表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
こちらの要望先取りは素晴らしいですね!
若くて経験浅く、初日は「大丈夫かな?」と心配も、すぐに杞憂に終わりました。
経験値より、ご本人の純粋かつ真剣な姿勢、そのお人柄に感動したものです。
まずは希望物件下見の日、周辺情報はもちろん、我が家のペットについても近所の動物病院を数軒ピックアップ、散歩コースも調べてくれたり。
目の前に畑がある物件でしたが、都会から郊外だとちょっと抵抗感じるも、田舎暮らしについての様々なお話を聞かせて頂き、いつの間にか私共もポジティブ思考に。
これは購入意志決定にも大きく反映されました。
また下見の途中で、追加で見たい物件発生!も、すぐに対応してくれたお陰で、取りこぼしなく比較検討することが出来ました。
最初の下見途中で休憩を希望したこともあって(短時間のことなのですが)、次に同行してくれた際は事前に休憩をたずねてくれる心遣いも助かりました。
会社の教育なのか、ご本人の配慮なのか、長時間でもないのにこちらの要望先取りは素晴らしいですね!
お陰さまでストレスなく楽しい「下見ツアー」となりました。
早々に物件が決まり、有り難くも「担当者さんとのお付き合いも終わりだね」と、夫婦共々淋しく感じるほどの楽しい新居探しになりましたこと、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
T様、この度はお住み替えにつきまして弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
併せてアンケートをご返答していただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。大変嬉しく感じております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引き続き些細なことでございましても、何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
非常にスムーズなお取引でした
非常にスムーズなお取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はお住み替えに際し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事お取引を完了できましたことを心より嬉しく思います。
今後もお困りのことなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました
色々とありましたが、最終的にこちらの意見をほぼ聞いてくださり、ありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は、マンションのご購入を頂きありがとうございました。
引き続き、今後ともお住まいに関すること何かございましたらお気軽にご用命くださいませ。
最後まで親切ていねいな対応をしていただきました
担当者さんには、マンション購入に際し、大変お世話になりました。
購入の申込み、売買契約の流れを、日時・持ち物・金額等とてもわかりやすくプリントして下さり、安心しておまかせできる担当者様でした。
引き渡し後の管理組合への手配、リフォーム業者の紹介連絡、立ち会い・・・
最後まで親切ていねいな対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同じマンション内のご購入ではございましたが、緊急事態宣言の最中のご契約となり、売主様のお引越条件、投資用ローン手続き、確認事項(リフォーム見積、賃貸会社紹介、賃貸契約)などの不安な点が多くある契約内容にもかかわらず、一緒に一つずつ解決し二人三脚で進めていただけたことを大変嬉しく思います。
会社の都合で私が異動してしまいましたが、その後も変わらず暖かく接していただきましたこと、また私の代理で訪問しました営業マンに対しても、ご自宅に招いた頂いたり暖かく接していただきました事、所員一同大変感謝しております。ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
安心して決済を迎える事が出来ました
今回売却の相談をさせていいただいた際、他社様の方が、査定は若干良かったものの、リバブル様の担当者様の熱意と対応にほだされ、契約させていただく事となりました。
契約後も、不明ヶ所や不安な部分も即座に解答いただき、安心して決済を迎える事が出来ました。
今後も売買に関する事だけではなく、不動産全般の相談もさせていただきたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、特段の問題もなく取引を無事終えることができました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
行き届いたスムーズな対応をして頂き大変喜んでいる
平成元年より今現在まで、31箇所の不動産の取り引きがありますが、問題のあった事案もありました。
今回担当者さんには、行き届いたスムーズな対応をして頂き、大変喜んでいます。
今後何かありましたら、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
I様、この度は不動産の購入に際し弊社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
今後もぜひ不動産に関するご相談を承ることができれば幸いです。
引き続き東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願いいたします。
理想の家を購入することができました
細かい要望でもすぐに対応やアドバイスを頂き、理想の家を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産の購入に際し、弊社をご用命頂きありがとうございます。
不動産の購入に際してご不安も多かったかと思いますが、理想の住まいへのお住み替えのお力になれたことを心より嬉しく思います。
今後もお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いします。
安心してお任せできるのでお願いしました
担当して頂くのは2度目になります。
安心してお任せできるのでお願いしました。
前回同様満足のいく対応をして頂きありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産の売却活動につきまして、弊社をご用命頂きありがとうございます。
O様におかれましては2度目の売却のご相談を頂きましたが、安心してお任せいただけるとのお言葉を頂き心より嬉しく思います。
不動産という高価な商品のお手伝いをさせて頂くにあたり、複数回お取引のお手伝いをさせて頂くことは営業としてこの上ない喜びです。
また、お力になれることがございましたら何なりとご相談くださいませ。どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました
3人、営業担当してくださりました。
担当者A様:私の高い要望をいかに満たすか、担当者A様の聞き上手なところで対応頂き、ありがとうございました。
担当者B様:ベテランのご経験から、高い要望と現実のところを上手にあわせてくださりました。
担当者C様:私で決めると強い意思を示してくださり、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
ご売却が長期間になり、当社の人事異動の事情で3名が担当させて頂きました。
K様には担当者変更でご迷惑をおかけしてしまいましたが、最終的にK様にご満足いただける価格でご成約できた事、私も嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
率直に言って、とても優秀な営業マンだと感じた
売却の起点となった、現在の住まいの賃貸物件情報の提供は、大変ありがたかった。
あの情報提供がなければ、物件売却もなかった。
また販売活動においても、こちらが欲しいタイミングで適切な報告をしてもらい、コロナ禍においても、安心して売却活動を進めることができた。
率直に言って、とても優秀な営業マンだと感じた。
今後も、有益な情報提供をお願いしたい。
センターからの返答
Y様、この度はお住み替えにつきまして弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
新居購入のお話からスタートしましたが、度々の打合せを重ね、賃貸への住み替えのご提案に応諾頂き、ご満足いただけましたことを心より嬉しく思います。
また、今後もお住み替え先のご提案に努めさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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