売買神戸三宮センター

はっきりしていただきたかった

ローン関連手続きにおいて、いつ、誰が出席を要するのかをはっきりしていただきたかった。
他は緻密かつ丁寧に対応いただいた印象。

期待通りで満足してます

期待通りで満足してます。

必要なときに必要な案内をしていただけた

適宜必要なときに必要な案内をしていただけた。
メールや郵送等、適宜使い分けたやり取りがスムーズだった。

不愉快なことや不安なことは全く有りませんでした

今までマンションの売却を１０件経験しています。
最初は他社Ｚ社にお願いし、その後他社Ｙ社、地方の住宅斡旋業者の他社Ｘ社、他社Ｗ社にお願いしました。
売り出し価格の設定、広告・オープンハウスの実施、顧客が現れて以降の対応等いろいろな段階が有りますが、いずれかの段階でいつも何らかの不愉快なことを経験していました。
東急リバブルに依頼し、担当者様に対応して頂いて以降は複数案件をお願いしてきましたが、不愉快なことや不安なことは全く有りませんでした。
いつも的確な情報提供を頂き、いろいろな場面に応じた配慮をして頂いた結果であると思っています。
感謝しています。
この背景には、東急リバブルのシステムと体質が一因と感じています。
「次回」の売却の機会は無いと思いますが、もし発生すれば担当者様へご連絡したいと思っています。

説明をより詳しく、丁寧にして頂ければ良かった

一生のうちに不動産の取引自体をすることは数少ないと思うので、不動産売買の知識が皆無な初心者に対しての基本的な説明をより詳しく、丁寧にして頂ければ良かったと思います。

親身になって下さる方が多いと思います

既に１０回位は不動産屋さんにお願いして売買していますが、東急リバブルさんは親身になって下さる方が多いと思います。
今回対応して下さった担当者Ａさんは、他社の店長さんレベルだと思います。
機転がきいて、こちらの要望や困り事に対し的確に、しかもすぐにアドバイスして下さいました。
連絡がすぐに戻ってくるのは信頼につながります。
前回三宮で対応下さった担当者Ｂさんは当時業務経験が浅かったからだと思いますが、六甲道に担当を回す、という事で六甲道に約束の日時に行くも連絡できていなかったのと、担当者Ｂさんに対応が戻って投資用マンションを売るのをお願いしましたが査定額が安いのに売れず、他社に変更したら●●●～●●●万円高く売れました。
今回は担当者Ａさんに変更になり、ベテランさんゆえのアドバイスを受けて本当に良かったです。
次に又不動産の売買があれば、又担当者Ａさんにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。

今回で２度目の取引でした

担当者さんとは今回で２度目の取引でしたが、遠隔地ながら常にタイムリーな対応を頂き、決済まで安心してお取引いただきました。
今後とも何かとお願い出来ればと思っております。

大変お世話になり有難うございました

大変お世話になり、有難うございました。
次の物件のお世話もお願いしているので、引き続き宜しくお願い致します。

「お任せしてよかった！」と何度も思った

不動産売却する際、数社に見積もり依頼をしました。
一番最初に返信があったのが東急リバブルさんでした。
数社依頼しましたが、一番最初に家を見てもらったのが担当者Ａさんと副センター長でした。
お二人とも好印象でした。
お会いした時から「この人にお任せしよう！」と思ったくらい、誠実だと感じました。
他社さんにも依頼していたので全員お会いしましたが、やはり担当者Ａさんがよかったです。
説明された内容もですが、人柄でお願いしました。
何回もやり取りするには嫌な感じの人とは会うのも嫌なので・・・。
思ってた通り、てきぱき対応して頂き説明も分かりやすく「お任せしてよかった！」と何度も思ったくらいです。
説明の中で、家の不具合がないか白蟻が発生していないかなど、細かい所も調査して売る。
その姿勢が買う側としても納得して購入できるので、ただ家を売却して「あとは知りません」ではない所が信頼できる会社だな、と思いました。
あとは売買契約を残す所で体調を崩されてしまい、担当者Ｂさんにかわられました。
担当者Ｂさんもとてもお人柄もよく、対応もすばやく売主側に寄り添って頂き、「経験抱負でさすが！」と安心してお任せできました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。

誠実に対応してもらった

誠実に対応してもらった。