表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
いつも早々にお返事を頂けたことが良かったです
希望していた物件を掲載前にご連絡頂き見せて頂けたこと。
連絡した際にいつも早々にお返事を頂けたことが良かったです。
古い物件だったのでリフォームにあたり比較検討できるよう、事前に見積りを準備して頂けたことも参考になり助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
A様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
金融及び不動産税制に関する豊富な知識に感心
さすがリバブルさんと思わせる様な丁寧な接客態度と、金融及び不動産税制に関する豊富な知識に感心しました。
友人にもぜひ勧めたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
私自身、お取引の際、知識について不足している点がありご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様がお住まいの購入・売却を安心してお任せ頂けるよう、日々精進して参ります。
弊社では、ご家族やお知り合いの方をご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いております。
お困り事がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
大変お世話になりまして、ありがとうございました
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍で成約に至るまで少し期間がかかりましたが、無事に終わり私もほっとしました。
また、今後とも、何かございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
本当にお世話になり、ありがとうございました
初対面でのアプローチに大変好感が持てた為、即決で担当者さんへマンションの売却をお任せする事としました。
私共はかなり自己主張の強い売主であったと思われ、担当者さんもやりにくかったのでは無いでしょうか?
しかし、買主様との間を上手く取り持って頂けたと感じております。
現在は別の部署に移られたとの事ですが、今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当初よりご売却にあたるご要望やお考えをお聞かせ頂き、打ち合わせができておりましたので、こちらも大変有難かったです。新型コロナウイルスの影響による対応にもご協力を頂きましたおかげで、成約・引き渡しを迎えることができました。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、お気軽にご相談下さいませ。
改めましてこの度はありがとうございました。
売主買主双方の立場が不利にならぬ様配慮して頂いた
コロナ禍での取引のため、引き渡し時期が確定出来ない状況での契約となりました。
特約条項等を設定して、売主買主双方の立場が不利にならぬ様配慮して頂いたことに、感謝を申し上げたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返信いただきまして誠にありがとうございます。
今回のコロナ禍でのお取引にて買主様のリフォーム部材の入荷見込みが立たないなど、I様にはご心配をお掛けいたしました。
I様のご協力もあり無事にお取引を終えることができてほっとしております。
まだまだコロナの終息はみえませんが、どうぞご自愛ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
誠実に対応して預いたと思っています
初めての物件購入であり、わからないことも多い中で手順を踏んでの購入までの計画を示した冊子は役に立ちました。
資金、気持ちの面でも、徐々にクリアして購入に至ることができました。
担当の方には大変お世話になりました。
誠実に対応して預いたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望に沿った物件を購入して頂きまして本当によかったです。
一生に一度かも知れないような不動産の購入に際し、不安や期待などたくさんあったかと思いますが、皆様の不安には丁寧に説明し、ご期待にはそれ以上でお答えできるよう常々、努力しております。
物件について気になったことやリフォーム等で今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
アドバイスについては、お客様目線でよかった
業務経験が浅い方であったからなのか、十分な対応であった。
その時その時の対応できちんと回答いただけたので、いつも大丈夫かと思っていましたが、ぎりぎりで対応いただけました。
いつもドキドキで楽しく思えました。
これからの成長がたのしみに思います。
アドバイスについては、お客様目線でよかったと思います。
あえてアンケートは辛口で回答しました。
これから、期待できる担当者であったと思います。
結果、担当していただいて、良かったと思えます。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身お住み替えのお客様をお手伝いさせて頂くことが初めてで、経験不足からご不安にしてしまう事が多々あり申し訳ございませんでした。その都度上司や先輩方に相談し、Y様に対して最適な提案をできるように心掛けておりました。
私自身成長できた部分が大きかったと思っております。本当にありがとうございました。
その後新居で新生活に満足しているとおっしゃって頂き大変嬉しく思っております。
Y様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し高く売却出来たらもっと良かった
不動産が処分出来たと言う点は良かったと思う。
もう少し高く売却出来たらもっと良かった。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却について、ご依頼頂きまして有難うございました。
Y様のご協力もあり、ご成約させて頂くことができました。
誠にありがとうございます。
もしまたお手伝いさせて頂けることがございましたら、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お住み替えにつき、ご購入のご契約~ご売却のご決済までの期間が長くお手続きも多かったと思います。
S様には書類のご準備やご連絡など、いつも迅速にご対応頂きましたので、無事お取引ができました。
今後も不動産についてお悩み等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
S様のご新居での新生活、ご多幸をお祈り申し上げます。
根気良くおつきあい下さったことに、感謝しています
いくつかの不動産会社に問い合せをしましたが、こちらの希望があまり一般的とは言えなかったので、実際の購入に至るのに大変長い時間がかかりました。
たいていの不動産会社は、私の年齢のこともあって、たぶん本気と受け取ってくれなかったようです。
東急リバブルさんは途中でお手上げとならずに、こりずに紹介を続けてくれました。
細かいことではお互いくい違うことが多くて、すんなり取り引きが出来たとは言えませんが、根気良くおつきあい下さったことに、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお住み替えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
一番最初にご相談を頂いてから、ご新居の購入までに約3年、ご自宅の売却引渡しまで含めると約3年6カ月かかりましたが、無事にお手続きが完了してよかったと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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