表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売却購入出来ました
初めての事ばかりでしたが、色々丁寧に説明して頂き、安心して売却購入出来ました。
他社とは何も比べる事なく進めました。
良かったです。
センターからの返答
W様 この度のお住み替えに際し、弊社をご用命くださりまして誠にありがとうございました。
初めての売却・購入の為、ご不安ごとも多かったと思います。
また、お引越しも寒い時期でしたが準備を進めてくださり大変スムーズなお引渡でした。
重ねて御礼申し上げます。
また私共でお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓の程どうぞよろしくお願いいたします。
速やかな対応に満足しております
売り主の要望に速やかな対応に満足しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご選択いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のご協力もあり、円滑にすすめることができました。
誠にありがとうございます。
今後とも不動産のことでなにかお困りな点やご質問等ございましたら、
お気軽にご連絡お申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
取引がとてもしやすかった
こちらの気持ちをしっかりくみ取って、その都度対応していただき取引がとてもしやすかったです。
すぐに相談できる環境がある、相談しやすい人柄を持った担当者に出会えて良かったです。
センターからの返答
K様、この度はお住み替えに際し、弊社をご用命くださり誠にありがとうございました。
お近くにお住いということもあり、直接お会いさせて頂くことが多かったかと思います。
ご相談しやすいというコメントを頂き、普段より心がけているポイントでしたので、非常に嬉しく思います。
是非長いお付き合いを頂ければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ほぼ希望の条件で売却でしました
売却までに時間がかかってしまい不安な面もありましたが、担当の方が私たち家族を理解し寄り添った提案や交渉をしてくださるので、安心して全面的にお任せして参りました。
結果、ほぼ希望の条件で売却でしました。
我が家の内覧に連れてきた他社の仲介業者の様子を伺うと、担当者さんで良かったと感じました。
コロナ禍での配慮もしていただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
S様 この度は、ご自宅のご売却に際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
今回のお住み替えに際し、弊社サービスの「立替払い制度」をご利用いただきました。
これにより売れないと買えない不安を解消することができ、安心してお住み替え先を検討していただくことができました。
長いお付き合いになりましたが、新居での新生活を心より応援しております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な状況説明をしてくれて安心しました
この度は住替えでお世話になりました。
売却先探しと新居探しで時間がかかり、不安な事が沢山ありましたが、担当の方が毎回とても丁寧な状況説明をしてくれて安心しました。
とても親身になって私達の希望を優先に対応して頂き、納得のいく結果でとても満足しています。
最後の最後まで寄り添っていただき感謝しかありません。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えに際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
S様とのお付き合いも早１年となり、お住み替え先のご案内を含め非常に濃く長い１年だったように思います。
まだご自宅のお引き渡しが残っておりますがので、最後まで私が担当でよかったと思っていただけますよう尽力させて頂きます。
引き続き東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。
無駄な動きをせずに済んだのはとても助かりました
土地面積が狭く、特異な物件であったにも関わらず、スムーズに取り扱っていただきました。
売り出し価格も、こちらの希望通りに始めていただき満足でした。
手続きもスムーズで、行ってほしい必要な動きをしっかり事前にお伝えいただいたので、無駄な動きをせずに済んだのは仕事が忙しい自分にはとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、当社にてご契約をいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、Y様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
お取引の中では測量等、各お手続きにご協力下さり、ありがとうございました。
お陰様でご契約～お引渡しまで滞りなく完了する事ができ、感謝致しております。
お住み替え先の件等、また何かございましたら、全力でサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
物件のご説明をあまりして頂けなかった
初回に東急リバブルの担当者Ａさまにご対応頂き、とても丁寧にご説明を頂き、東急リバブルにお願いをしようと思いました。
特にご自身の経験から、賃貸を挟んだ売却からの購入についてご説明頂きました。
一番の悩みどころだったので、良いアドバイスを頂けたと感じています。
担当者Ｂさまにも、販売価格や契約に関して丁寧にご説明頂けました。
販売活動についても偶然見かけることもあり、担当がポスティングするんだねと妻と驚きました。
唯一意見としては、内見に来てくれた方に物件のご説明をあまりして頂けなかったのが印象として残っています。
相手側の不動産担当者に説明を中心的にしてもらうという、業界の不文律でもあるのかとも思いますが、もう少し場面場面でご案内して欲しかったなと思います。
全体を通して、東急リバブルにお願いして良かったなと思いました。
困った事があったらすぐ担当者Ｂさまに連絡すればなんとかしてくれる、色々アドバイスを頂けるという安心感がありました。
また会社規模も大きく、サポートも多くあり安心感がありました。
また機会があれば、もしくは知人が不動産売買をする場合は東急リバブルをお勧めしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社に大切なご自宅の売却をお任せ下さり、ありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
販売期間中は、お客様のご案内やお打合せなど、いつもご協力下さり、ありがとうございました。
お陰様で全てのお手続きをスムーズに完了する事ができ、感謝致しております。
慣れない環境でのご生活で、疲労も蓄積されている事と思いますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
また何かお困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
スムーズに進めることができました
初めての住宅購入でわからないことが多々ありましたが、真摯に迅速に対応していただき、スムーズに進めることができました。
また、細かい点まで配慮していただき、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産購入に際し弊社をご用命頂きありがとうございます。
稀少なエリアということもあり建物完成前の段階でかなりお問い合わせが集中してしまっておりましたが、スピードよくご対応くださりありがとうございます。
ローンの件も含めお忙しいところお打合せの機会も多く設けて頂き、大変助かりました。
引き続きお力になれることがありましたらお知らせくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
誤解が生じてしまい残念
たいへん満足できる結果だった。
一点だけ、不用品の引取りに関してのみ誤解が生じてしまい残念。
センターからの返答
K様、この度は、ご自宅のご売却に関しまして当社をご用命くださりありがとうございました。
売却活動にご満足いただくことができ、嬉しく思う反面、誤解を生じさせてしまったことが個人的にも反省すべき点であると感じております。
ご指摘いただいた点を今後の営業活動に活かしてまいります。
また、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願いいたします。
こちらの希望によく耳を傾けてくれました
まずもって、物件購入の際にはこちらの希望によく耳を傾けてくれました。
そして、ただやみくもに物件を紹介するのではなく、こちらの意をしっかりと汲んだ上で、担当者としての目できちんとスクリーニングをかけて厳選した物件を紹介してくれた印象が強く、お蔭様で足を運ぶ件数も少ない中で、大変満足のいく物件を購入することができました。
客の立場に立った営業力のなせる業だと思い、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてマイホームのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけるご提案が出来たことを、大変嬉しく思っております。
また、この度のお取引が円滑に無事出来たのは、K様のご協力があったからこそだと思っております。
今後ともご相談等がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引続き、弊社をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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