表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後も取引願いたい
全ての面で満足しています。
迅速に動いて、他社とは比較にならないスピードで成約に至った。
機会があれば、今後も取引願いたい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂きましてありがとうございます。
Ｍ様のご担当をさせて頂き、ありがとうございました。
今後もスピーディーな対応を心がけていきますので、何卒宜しくお願い致します。
信頼できる方だと感じました
他社の営業の方は、良い事しか言わずリスクやデメリットのお話をされませんでした。
その点、御社担当者さんはリスク、デメリット、自身の勘等の共有を頂けたので、信頼できる方だと感じました。
※受付の電話のコードがからまっており、美しくありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社、神戸三宮センターでのお取引ありがとうございました。営業マンである以前に「人」として、相手の立場に立ったご提案ができるよう、今後も心がけて参ります。
また、受付のコードのご指摘、ありがとうございます。営業時間中も適宜、センター全体の維持管理に努めます。
今後も不動産の事で何かございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
熱意ある誠実さに託してみようと感じた
今回所有マンションの売却を思い立ち（賃借人の退居を機に）、ネットを通じ４社一括査定に臨みました。
御社からの回答・連絡が他社よりも早く、電話での対応に好感が持たれ、続いて他社３社からの回答がありましたが、御社へ依頼を決めました。
正直他社の担当者の方の方が、経験的には勝っていたとは思いますが、御社の担当者さんの熱意ある誠実さに託してみようと感じたからです。
お陰様にて良い買主様との成約に至り、安堵しております。
三宮店での契約の際、６Ｆオフィスの御手洗をお借りしましたところ、既にいらした御社の女子社員の方が、私の使用中に先に出られ、消灯されて出て行かれたので少しおどろきました。
会社のイメージダウンにつながりかねないので営業の方以外の社員様の意識向上も必要かと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引で、Ｍ様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後も、「熱意」・「誠実」さのある行動を心がけていきます。
また、弊社社員へのご指摘もありがとうございます。
センター全員に、改めて教育を心がけていきます。
今後とも不動産に関する事でお困り事等がございましたら、東急リバブル神戸三宮センターまでお気軽にご相談下さい。
丁寧に応対
丁寧に応対していただきました。
大変スピーディーに事が運びありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。良いタイミングでN様に物件をご覧頂き、スムーズにお引き渡しまで進みましたことを大変嬉しく思っております。設備の不調でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、現在は無事にお使い頂けているようで安心しております。今後も不動産に関するご相談などがお有りの際は、お気軽にご連絡ください。
信頼できる担当の方でした
複数の業者に相談させて頂き、その中で知識面、接客対応共に担当者さんが一番優れてたので、東急リバブルを選びました。
最後の取引まで丁寧に対応して頂き、信頼できる担当の方でした。
有難うございました。
センターからの返答
当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。I様が大変知識と情報が豊富でいらっしゃるので、I様との会話に対応できるよう努めました。一歩先の提案ができますよう、これからも精進して参ります。何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
安心しました
不慣れな不動産取引に際し、一生懸命にして下さり、安心しました。
早期に売却する事ができ、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。Ⅰ様にはお忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間を頂きまして感謝しております。Ⅰ様の大切なご資産のお取引のお手伝いができましたことを嬉しく思います。今後も不動産に関するお悩みやご相談事がお有りの際は、お気軽にご用命下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
一生懸命で、誠意ある対応
担当者さんのおかげで、最初から最後まで、（決済後、リフォーム終了まで）気持ちよく、過ごすことができました。
私が仕事で時間がとりにくいときにも、銀行の方や、リフォーム会社の方と連絡をとっていただき、とても助かりました。
入居にあたって不安を感じることがあったときも、親身になって話を聞いてくださり、とてもすっきりしました。
一生懸命で、誠意ある対応は、本当にすてきで、信頼できました。
今回、担当していただいて、本当によかったと思っていますし、そんな担当者さんに紹介していただいた家にこれから住めることも、とてもうれしいです。
今後、もし不動産に関してお願いすることがあれば、ぜひ東急リバブルさんを利用させていただきたいと思っています。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、契約～決済～リフォームと全てのタイミングが上手く運んで本当に良かったです。
H様と様々なお話しをさせて頂きながら、新生活のお手伝いをさせて頂ける時間を私自身とても楽しませて頂きました。
H様の新居での生活が素晴らしいものとなりますことをお祈りしております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
充分説明してもらい大変助りました
最初から購入まで充分説明してもらい大変助りました。
センターからの返答
M様、今回は不動産ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
物件内覧の際は、大変お暑い中、お時間を頂き、ありがとうございました。
お気に召される物件が短期間で見つかり、私も大変嬉しく思っております。
その後、快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
不動産の事で、何かお困りの事などございましたら、お気軽にお電話下さいませ。
いつでもお伺いさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
細やかな対応はすばらしい
今回の成約に関してお世話になりました。
特に築３０年以上で借地権付という厳しい内容にも関わらず丁寧な対応をしていただきました。
その時々の問い合わせ状況の報告等細やかな対応はすばらしいと思います。
また成約に対しても分かりやすい説明と準備をしていただき、安心して臨むことができました。
東急リバブルのご発展をお祈りいたします。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社、神戸三宮センターでのお取引、誠にありがとうございました。
Ｔ様から温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
不動産は、売主様のご協力もないと、ご成約に結び付くことができません。
Ｔ様のご協力あってのご成約であったと思います。
これからもＴ様のように、ご満足していただける取引を目指して、
日々精進していきたいと思います。
またご縁がありましたら、是非ご指名下さいませ。
好感が持てた
最初から最後まで丁寧な対応で親身になってお世話していただいた。
強引さや押しつけがましい対応が全くなかった点に特に好感が持てた。
他社にはそういうことが多々あり閉口していた。
気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございました。
担当者さんは、言葉ではなく対応で御社のすばらしさを示したと思います。
他社の批判もほとんどせずに、誠実さで私を納得させてくれました。
感謝。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございました。
約２年弱、K様とはお付き合いさせて頂き、担当出来た事を本当に嬉しく思います。
契約・決済と、遠方からご足労頂き、本当にありがとうございました。
お近くに伺った際は、是非、お会いしたいと思います。
今後とも、不動産に関する事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
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