表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年1月6日

支払った手数料以上のサービスを受けました

支払った手数料以上のサービスを受けました。
契約、決済まで約半年間、どんな場面でも担当者さんが常に適切な対応を取ってくれました。
相談、信頼できる方で、これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝をさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ひとえにお客様にお打ち合わせやご契約のお時間調整をしていただき、二人三脚で進めていけたことが非常に良かったかと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2019年12月24日

終始安心して購入手続きを進める事ができました

この度はありがとうございました。
自宅マンション売却が決まってからの戸建て購入となりましたが、売却前から購入物件の見学の段取りして頂いていたおかげで、満足いく物件を見つけられました。
担当者様につきましては、こちらの疑問等に対してほぼ即時対応いただき、終始安心して購入手続きを進める事ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
売却・購入とスムーズにお取引を進めることができ、大変うれしく思っております。
H様には書類のご準備など、いつも迅速にご対応頂き大変助かりました。

今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居での新生活が幸多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2019年10月24日

手話通訳とずっと同行したのがよかったです。

不動産は大きい買い物なので、スムーズに行くことが少ない危機感はありましたが、そんなこともなく割とスムーズに行けてよかったです。
聴覚障害を持っているので、会話中に聞きもれ防止のために、手話通訳とずっと同行したのがよかったです。
おかげで住みたいマンションに関する話を詳しく聞けたり、以前も同じ担当の方と別マンションの内覧に行ったこともありましたが、手話通訳がいる・いないとでは、満足感が全然違います。
障害者でも気軽に不動産売買ができる会社であってほしいと思いました。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき有難うございました。
通訳の件・融資の件などいろいろとご協力してもらいとてもありがたかったです。
初めてお会いしてから時間はかかりましたが、良いマンションを購入してもらい良かったです。
この度は誠に有難うございました。

S様
S様 2019年10月21日

親切ていねいに対応していただき、安心

はじめての物件購入でしたが、親切ていねいに対応していただき、安心してすすめることが出来ました。
担当者さんには感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご内覧、ご契約、お引渡しと大変スムーズに進み、私も嬉しく思っております。
書類のご準備やお手続きにご協力下さいましてありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談がございました際は、お気軽にご連絡下さいませ。
新生活のご多幸をお祈り申し上げます。

B様
B様 2019年10月19日

気持ちよく対応していただけました

気持ちよく対応していただけました。
ありがとうございます。
賃貸にも引き続いて案内を出しておりますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
B様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

B様
B様 2019年9月11日

売買で差異があり過ぎる

◎元家屋の売値査定に下見業者を2社連れて来て、思いもしない安値を提示させた。
新規に買った家屋はビックリする程に高値だったのに、エレベーター停止階&ビル半分より高い階と言うだけで●●●●万upで当然だと、売買で差異があり過ぎる。
◎フルリノベーションをしたのが24年前なのに、期間が過ぎてるので価値はないと。
フル改造で風呂、トイレも広く、台所は冷蔵庫2台入る程に広く、寝室もキングサイズダブルベッドを置いても余裕ある程に広く、リビング、納戸、書斎なども最大限広い。
今回買った家屋は同じ程度の㎡数なのに、何故にこんなに狭く気持まで窮屈になるのかと思い、後悔の念を押えられない。
◎せめてもの慰めは、エレベータ停止階であることと、海が見えることの2点に尽きる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターにお住替えをお任せいただきましてありがとうございました。
現在、元ご自宅の販売活動を精一杯させて頂いておりますが、次回お会いさせて頂く際には、査定の根拠について再度ご説明させて頂きたいと思っております。
元ご自宅の魅力を最大限買主様にアピールさせて頂き、B様のご希望に副う価格で成約まで運んでいきたいと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月10日

質問に対する回答の早さ、的確さが素晴らしい

こちらからの質問に対する回答の早さ、的確さが素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
T様にご安心してご購入頂けるよう、ご質問頂いた内容についてはなるべく早急にご対応させて頂きたいとの思いでございました。
逆にこちらからの依頼事項にも迅速にご対応頂けましたおかげ様で、スムーズにお取引を終えることができ、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2019年9月10日

必要な場所まで来ていただいたりとても助かりました

担当地域外にも関わらず、ご案内いただいたり、こちらの都合に合わせて必要な場所まで来ていただいたり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引を無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
U様からいただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

A様
A様 2019年9月9日

疑問や不安と感じるところを、先々解決してくれた

こちらが疑問や不安と感じるところを、先々解決してくれて、非常に信頼ができる担当者でした。
今後、不動産を考える機会があれば、又ぜひこちらの担当者にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸三宮センターをご利用頂き有難うございました。
A様には、お仕事でお忙しい中、色々な手続きを迅速にご対応頂いたお蔭で、スムーズにお取引が出来たことを大変感謝しております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声を掛けて頂きます様宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年8月24日

安心して取引きできました

・境界確定など、企業として明確なスタンスをお持ちですので、少し時間を要しますが、安心して取引きできました。
・迅速に動いて頂いたので、タイミングを逃すことがなく取引きできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様にはご契約からお引渡しまで迅速にご対応頂き、本当に感謝しております。
引き続き新しい物件情報があればご紹介させて頂きますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

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