表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2020年1月9日

安心して売却の手続きを進められました

この度はありがとうございました。
初めての不動産売却で不安はありましたが、こちらからの質問・要望に即時回答いただけたので、安心して売却の手続きを進められました。
売却価格については、こちらの希望を聞いて頂いた上で、問い合わせ状況から価格の見直しをご提案頂き、当初提示されていた予想価格の上限で売却できました。
ブランズエキスパートと言うだけあり、売却マンションの事を熟知していたことで、最大限魅力を引き出して頂けたと思います。
その他雑事を快く引き受けて頂いた事も感謝しています。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
販売開始~ご成約に至るまで綿密な打ち合わせができ、良いご縁を結ぶことができたことを大変うれしく思います。
また弊社が得意とする東急不動産分譲のブランズマンションのご売却でしたので、アピールポイントを買主様にたくさんお伝えすることができました。

今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、お気軽にご相談下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2020年1月6日

迅速且つご丁寧にご対応いただき感謝しております

遠方からの転勤で限られた時間の中で、担当者様には迅速且つご丁寧にご対応いただき感謝しております。
入居時に見つかった不具合等にもすぐにご対応いただき、アフターケアについても大変満足しております。
もしまた不動産会社様にお世話になることがあれば、御社に、担当者様にお願いできればと思います。
お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいで、かつ時間の限りもある中、T様には書類のご準備等迅速にご対応頂きまして大変助かりました。スムーズにお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
またお知り合いの方もご紹介下さいまして誠にありがとうございました。

今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。

H様
H様 2019年12月11日

賃貸中で内覧が出来ない中、スムーズに進めて頂いた

この度は大変お世話になりました。
賃貸中で内覧が出来ない中、スムーズに進めて頂き助かりました。
信頼できたのが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
H様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

T様
T様 2019年12月3日

売買代金が予想より低かった点以外は満足です

売買代金が予想より低かった点以外は満足です。
しかし一方で、運というか、その時次第の部分もあるでしょう。
苦しかったというのは、十分理解しました。
けんとうしてくれたとは思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
一部契約条件が当初のご希望に沿えなかった点につきましては、申し訳ございませんでした。
T様にはいつも販売活動中のご報告の連絡や、手続きに関する連絡にも迅速にご対応頂き、大変助かりました。
おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。

今後も不動産に関するご相談がございました際は、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
改めましてこの度はありがとうございました。

K様
K様 2019年11月13日

素晴らしい担当さんに出会えて大変満足

常にレスポンスが速く、とても安心してまかせることが出来ました。
素晴らしい担当さんに出会えて大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

F様
F様 2019年10月26日

労を惜しまず私達の希望に添って動いて下さった

マンション売却に関して、きちんと丁寧に対応し、労を惜しまず私達の希望に添って動いて下さり、質問にも分かりやすく答えてくれました。
おかげでスムーズに事がはこび、売却する事ができました。
ありがとうございます。
これからも、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引有難うございました。
遠方にお住まいでしたので、電話・郵送でのやり取りになりご不安な所もあったと思いますが良い取引が出来て良かったです。
今後、質問などがございましたらお気軽に連絡下さい。よろしくお願いします。

S様
S様 2019年10月24日

手話通訳とずっと同行したのがよかったです。

不動産は大きい買い物なので、スムーズに行くことが少ない危機感はありましたが、そんなこともなく割とスムーズに行けてよかったです。
聴覚障害を持っているので、会話中に聞きもれ防止のために、手話通訳とずっと同行したのがよかったです。
おかげで住みたいマンションに関する話を詳しく聞けたり、以前も同じ担当の方と別マンションの内覧に行ったこともありましたが、手話通訳がいる・いないとでは、満足感が全然違います。
障害者でも気軽に不動産売買ができる会社であってほしいと思いました。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき有難うございました。
通訳の件・融資の件などいろいろとご協力してもらいとてもありがたかったです。
初めてお会いしてから時間はかかりましたが、良いマンションを購入してもらい良かったです。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月23日

最初から最後までとても親身に対応して頂きました

最初から最後までとても親身に対応して頂きました。
社内間(スタッフ間や店舗間)における連携もスムーズで安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
販売開始よりたくさんのご内覧希望を頂き、そのたびにお立ち会いにご協力を頂きましたこと、感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございました際は、お気軽にご連絡下さいませ。

O様
O様 2019年10月23日

照会状況等について定期的に的確に報告してもらえた

良かった点
・当初の売却希望価格についての照会状況等について定期的に、的確に報告してもらえたこと。
・売却希望価格を下げた後、購入希望者に対し、購入希望価格と売却希望価格の間の着地点をうまく見付けてくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
O様には面談やお電話で何度もお打ち合わせのお時間を頂き、二人三脚で今回のご成約に繋げられたと感じております。
今後も不動産に関するご相談がございました際は、お気軽にご連絡下さいませ。

S様
S様 2019年10月21日

親切ていねいに対応していただき、安心

はじめての物件購入でしたが、親切ていねいに対応していただき、安心してすすめることが出来ました。
担当者さんには感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご内覧、ご契約、お引渡しと大変スムーズに進み、私も嬉しく思っております。
書類のご準備やお手続きにご協力下さいましてありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談がございました際は、お気軽にご連絡下さいませ。
新生活のご多幸をお祈り申し上げます。

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