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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年11月5日

すべてが100点満点でした

とにかく対応のスピーディさ、正確さ、すべてが100点満点でした。
とても信らいのできる企業だと思います。
ますますの発展をお祈りしています。
このたびは本当にありがとうございました。
家族共々感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

有難いお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも何かお役に立てそうなことなどございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

A様
A様 2020年10月20日

いつも早々にお返事を頂けたことが良かったです

希望していた物件を掲載前にご連絡頂き見せて頂けたこと。
連絡した際にいつも早々にお返事を頂けたことが良かったです。
古い物件だったのでリフォームにあたり比較検討できるよう、事前に見積りを準備して頂けたことも参考になり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
A様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

K様
K様 2020年10月20日

金融及び不動産税制に関する豊富な知識に感心

さすがリバブルさんと思わせる様な丁寧な接客態度と、金融及び不動産税制に関する豊富な知識に感心しました。
友人にもぜひ勧めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
私自身、お取引の際、知識について不足している点がありご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様がお住まいの購入・売却を安心してお任せ頂けるよう、日々精進して参ります。
弊社では、ご家族やお知り合いの方をご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いております。
お困り事がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月19日

最後まで信頼して取引することができました

迅速丁寧な対応をしていただき、最後まで信頼して取引することができました。
また機会がありましたら、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
K様のお住み替えが上手くいき、大変嬉しく思います。K様ご自身に動いていただいた点も多くあり、こちらの方こそ迅速なご対応ありがとうございました。
また何かあればお気軽にご相談ください。K様の新しい生活が素敵なものでありますようにお祈り申し上げます。

F様
F様 2020年8月18日

誠意ある態度でご対応していただき、大変感謝

不動産取引におきましては、わからない事も多く不安でしたが、担当者の方には、誠意ある態度でご対応していただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先日新居に伺った際に、気に入っておられたご様子でしたので、本当に良かったと思いました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月18日

家の購入までスムーズで良かったです

ローンの事や、保険の事までもおしえてくれて、わかりやすく、助かりました。
家の購入までスムーズで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は神戸三宮センターにて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
スムーズに不動産のご購入をしていただけて本当に嬉しく思っております。
銀行からの確認等も迅速なご対応いただき、大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年8月18日

質問などにも端的に答えて頂き、とても助かりました

大変お世話になりました。
購入、売却、どちらもとても丁寧で素早い対応をして頂きました。
質問などにも端的に答えて頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返送いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただきましたご自宅はコロナ禍で大変な時期にご内覧いただきましたが、スムーズにお取引が出来て本当に良かったです。
これからも何かお困りごとがございましたら遠慮なくお申しつけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年8月5日

担当者さんのおかげで、家探しが楽しかったです!

担当者さん、お世話になります。
この度は、何から何まで親切にご対応いただき、ありがとうございました。
夫婦共々、感謝しております。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
担当者さんのおかげで、家探しが楽しかったです!笑。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「担当者さんのおかげで、家探しが楽しかったです!笑。」というお言葉を頂き本当にうれしく思います。
私もY様の明るい人柄のおかげで楽しくお仕事をさせて頂きました。
もしまたお力になれることがございましたらいつでもお気軽にお電話ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2020年7月14日

一番「身近」だったのはリバブルさんでした

今回は初めて御社を利用させて頂き、他へは依頼せず専任でした。
担当者さんは、取引きが続いていくにつれ、私共は本当の家族のように頼って、また、夫婦で本気の口げんかまで目の前で始めてしまい(本当に申し分けありませんでした…)、その時も間に入って、どう進め、物件に向きあえば良いか心をくだいて下さいました。
担当者さんが居なければ、担当者さんでなければ、今ここに座ってこのアンケートを書くことはできてなかったと思っています。
今まで数回の引越しをし、すべて違う不動産会社で取引きしてきましたが、一番「身近」だったのはリバブルさんでした。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、心温まるコメントを頂きまして本当にありがとうございます。
取引が終わり、F様とのやりとりがなくなり、少し寂しい気持ちです。
何かございましたらいつでもお気軽にお電話ください。
また私からもお電話するかと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2020年6月16日

誠実に対応して預いたと思っています

初めての物件購入であり、わからないことも多い中で手順を踏んでの購入までの計画を示した冊子は役に立ちました。
資金、気持ちの面でも、徐々にクリアして購入に至ることができました。
担当の方には大変お世話になりました。
誠実に対応して預いたと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望に沿った物件を購入して頂きまして本当によかったです。
一生に一度かも知れないような不動産の購入に際し、不安や期待などたくさんあったかと思いますが、皆様の不安には丁寧に説明し、ご期待にはそれ以上でお答えできるよう常々、努力しております。
物件について気になったことやリフォーム等で今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。

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