表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても満足しています
売却意向を示した時から速やかに動いてくださり、とても満足しています。
今回の売却物件を購入するときも、御社を利用させていただいておりました。
リバブルさんは大手であり、情報もたくさん保有し、とても信頼しております。
社員教育も行き届き、担当者はいつも顧客サイドに立って、色々な質問にも嫌な顔ひとつせず対応してくださり、感謝しております。
センターからの返答
K様
この度は、ご自宅のご売却に際し、当社をご用命くださりありがとうございました。
ご子息と知り合いだったこともあり、売却のお話を頂く段階でご事情やご要望などをスムーズにお打合せさせて頂きましたので、効果的な販売方法のご提案ができたと思います。
また、当社のユーザー様より再度当社をご指名頂けたことは、会社としても非常に嬉しいことであります。
今後もお客様にご満足いただけるお取引ができますよう、精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
希望通りの物件に出会えました
私共の都合により、物件巡りをする日程が短期間だったため、購入は無理かと思っておりました。
猛暑の中の物件巡り、大雨でずぶ濡れになりながらの物件案内、落雷で停電し暗い中でもめげずに案内して頂きました。
お陰様で希望通りの物件に出会えましたこと、心より感謝致します。
また、遠方にいる私共の代わりに様々な手続きをして頂きました。
大変なお手間とご苦労をお掛けしたこと、本当に申し訳ありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、不動産購入に際し、当社をご用命くださり誠にありがとうございました。
限られたスケジュールでの物件探しであったこともあり、毎週のようにお時間を頂戴いたしました。
コメントにも頂きましたように、落雷による停電で室内が暗い中でもお付き合いいただきました。
その節はありがとうございました。
また、当社サービスのキャッシュレスサービスもご利用いただき、K様のご負担を軽減できていれば幸いです。
今後もリフォームやお引越しなど引き続きお手伝いをさせて頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
もうお会いできないと思うと少し寂しい気持ちになる
清澄白河店、担当者様
諸事情があり、二年間程の間に三つの仲介をお世話していだだきました。
どの物件もとても迅速に親切に対応していただき、とても感謝しております。
全ての仲介手続きが完了した後、もうお会いできないと思うと少し寂しい気持ちになる程でした。
一生のうちそう何度も携わる事は無いと思いますが、また次回何かあった時は必ず担当者様にお願いしたいと思っております。
この度は本当にお世話になりました。
助けていただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、ご自宅のご売却に関しまして、ご指名頂きありがとうございました。
そう多くない不動産の売買ではございますが、この２年間で計３回の不動産の売買をお手伝いさせて頂きました。
最終的にはご自宅の売買ということもあり、お引き渡しの際には私も感慨深い気持ちになりました。
新居での新生活が実りあるものになりますよう心より願っております。
また、早速お知り合いの方をご紹介いただきありがとうございます。
ご友人もご成約に導けますよう頑張ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
特に疲れもなく転居ができました
スピーディーに契約まで進み、退去までは余裕をもって準備ができ、特に疲れもなく転居ができました。
何より不要品を置いていける、というのが気持ち的に非常に楽でした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却活動に際して当社をご用命くださり、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、こちらからの連絡にも迅速かつ的確にご対応頂き、大変スムーズなお取引となりました。
何度も店舗にお越し頂き、ありがとうございました。
引き続きお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
バランスのとれた営業マンで、とても満足しました
担当者様が丁寧かつ親切でありながら、積極的姿勢も持ち合わせた非常にバランスのとれた営業マンで、とても満足しました。
直接担当者様に関係ない事も含め、私からの質問全てにおいて分かりやすく回答いただきました。
また販売に関するアクションも攻守を上手に使い分け、結果的に私が希望する価格に落とし込んでいただきました。
顧客側が様々な情報を持っている昨今の情報社会では、営業マンの接客態度が顧客満足度を大きく左右すると思います。
なお清澄白河店に伺った際のスタッフの皆様の対応も、非常に気持ちがよかったです。
今後不動産売買の機会がありましたらまた東急リバブル様、そして担当者様にお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却のお取引を頂きまして、心より御礼申し上げます。
E様にとってご満足いただけるお取引になりましたことを大変嬉しく思います。
ご売却活動を円滑に進めることができたのは、E様のご協力があったからこそだと思っております。
また何かございましたら、是非弊社にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宜しくお願い致します。
こちらの希望によく耳を傾けてくれました
まずもって、物件購入の際にはこちらの希望によく耳を傾けてくれました。
そして、ただやみくもに物件を紹介するのではなく、こちらの意をしっかりと汲んだ上で、担当者としての目できちんとスクリーニングをかけて厳選した物件を紹介してくれた印象が強く、お蔭様で足を運ぶ件数も少ない中で、大変満足のいく物件を購入することができました。
客の立場に立った営業力のなせる業だと思い、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてマイホームのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけるご提案が出来たことを、大変嬉しく思っております。
また、この度のお取引が円滑に無事出来たのは、K様のご協力があったからこそだと思っております。
今後ともご相談等がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引続き、弊社をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
提案が早く、対応に誠意が感じられました
提案が早く、対応に誠意が感じられました。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却活動のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お仕事等でご多忙の中、度重なるお打ち合わせにも快くお越しいただきまして、心より感謝申し上げます。
お引渡しを無事迎えられたのも、F様のご協力があったからこそだと感じております。
ありがとうございました。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
品性があると思います。
マンションは「サブリース」で、私の無知の結果で泥沼にはまった気分でした。
他社Ｚ社の方が是非売らせてほしいとの事で、サブリースの会社との話し合いも任せたのですが、その後電話で「私の友人の会社が買いたいと言っています」と言われ、それがあまりにも安くて悩んでいました。
その時、数年前にお世話になった武蔵小杉のリバブルを思い出して、そして清澄白河を招介されて電話しました。
その時担当者さんに、「後で、もったいなかったと後悔されないか心配です」と言われて、おしつけがましくない話し方にとても安心して、翌日すぐ来て頂いて本当に助かりました。
東急リバブルは他の不動産屋と違って、個人的な知り合いに売ると言うシステムではない事が、品性があると思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
売却活動をしている過程で、色々と悩まれたこともあったかとは思いますが、最終的にはご満足頂けまして、良かったです。
多少なりともT様のお役に立つことができまして、私も嬉しく思っております。
この度のお取引において、T様より頂きましたお言葉を糧にして、今後の営業に励んでいきたいと思います。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
「この人から家をかいたい」と思える接客でした
今回が初めての不動産購入でした。
神奈川県出身の私にとっては〝東急″は身近な存在でした。
さらに知り合いが東急のグループ会社で働いている事もあり、東急リバブル清澄白河センターに伺いました。
年齢的に不動産購入する不安と、新築物件か中古物件か迷いがありましたが、親身になってアドバイスいただいた結果リバブってしまいました。
また担当者さんからは物件に対する愛を感じられ、「この人から家をかいたい」と思える接客でした。
今回、私たちの取引には業務経験の浅い方も同行して勉強されていましたが、とてもしっかりしていて、今後立派な不動産マンになって欲しいなと勝手ながら応援しております。
今後の不動産取引も、将来楽しみなリバブルにお願いしたいと思います！
センターからの返答
K様
この度は、不動産の購入に際しまして、弊社をご用命くださり誠にありがとうございました。
K様とは偶然ですが、私や私の知人との共通点も多く、また若いお二人のお住み替えということで私も初めて不動産購入をした時のことを思い返しながら、時に感慨深く、時にワイワイしながら楽しく接客をさせて頂きました。
新居でスタートする結婚生活がより一層幸せなものになりますことを、ささやかながら願っております。
またリバブっていただけますよう、日々精進してまいります。今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
誠実に対応していただけ、感謝しております
わからない事にも一生懸命に対応して下さる姿勢に好感が持てました。
家の購入は初めてだったこともあり、多くの質問や不安に対し、誠実に対応していただけ、感謝しております。
購入後においても、色々とご尽力いただき、ありがとうございました。
また何かあった時には頼りにしたいと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社をご用命くださり誠にありがとうございました。
またご多忙の中、店舗にもお越し頂き、大変スムーズなお取引となりました。
お引渡しに至るまで、S様にはご協力頂き、深く感謝しております。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
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