表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすくご説明いただき大変満足しております
物件の売買は何度かありましたが、非常に丁寧に、その上わかりやすくご説明いただき、大変満足しております。
センターからの返答
T様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴でき、非常に光栄に思います。
T様には多大なるご協力を頂き、お取引きがスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
信頼できる行動を示して頂いていました
信頼できる行動を示して頂いていました。
その為、頼もしく思っておりました。
テキパキと伝達事項に関してもご連絡して頂き、仕事ができるスタッフとして頼もしく感じておりました。
やはり、口先だけではなく行動がともわないと、いけません。
他社さまと比べましても、担当者さんにはやる気を凄く感じました。
スタッフならではの細やかな心配りもありました。
お世話になりまして、担当者さんには誠に有り難く思っています！！
このような方がいっぱい育ちますようにと思います。
センターからの返答
F様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴でき非常に嬉しく思います。
F様には多大なるご協力を頂いたおかげでお取引きがスムーズに進めることができました。誠にありがとうございます。
今後もお困りごとがございましたらお声かけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに取引ができました
スピード感があり、スムーズに取引ができました。
センターからの返答
K様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
室内を丁寧にしていただいていたりご案内時のお気遣いなどがあったからこそのお取引ができたと感じております。
また、不動産に関してお悩み事がございましたら気軽に申し付けください。
寄り添っていただいて心強かったです
とても親切丁寧にご説明いただき助かりました。
買主側の非常識な要望に際し、こちら側の立場に寄り添っていただいて心強かったです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は当社にてご売却頂き誠に有難うございました。X
2回目のお取引きという事もあり、いつも迅速にご対応頂き大変助かりました。
また、途中で少しトラブルもあったかと思いますが、気持ちよく売却して新生活をスタート頂けたことに嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
気持ちよく取引をすることができました
担当者の方がとても丁寧に明るくご対応して頂き、気持ちよく取引をすることができました。
また細部にわたる的確なアドバイスをして頂き、安心して売却をすることができました。
センターからの返答
F様、この度はアンケートのご協力ありがとうございます。
F様ご協力の元、お取引がスムーズに進みましたこと、感謝申し上げます。
また今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
満点だと思います
丁寧な説明とスピーディな対応、満点だと思います。
次回も是非宜しくお願いしたいです。
センターからの返答
M様、この度は当社にてご売却頂きまして誠に有難うございます。
M様とは長いお付き合いのため、これまで何度もお取引きさせて頂きましたが、いつもお忙しい中迅速にご対応頂き大変感謝しております。
また、人生の先輩として様々な事を教えて頂いており、私自身も日々成長を感じております。
不動産売買のお取引きだけでなく、これからも一緒に成長出来ればと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
資料も揃えられていて任せて安心だと感じた
査定依頼してからの対応が早く、資料も揃えられていて、任せて安心だと感じた。
担当者さんの態度に好感が持て、他社担当者さんとの違いが歴然でした。
自宅近くに支店があることも東急リバブルさんを選んだ理由でしたが、残念ながら売却予定地の区域担当支店は違う支店だった。
センターからの返答
S様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
なかなか成約まで時間がかかりましたが、ご成約に至ったのもS様のご協力が有ってでした。
また、不動産に関してお悩み事がございましたら気軽に申し付けください。
お知り合い等お困りの方もいらっしゃればご紹介お願いいたします。
期待通りで満足してます
期待通りで満足してます。
センターからの返答
Y様、お世話になります。
この度は、弊社にてお取引を頂きましてありがとうございました。
お任せいただきましてから数か月でのご成約となり、私としても大変早期での売却であったと認識しております。
引き続き長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
不愉快なことや不安なことは全く有りませんでした
今までマンションの売却を１０件経験しています。
最初は他社Ｚ社にお願いし、その後他社Ｙ社、地方の住宅斡旋業者の他社Ｘ社、他社Ｗ社にお願いしました。
売り出し価格の設定、広告・オープンハウスの実施、顧客が現れて以降の対応等いろいろな段階が有りますが、いずれかの段階でいつも何らかの不愉快なことを経験していました。
東急リバブルに依頼し、担当者様に対応して頂いて以降は複数案件をお願いしてきましたが、不愉快なことや不安なことは全く有りませんでした。
いつも的確な情報提供を頂き、いろいろな場面に応じた配慮をして頂いた結果であると思っています。
感謝しています。
この背景には、東急リバブルのシステムと体質が一因と感じています。
「次回」の売却の機会は無いと思いますが、もし発生すれば担当者様へご連絡したいと思っています。
センターからの返答
当社との数件のお取引を行って頂きまして誠にありがとうございます。
他社との比較をして頂き、当社の売却システムやお客様への対応などより当社の良さがわかって頂けたのではないかと思います。
I様にも清掃、リペア補修など買主様に喜んで頂けることを多く行って頂き、成約につながったと思っております。
大変感謝しております。
また機会がございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願いいたします。
説明をより詳しく、丁寧にして頂ければ良かった
一生のうちに不動産の取引自体をすることは数少ないと思うので、不動産売買の知識が皆無な初心者に対しての基本的な説明をより詳しく、丁寧にして頂ければ良かったと思います。
センターからの返答
O様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
スピード感のあるお取引きで説明不足な点もありご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
O様ご協力の元、お取引きがスムーズに進みましたこと誠にありがとうございました。
今後ともお困りごと等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
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