表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年7月24日

とても安心感のあるお取引きをさせていただいた

此の度は、自宅一戸建の件で東急リバブル様に大変お世話になりました。
貴社の担当者様とは二度目のご縁でしたが、お蔭さまで前回と同じく、とても安心感のあるお取引きをさせていただくことができました。
また、別の物件でもお世話になりたいなと考えているところですので、三度目のご縁に期待をふくらませております。
担当者様に、くれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
此の度も、購入の時もいろいろとお世話になりました。
心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度も東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のご要望価格には及ばず、力不足を感じております。
次回の物件に関しましては価格なども含めて、ご満足いくお取引ができるよう尽力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年7月23日

丁寧に対応して頂き、安心して進めることができた

担当者・支店のスタッフ共に丁寧に対応して頂き、安心して進めることができました。
質問した内容にも早急にお返事頂き、対応することができました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様にはお忙しい中、様々なお手続きや書類の準備にご協力いただき、スムーズにお取引を終えることができました。
最初にご覧いただいた物件から何度か別の不動産を紹介させていただき、最終的には、N様のご希望の立地で新居の決定がいただけたかなと思っております。
素敵な新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、お祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がお有りの際は、お気軽に東急リバブル神戸三宮センターをご用命下さいませ。

H様
H様 2019年7月17日

担当者の方の対応がとてもよかったです

担当者の方の対応がとてもよかったです。
スピード感があり、かつ正確な情報を頂けてありがたかったです。
以前の自宅売却の時も、同じような印象を持っていたので、今回も同じ方にたのんで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、今回の不動産取引も、神戸三宮センターをご利用頂き、ありがとうございました。
契約前からH様には迅速に動いて頂き、スムーズに取引が出来、安心しました。
ご自宅近くでお会いするかもしれませんが、不動産に関する事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年7月12日

何事もスムーズに運びました

不動産の売却の契約から1週間程で買主が現れ、何事もスムーズに運びました。
良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

Y様
Y様 2019年7月10日

全体を安全且つ終始スムーズにまとめ上げて頂いた

良かった点について、感謝の気持ちをお伝え致します。
逐一、タイムリーに報告して頂き、安心感が有り、全て任せられて非常に助かりました。
又、途中で変更点が発生しても、迅速にフットワーク良く動かれて、書類の準備やその処置についても関係各位の緻密な連絡を取り合いの上、常に最高責任者の自覚を持って、顧客に十分な説明を施し、全体を安全且つ終始スムーズにまとめ上げて頂いたことに満足し、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Z社様からのご紹介で、Y様とお会いする事が出来、また、Y様のご希望通りご売却する事が出来、本当に嬉しく思います。
新築戸建が完成しましたら1度見に行きたいと思っております。
今後とも不動産に関する事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年7月10日

価格の説明が少し不充分で、急に価格が下がった

担当者の方は大変熱心で良かったですが、価格の説明が少し不充分で、急に価格が下がり、どちらかと言えば買主の方の主導で取引きが進んだ感じです!
今後とも又ご縁ありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、ご売却のお取り引きをお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました価格のご説明について、十分なご説明ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただきましたことが内容、精一杯取り組んでいきたいと思います。
また、お力になれることがございましたら、ぜひお手伝いをさせていただければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年7月6日

非常に知識も有り、分かりやすく説明をしてくれた

担当者として、非常に知識も有り、分かりやすく説明をしてくれました。
営業報告も、定期的に書面等で連絡が有り、安心しておまかせする事が出来ました。
契約の説明等も丁寧にしてくれて、社員教育もしっかりしているのだと感じました。
他社にも依頼していましたが、御社の方があらゆる点で安心して、お任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
H様には書類のご準備などにおいて大変ご協力頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
こちらの至らなさでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にお取引を終えることができ大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がお有りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。

U様
U様 2019年6月20日

誠心誠意対応して頂き、大変感謝しております

今回の担当者さんには、誠心誠意対応して頂き、大変感謝しております。
女性ならではのきめ細かな対応や気配りにとても感謝しております。
担当者さんの益々のご活躍を心よりお祈りいたします。
また次の機会があれば、東急リバブルの同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
P.S.副センター長さんには大変お世話になりありがとうございました。
地元に密着した不動産屋さんに連携を取り、きめ細かい販売活動に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
販売活動中、U様には多大なるご協力を頂きましたおかげで、良い方にご購入頂くことができました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年6月18日

管理職の方に会った事がない

管理職の方に会った事がない。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご契約もお引渡しも当センターで行っておりませんので、K様に管理職がご挨拶する機会がなく申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年6月13日

スムーズに、そして親切に対応して頂き、本当に感謝

義母からの相続でマンションを受け取りましたが、残された荷物をはじめ、相談する相手がおらず困っていた所に、御社よりお声をかけて頂きました。
売却までスムーズに、そして親切に対応して頂き、本当に感謝しております。
税金の事などもセミナーが開かれている事を教えて頂き、安心いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらからお手続きについて連絡差し上げましたが、いつも早急にご対応いただきましたおかげで、無事にお取引が完了できました。
H様、本当にありがとうございました。
税務相談についてもご利用いただく際は、ご連絡いただきたく思います。
税務以外にも何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

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