表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2020年12月7日

お願いして良かったと思っております

東急リバブル様
今回ワンルームの区分マンション購入の動機は、少し余裕資金がありましたので、働いて貰おうと考えたからです。
初めての経験ですので、どこにお願いしようか?正直迷いましたが、たまたまリバブルさんをNETで見つけ、勇気を出して神戸三宮センターに電話をしました。
購入の動機、希望物件の概要と考え方等を話したところ、しっかり聞いていただき、非常に要領よく丁寧に対応していただきました。
それからはコロナ禍でありますので、電話・メールでやりとりする中で、よく情勢を熟知され信頼出来る発信力をもたれていると思い、お願いしてみるか!
これがスタートでした。
その後実務面は担当者Aさんから担当者Bさんに引き継がれましたが、変わられた方も実に真面目で好感の持てる方で、真摯にお世話していただきました。
●,●●●万円、●,●●●万円の買い物ですが、私にとっては大きな買い物です。
「石橋を叩いて」買う必要性がありました。
そのためにはお世話いただく会社、人物の信頼が不可欠であります。
今回リバブルさんにお願いして良かった点はここにあります。
細かいことはいろいろありますが、お願いして良かったと思っております。
ただ一つ気になった点は、契約で相手をその気にさせるには、スピードとタイミングが大事なことはよく判りますが、人間いろいろ個性の違いがありますので、あまり急ぎすぎると相手を不安にさせる事もあります。
その辺のノウハウの難しさを、今回私も勉強させていただきました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
F様のお住み替えをお手伝い出来ました事、とても嬉しく存じます。
お引き渡しまでの間にコロナによる外出自粛期間が入り、その中でもお手続きを順調に進めて頂きお礼申し上げます。
今後何かございましたらお申しつけください。
不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。

F様
F様 2020年11月13日

満足できる購入ができました

満足できる購入ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることができたのも、F様のご協力があったからこそです。本当にありがとうございました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。引き続き宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年11月5日

すべてが100点満点でした

とにかく対応のスピーディさ、正確さ、すべてが100点満点でした。
とても信らいのできる企業だと思います。
ますますの発展をお祈りしています。
このたびは本当にありがとうございました。
家族共々感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

有難いお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも何かお役に立てそうなことなどございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

A様
A様 2020年10月20日

いつも早々にお返事を頂けたことが良かったです

希望していた物件を掲載前にご連絡頂き見せて頂けたこと。
連絡した際にいつも早々にお返事を頂けたことが良かったです。
古い物件だったのでリフォームにあたり比較検討できるよう、事前に見積りを準備して頂けたことも参考になり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
A様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

K様
K様 2020年10月20日

金融及び不動産税制に関する豊富な知識に感心

さすがリバブルさんと思わせる様な丁寧な接客態度と、金融及び不動産税制に関する豊富な知識に感心しました。
友人にもぜひ勧めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
私自身、お取引の際、知識について不足している点がありご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様がお住まいの購入・売却を安心してお任せ頂けるよう、日々精進して参ります。
弊社では、ご家族やお知り合いの方をご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いております。
お困り事がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月19日

最後まで信頼して取引することができました

迅速丁寧な対応をしていただき、最後まで信頼して取引することができました。
また機会がありましたら、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
K様のお住み替えが上手くいき、大変嬉しく思います。K様ご自身に動いていただいた点も多くあり、こちらの方こそ迅速なご対応ありがとうございました。
また何かあればお気軽にご相談ください。K様の新しい生活が素敵なものでありますようにお祈り申し上げます。

F様
F様 2020年8月18日

誠意ある態度でご対応していただき、大変感謝

不動産取引におきましては、わからない事も多く不安でしたが、担当者の方には、誠意ある態度でご対応していただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先日新居に伺った際に、気に入っておられたご様子でしたので、本当に良かったと思いました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月18日

家の購入までスムーズで良かったです

ローンの事や、保険の事までもおしえてくれて、わかりやすく、助かりました。
家の購入までスムーズで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は神戸三宮センターにて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
スムーズに不動産のご購入をしていただけて本当に嬉しく思っております。
銀行からの確認等も迅速なご対応いただき、大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年8月18日

質問などにも端的に答えて頂き、とても助かりました

大変お世話になりました。
購入、売却、どちらもとても丁寧で素早い対応をして頂きました。
質問などにも端的に答えて頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返送いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただきましたご自宅はコロナ禍で大変な時期にご内覧いただきましたが、スムーズにお取引が出来て本当に良かったです。
これからも何かお困りごとがございましたら遠慮なくお申しつけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年8月5日

担当者さんのおかげで、家探しが楽しかったです!

担当者さん、お世話になります。
この度は、何から何まで親切にご対応いただき、ありがとうございました。
夫婦共々、感謝しております。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
担当者さんのおかげで、家探しが楽しかったです!笑。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「担当者さんのおかげで、家探しが楽しかったです!笑。」というお言葉を頂き本当にうれしく思います。
私もY様の明るい人柄のおかげで楽しくお仕事をさせて頂きました。
もしまたお力になれることがございましたらいつでもお気軽にお電話ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

前へ 次へ
180 / 254件