表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これからも安心して暮らしていける
最初にお会いした時から違和感なく、すぅーっと入って来て下さって、信頼できる方だと感じました。
一生に一度あるかないか、それも若い年齢ならともかく、高齢の私がこれからの人生をよりよい人生にする為に、大きな買物をする。
人生のバンジーを飛ぶ。
購入を決断できたのは、やはり担当者の方の人柄と誠意でした。
見学から契約まで人生初めてのことばかりで、何度も相談に乗っていただいたり、質問にもすぐに答えて下さったり、私の不安をひとつずつ消して下さいました。
そして私の背中を押して下さったのも担当者の方でした。
契約、引き渡しまでスムーズに行くことができたのも、主人を納得させることができたのも、担当者の方の人柄と誠意だと感謝しております。
新居に移ってからも気にかけて下さり、不具合があれば即対応して下さり、これからも安心して暮らしていけると思いました。
本当に素敵な方と出会えて、素敵な家と出会えて、とても幸せを感じています。
購入前は子供達が住んでもいいかなぁ・・・って思っていましたが、この家は私がずっと住み続けていく家になることでしょう。
とても気に入っています。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めいただき心より嬉しい限りでございます。
ご契約・ご決済までスムーズに進められたことはT様のご協力があってこそだと思っております。
いつもお忙しい中、すぐにご連絡を頂きましてありがとうございました。
T様が素敵なお家と出会えるお手伝いが出来た事が私の幸せです。
またお困りごとがございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも末永く何卒宜しくお願い致します。
総合的の評価としては満足しています
営業など親身になって対応してくれています。
又、決済後の質問に対して的確な回答を得られています。
只、不動産購入は決して小さな買い物ではないので、資金計画についての相談など、購入側の視点で営業することも必要だと思います。
今回は住宅ローンと一緒にリフォーム費も借りていて、リフォーム費用について最終審査まで正確な見積りを作ることが必要でした。
不動産購入の意志を示しているので、現地で後何回か物件についてリフォーム業者と打ち合わせ出来る機会が欲しかったです。
営業に柔軟性を用いる事が出来れば、客先満足度も上がると思います。
総合的の評価としては満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は、神戸三宮センターにてご購入のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
お取引の中でリフォームに関してご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、柔軟に対応させて頂くよう精進してまいります。
今後とも、ご質問やお困り事がございましたらいつでもご連絡を頂けますと幸いです。
U様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
安心して不安な事も無く購入する事が出来た
担当者様には何事に対しても迅速に対応して頂き、又、丁寧に説明して頂き、安心して不安な事も無く購入する事が出来た事、嬉しく思っています。
担当者様のお人柄だと思いますが、穏やかで、親切で、何かあれば担当者様に相談したいと思っています。
本当に有難うございました。
快適に過ごさせて頂いております。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございました。
また、いつもご丁寧なご対応ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けているとのことで何より嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りごとがあれば、何でもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
わかりやすい説明をして頂き満足です
親切でわかりやすい説明をして頂き、満足です。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
わからないこともすぐ的確に応えていただきました
今回は引っ越し、転居に伴いお世話になりました。
最初から最後まで丁寧な対応で、わからないこともすぐ的確に応えていただきました。
また転居や、友人が引っ越し等でどこの仲介業者がいいかなやんでいる時は、東急リバブルをすすめたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて、ご購入のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答もありがとうございます。
遠方にお住まいの中、N様にご協力いただいた事で契約からお引渡しまでとてもスムーズに行えました。
生活環境が変わり大変な事もあるかと思いますが、ご不明点ございましたらいつでもご連絡ください。
また次回があれば、担当者さんにお願いしたい
問い合わせの段階から素早い対応でとても助かりました。
また次回不動産の事で相談したいことがあれば、担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入を頂きまして誠に有難うございました。
いつも、旦那様、奥様ともにお忙しい中、こちらからのご連絡に対しても丁寧にご対応頂き、本当に感謝しかございません。
今は不動産が大変少ない事から、初めてお会いさせて頂いた時から出来る限り迅速にご対応させて頂く事を意識してご提案させて頂きました。
その結果、本当にご夫婦ともに気に入って頂き、順調に進むことができ、今後の新生活を私も楽しみにしております。
東急リバブルの営業マンは引渡しまでではなく、お客様の今後のライフサポートもしっかりと行いますので、是非今後とも長いお付合いの程、宜しくお願い致します。
担当者に関しては最高でした
担当者に関しては最高でしたが、即決で物件を購入する側からすると、仲介手数料が高過ぎます。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
N様のご自宅の購入をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
また最高でしたとご満足いただけたことも嬉しいです。
仲介手数料に関しては、確かに高額になっておりますが契約から決済・引渡までではなく、これからのN様のライフサポートまでお手伝いをしたいと私は考えております。
その時は高額と感じられたかもしれませんが、私が担当をさせていただきましたので、これからもしっかりサポートをさせていただきます。
また不動産のこと、それ以外のとこでもお困りごとがありましたら、いつでも私の携帯までご連絡下さい。
どんな些細なことでもお手伝いさせていただきます。
改めまして本当にありがとうございました。
何でも聞きやすく、担当者さまでよかったです
初めての事で、わからない点がたくさんありましたが、スムーズに誘導してくださり段取り良く購入することができました。
打ち合わせの際も、何でも聞きやすく、担当者さまでよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
日々お忙しい中、O様がいつも迅速にご協力頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りです。
何かお困りご事がございましたらいつでもご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
私の考えを代弁して助けていただきました
レスポンスが早く、安心してお任せすることができました。
説明も丁寧で分かりやすく、不安なくマイホームを購入することができたことに感謝しております。
また、リフォーム業者との打合せにも同席いただき、私の考えを代弁して助けていただきました。
お陰様で、思い描いていたプランで工事を進めていけそうです。
本当にありがとうございました。
今後、不動産取引が生じた際は相談させてください。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はH様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
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