い点
営業の方とのやりとりや、打ち合わせはとても気持ちのいいものだったし、使えるサービスもとてもいいと思った。
センターからの返答
S様、この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め、次回以降、機会がございましたらよりご満足頂けるよう精進いたします。
誠にありがとうございました。
対応も大変感じ良く、信頼できました
一所懸命やって下さり感謝しております。
対応も大変感じ良く、信頼できました。
売却マンションの内装や飾り等も、こちらで心配しなくても充分配慮して下さったり、モデルルーム作り等、私が普段使っている地元の不動産屋さんも脱帽するほどの心配りで良かったです。
また東急グループリゾートホテルの会員なのでそちらからの紹介をして頂いたり、東急グループ優待会員の特典を活かしてくれたり、東急さんにお願いして良かったです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、ご所有不動産の販売に際し、当社をご用命頂き誠にありがとうございます。
Ｍ様におかれましては、当社グループの会員様でもいらっしゃいましたので、当社グループの特典をフルにご活用頂くことができました。
また、販売の際のサービスで「ルームデコレーション」という実際にハウスクリーニング実施後家具を設置しモデルルーム風に室内を装飾させて頂きました際に、大変お喜び頂けましたことが印象的でした。
今回の買主様も実際に住替えた際のイメージが湧いたことも判断しやすい要因だったとのお話を受けております。
またお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
常に全体を見て、皆が困らぬ様にと考え実行される方
マンション売却という大仕事を、安泰無事に終了できたことを感謝いたします。
私は、大小関わらず１０社程の方とお話しし、どこもここも、どこか他人事の様に感じ下を向いていた頃、故、母宛の転送ダイレクトメールで初めてコールさせて頂きました。
その時から、言葉の端々にある小さな疑問を拾っては分かりやすく返して頂けるという、痒いところに手が届く腑に落ちる対応に安心したことを覚えています。
また、電車を使いたくないコロナ禍で、車で２時間かけて迎えに来てくださいました。
全てまだお任せすると決めてなかったので躊躇しましたが、私たちの立場になり、とことん寄り沿ってくださる担当者さんのお人柄だと思いました。
その後もそのスタンスは変わらず。
物件が姉妹２人のものだったのでこれも不安の１つでした。
私たち姉妹は、交流の少ない、おぼつかない関係です。
担当者さんはどちらの立場にもしっかり立って、「自分を使って下さい」とまで言ってくださいました。
姉には、1つ1つ報告してくださり、時には出向いての手続きなど率先して行ってくださいました。
お蔭様で問題なく事が進み、始めからおっしゃっていた年内に取引が終了となりました。
常に全体を見て、皆が困らぬ様にと考え実行される方です。
何かありましたらまた担当者さんにお願いしたい気持ちです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度はご所有不動産の販売に際し、当社をご用命くださりありがとうございました。
ご両親から相続を受けた不動産で、お姉さまと共有名義だったこともあり、販売に際しても条件やスピード感など調整の必要がある項目が多々ございましたし、時期的にコロナ禍で思うように身動きが取れないこともありましたが、電話やメールでのコンタクトを多く取らせて頂くことができましたので、こちらとしても心配なく買主様との調整など手続きを進めることができました。
またお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんが対応して下さって本当に良かった
当初より大変的確なアドバイスがあり、相談もしやすくて、楽しい取引をさせて頂きました。
お陰様で売却も予想外の早さで決まり、担当者さんが対応して下さって本当に良かったと思っています。
頭の回転も早く、エース級の働きぶりですが、かといって堅苦しい訳でなく、社交的で実務以外の雑談もとても楽しませて頂きました。
私の希望通り売却が高値だったこともあり、同じマンションに住む人々も驚いていましたが（そのスピードにも）、早速別階の友人にも同じ担当者さんを紹介させて頂きました。
その方もとても好印象で喜んでくれたので、私の鼻高々です（笑）
因みにその家も早くに希望額で売却できたようです！
担当者さんならば間違いなく自信もって紹介できます！
今回のご縁をうれしく思います。
淋しくもありますが、また機会あらば真っ先に相談したい方です！
センターからの返答
T様、この度はお住み替えに際し、当社をご用命くださりありがとうございます。
ご自宅の売却と住み替え先のお探しを同時進行で行ってまいりましたが、T様のご協力を頂き、数か月の間に全てのお取引を完了することができました。
非常にご自宅を丁寧に使用されておられましたので、買主様も第一印象で気にいって頂けておりましたね。
ご相談を頂いて数か月の間にお住み替えが完了し、ご自宅の売却も短い間でしたが個人的にも大変濃い数か月を過ごさせて頂きました。
寂しくなりますが、また私の方でお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）