売買神戸三宮センター

電話にて疑問点についてとてもタイミング良く連絡

・電話にて疑問点についてとてもタイミング良く連絡があり、不動産売却にあたり不安はなかった。
・売る時期は少々早めであったが、アドバイスにより早くして良かったと思っています。
・売り値は結局は低めになりましたが、適正価格はその時期その場所等の環境での推察が少し不足していたかなと反省しています。
まあまあというところでした。
・引越し後、貸家で遠方に居ても不安がなく、適正な時期に連絡が取れ良かったと思います。
担当者は◎です。

親切に迅速にご対応頂き、ありがとうございました

初めての売却でしたが、とても良い担当者の方と巡りあえて、あっという間に希望の額で売却できた事を大変嬉しく思っています。
いろいろと親切に迅速にご対応頂き、ありがとうございました。

スムーズに案内して頂ければより良い

今回売却にてお世話になりました。
売却検討中に相談させて頂きましたが、担当者さんがとても親切でしたので東急リバブルさんに決めさせて頂きました。
価格面の不安もあり他社との比較も考えていましたが、実際はその心配もなく、納得できるお取引ができました。
気になった点としては、頂いた書類の名前が間違っていたり、取引場所の地図も用意して頂いてましたが、徒歩何分など駅の出口が記載されていれば、より分かりやすかったと思います。
同行して頂いた方のお声が小さく聞きとりづらく、何度も確認したり、書類記入時に不明箇所が多々あり、結局先方の生活支援サービス会社さんやあちらの司法書士の先生に教えて頂き記入しました。
銀行さんの処理の方が遅く、時間のロスにはなりませんでしたが、もう少しスムーズに案内して頂ければより良いと思います。
取引全体としては、本当に良かったと思います。
長引かず、安心してお取引できました。
ありがとうございました。

不快になる。

・火災保険については、東急リバブルが代理店となっているのに、その事実についての説明なし。
また担当者は、火災保険についての知識まったくなし。
・自分の仕事の関係で決済の日に行かれなくなる可能性があるため、代理人を立てる手続きを念のためしておきたい旨伝えていた。
しかも一定の日のみしか手続きに行かれないとも伝えていたところ、司法書士とローン借入れ銀行に連絡し、自分あてに連絡させるということだったが、自分が行くことのできる日当日になっても担当者からも全く連絡かなかったため、担当者の携帯に電話するも留守電で電話に出ず。
仕方なく自分でローン先や場所も知らなかった司法書士の事務所を探しあて手続きに行った。
ローン借入れ先、司法書士とも担当者からは何も聞いていないとのことであった。
その後、司法書士事務所等が閉まったあとの時間帯に担当者から電話があり、風邪で寝込んでいたとの弁解。
私が手続きに行かず、決済に行かれない場合は不成立となるのだろうに余りに無責任。
・契約書の、売主と買主の名前が逆となっており、訂正印で処理。
一生の買い物なのに、見る度に不快になる。
担当者のみならず、会社としてのチェックもなっていない。

不愉快なことがありました

ご担当者は経験が浅いわりには、良くしていただいたと感謝しています。
但し提携している関連会社（引越業者・廃品回収業者など）は不手際が多く（ご担当者には少しお耳に入れていますが）、利用者としては不愉快なことがありました。
以上

自分の納得いく物件を購入することができた

この度はお世話になりました。
自分の納得のいく物件を購入することができ、良かったです。
担当者様には、大変お世話になり、感謝しております。
本当にありがとうございました。

初めから最後まで安心

不動産に関する知識には、乏しい私でしたが、担当者様は、いつも丁寧に、何度でも説明して下さいました。
したがって、取引きに関して、初めから最後まで、安心して、お話を進めて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
今後、また、マンション等の売買が生じました場合、また担当者様に、お世話して頂けたらと、懇願しております。
どうぞ、その節は、宜しく、お願い致します。
東急リバブルさまの増々の御発展、心より、お祈り申し上げます。

誠実なお人柄で良かった

お世話になり誠に有難うございました。
打てば響く様な担当者の方ではございませんでしたが、誠実なお人柄で良かったと思っております。

今回の対応は大変素晴らしかった

別の不動産を購入した際に業者の対応に嫌な思いをしていた為、今回の対応は大変素晴らしかったと思います。

スムーズに契約することができました

非常に、親切、ていねいで、スムーズに契約することができました。
又、機会があれば、お願いしたいです。