表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月9日

不安なく手続きを進めることができました

申し込みから最終の引き渡しまで迅速にお手続きしていただき、不明な点等も丁寧に説明頂き不安なく手続きを進めることができました。
もし機会があれば、また今回の担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にて物件のご購入を頂き誠に有難うございました。
購入が初めてという事で、ご不安もあったかと思います。
その中でも、スピーディーに動いて頂き、感謝しかございません。
新婚生活の第一歩としてお手伝い出来たことに嬉しく思っております。
新生活、快適にお過ごしくださいませ。

M様
M様 2025年6月9日

丁寧にご返答いただけるので非常に助かりました

めんどくさそうな雰囲気がゼロなのは、不動産仲介としては逆に珍しいと感じました。
「PDFにしてくれ」や「連絡は指定の方法で」など、自分ルールと違うと顔に出る人が多い中、担当者さんは私の要望や質問に対していつも丁寧にご返答いただけるので非常に助かりました。
リバブルに、というより担当者さんにお願いしているような印象を持っていました。
スムーズな取引に、価格も満足で、とても良いご縁をいただけたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
M様の大切なご自宅の売却に携われたことを大変光栄に思います。
いただいた有難いお言葉を糧にして今後とも邁進してまいります。
また、不動産に関してご相談がございましたら気軽に申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月2日

お任せして良かったです

不動産取引の売却でトラブルが起きないか不安でしたが、担当者さんにお任せして良かったです。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、神戸三宮センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却について、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2025年6月2日

不用品処分のサービスは良かった

結果論になってしまうが、もう少し早くに値下げして売却すれば、もう少し高くで売れたのにとの悔いが残る。
売却価格設定の難しさを感じた。
不用品処分のサービスは良かった。
設備の診断や保証などは安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
販売期間が1年以上ございましたが、長期にわたりお付き合いいただきましたことに心より感謝申し上げます。
私も大変勉強になりましたので、今後もK様のご意見を参考に、邁進して参ります。

T様
T様 2025年5月22日

わかりやすくご説明いただき大変満足しております

物件の売買は何度かありましたが、非常に丁寧に、その上わかりやすくご説明いただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴でき、非常に光栄に思います。
T様には多大なるご協力を頂き、お取引きがスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2025年5月21日

丁寧にご対応いただきありがとうございました

初回の問い合わせから引き渡しまで、丁寧にご対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
K様の物件ご購入のお手伝いをすることができ、また、ご満足いただけまして大変光栄でございます。
物件からご自宅がやや離れておられたにも関わらず、ご内覧、ローンお手続き、ご契約等、いつも柔軟にご対応いただきましてありがとうございました。
引き続き、不動産についてお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2025年5月11日

信頼できる行動を示して頂いていました

信頼できる行動を示して頂いていました。
その為、頼もしく思っておりました。
テキパキと伝達事項に関してもご連絡して頂き、仕事ができるスタッフとして頼もしく感じておりました。
やはり、口先だけではなく行動がともわないと、いけません。
他社さまと比べましても、担当者さんにはやる気を凄く感じました。
スタッフならではの細やかな心配りもありました。
お世話になりまして、担当者さんには誠に有り難く思っています!!
このような方がいっぱい育ちますようにと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴でき非常に嬉しく思います。
F様には多大なるご協力を頂いたおかげでお取引きがスムーズに進めることができました。誠にありがとうございます。
今後もお困りごとがございましたらお声かけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年5月8日

ストレスなくとてもスムーズに取引が出来ました

担当者さんには本当にお世話になりました。
質問のレスポンスも早く、ストレスなくとてもスムーズに取引が出来ました。
所長さんも凄く頼りになり、是非次回も東急リバブルさんの担当者さんと所長さんにお声がけさせて頂きます。
知り合いにも必ずおすすめします!
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご購入のお手伝いが出来まして大変光栄でございます。
いつもスムーズにお取引を進めて頂きましてありがとうございます。
今後とも不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年5月6日

もっと正直ベースでお話しが出来たらと思いました

東急リバブルさんで買って良かった思うところは残念ながらありません。
室内の状態を確認した時でも「綺麗に使われています」と回答あるも、正しい答えは「綺麗に使われていません」だったと思います。
中古といえども高い買い物です。
お忙しいとは思いますが、もっと正直ベースでお話しが出来たらと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入頂き、誠に有難うございました。
ご契約から引き渡しまで約1年間という長い期間があり、物凄く不安にさせてしまったかと思います。
最後の最後まで正直に向き合って頂けたことに感謝申し上げます。
私も大変勉強になりましたので、今後もI様のご意見を参考に、誠心誠意取り組んでいく所存です。

Y様
Y様 2025年5月2日

全てにおいて迅速な対応してもらうことが出来た

連絡の返事も早く、全てにおいて迅速な対応してもらうことが出来た為。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のご依頼を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
短い期間でのお取引きでしたが、Y様の迅速なやり取りのおかげで、スムーズにお取引成立まで至ったことと存じます。
また、お困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

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