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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年12月3日

伝えるべき事柄ははっきり言って頂いた

いつも明るく、話しやすく対応して頂きました。
その対応は最初から最後まで変わらない対応でした。
又、伝えるべき事柄ははっきり言って頂いたので、信頼できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
アンケートのご回答ありがとうございます。
N様とお会いした時から、親切にご対応していただきましたことを大変嬉しく思います。
いつもご訪問させていただいた際にはお菓子やお茶をご用意いただくなど、お気遣い頂き恐れ入ります。
N様のご希望に沿えたのであれば嬉しい限りです。
今後お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

S様
S様 2024年12月2日

不動産売買は東急リバブルさんと決めていました

以前に取引させていただいたこともあり、不動産売買は東急リバブルさんと決めていました。
土地勘もない中で希望物件を探せるのか不安でしたが、地域のことも教えていただき、安心して購入することができました。
契約に関して迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
親切丁寧な担当者に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご内覧~お引渡しまで、スムーズにお取引ができたのはS様のご協力あってのものでした。
改めて感謝申し上げます。
引き続き、ご自宅のご売却もサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
また、ご相談事があればいつでもご連絡くださいませ。

T様
T様 2024年12月2日

対応がとても良かった

売却で利用しました。
他社の方が高価格での買取ではありましたが、貴社担当者さんの対応がとても良かったので、手続き時の事を考慮し東急リバブルさんにしました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
以前にご自宅のご売却のお手伝いをさせていただき、今回はご実家のご売却を担当させていただくことができまして大変光栄でございます。
2度目のご依頼、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、いつもお手続きにご対応くださり、また、ご相続人様ご家族の皆様との日程調整等の段取りにもご対応いただきましてありがとうございました。
お蔭様で最後までスムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
今後とも、不動産についてのご相談やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。

B様
B様 2024年11月29日

大変お世話になりました

担当の方には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム後の物件をいくつかご案内させていただき、ご希望に沿ったご物件でのご成約ができたことうれしく思います。
また、お手伝いができることがございましたら気軽に申し付けくださいませ。

A様
A様 2024年11月22日

非常に手続きがしやすかった

今回、取引銀行指定の司法書士がマスト項目になっていたり、想定外の事象が起きた時もタイムリーな対応で情報共有し、やるべき事を連絡してくれて非常に手続きがしやすかったです。
是正して欲しい点はとくにありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社にてご成約頂き、誠に有難うございます。
いつもお仕事ご多忙の中、迅速にご連絡頂き誠に有難うございました。
引渡し前に少し予想外の事が起こった際も、こちらの指示通りに臨機応変に対応して頂き、大変助かりました。
住み慣れた環境が良いとの事でしたので、今回そのままのエリアにてご購入頂けたことに大変嬉しく思います。
ご家族皆さんで、新生活を快適に過ごして頂けたらと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年11月18日

東急さんにお願いして本当に良かった

東急リバブルさんには大変お世話になりました。
買う時も売る時も東急さんにお願いして本当に良かった。
担当者さんの名前には親しみがわきました。
本当に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。お元気にされていますでしょうか。
アンケートのご回答誠にありがとうございます。
いつもM様に可愛がっていただき、本当にお会いするのが楽しみでした。
また、ご購入希望の不動産がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

T様
T様 2024年11月14日

こちらの状況を把握され顧客優先の提案があった

貴社の買取に期待して相談したが、こちらの状況を把握され、顧客優先の提案があった。
無事売却に進むことができた。
求めることに的確に対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にて取引頂きましてありがとうございました。
初めてご相談頂きました日から商談がスムーズに進み、T様のご協力もあり約2か月で取引が無事に終えれたことを嬉しく思っております。
T様の新生活が、幸せと笑顔に満ちた毎日でありますように願っております。

A様
A様 2024年11月11日

誠実な人柄が感じられ好感を持ちました

迅速かつ誠実な人柄が感じられ、好感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、お取引に際にしてお力添えをいただきましたおかげでスムーズなお取引をお手伝いすることができました。
思い入れのある不動産とのことでしたので、ご満足いただき大変うれしく思います。
また、お嬢様の当社の別のセンターをご利用いただいたことがあったとのことで重ね重ねお礼申し上げます。
また何かお手伝いさせていただく機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月7日

期待通りに売却ができ感謝の思いでいっぱいです

ご縁があって担当者様と巡り合い、相続物件を売却した際にはスピーディに、また親切丁寧にして頂きました。
この度、自己所有の物件を売却するにあたり、担当者様のお人柄と責任感に惹かれお願いすることにしました。
期待通りに売却ができ、感謝の思いでいっぱいです。
また機会がありましたら、その際はよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
ご実家のお取引に続き、ご自宅のご売却のお手伝いもさせていただくことができ大変光栄でございます。
いつもスピーディーにお手続きにご対応いただきましたお陰様で、滞りなくお取引を進めさせていただくとができました。
誠にありがとうございました。
今後ともご縁がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年10月29日

先輩のアドバイスを聞き対応出来てた

年齢的に若くまだまだ知識不足な所はありますが、曖昧な対応はせずしっかりとした先輩のアドバイスを聞き、対応出来てた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約・ご決済をしていただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご評価をいただきましてありがとうございます。
I様と出会ってから引き渡しまでの時間がとても濃い時間でお会いするのがずっと楽しみでした。
I様からいただいたご助言やお褒めの言葉を糧にこれからも自分らしく頑張ります。
I様がまた不動産関係でお困りのことがあればお気軽にお問い合わせくださいませ。

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