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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年1月23日

要望をうまく取り入れつつ色々とご提案下さいました

この度は大変お世話になりました。
担当者様のご対応が素晴らしく、私共の要望をうまく取り入れつつ、色々とご提案下さいました。
レスポンスも迅速かつ丁寧で的確。
さらに私共が次にお尋ねしようと思っていたことを先に見越して、回答して下さったこともありました。
とにかく安心してお任せできました。
不動産取引は、かなり踏み込んだ個人情報のやり取りが必要になるので、今回のように心から信頼できる担当者様に出会うことができ、本当に良かったと思いました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
ご購入までのお手続きも、いつも迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
また、今回は当社売主のマンションをご購入いただき、私が拘った内装をお褒めいただいた際はとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
お陰様でスムーズにお取引をさせていただくことができました。
これからも、お任せいただいているお引越し前のご自宅売却も頑張ります。
もちろん、お住み替え先でのご相談ごと等もございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年12月24日

融資に関して色々と当たってくれて感謝してます

融資に関して色々と当たってくれて感謝してます。
物件に関しては、設備やキズ等もっと把握して説明してほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をさせて頂きまして、ありがとうございました。
傷や設備につきまして、説明が不十分でございましたら大変申し訳ございません。
設備保証等がございますので、万が一何かございましたらいつでもお申し付けください。

Y様
Y様 2023年12月24日

適時連絡をいただき良かった

適時連絡をいただき、良かったと思います。
物件の状態確認が甘いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社にてご購入のお手伝いを依頼をさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
今後は、お取引後もお客様に安心して生活していただけますよう、細心の注意をはらい対応していきます。

I様
I様 2023年12月22日

感謝しかありません

感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご決済・お引渡しに至るまで大変お手数をおかけいたしましたが、I様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。大変感謝申し上げます。
ぜひ今後もお手伝いさせていただけることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年12月21日

信頼できる

信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧の際、室内をお掃除していただいたりと、I様のご協力もあり早期売却をすることができたと感じております。
また、不動産のことでお困りの際は東急リバブルにご相談頂けましたら幸いです。

K様
K様 2023年12月9日

最短で売却でき満足してます

当初、若い方で若干不安でしたが、迅速で誠実に対応していただき、最短で売却でき満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タイミングも良く、K様のご協力のおかげ様でスピーディーにご成約いただくことができました。
この度のご売却についてご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。
これからもお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2023年11月25日

丁寧な対応や動きはよかった

丁寧な対応や動きはよかったですが、必要書類の案内時期や内容をもう少し確実にして欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて販売活動をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
あんしん検査のお立会いや必要書類のご準備等ご協力して頂く点が多々ございましたが、迅速にご対応頂きまして本当に感謝しております。
必要書類のご案内の中で不備がございましたことにつきましては、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を念頭に入れ、今後に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年11月6日

我々の要望も忍耐強く聞き入れてくれました

担当者さんは、とてもプロフェッショナルで仕事を熟知されてます。
何年もの経験をお持ちながら、仕事に対してすごく熱心です。
また親切で、我々の要望も忍耐強く聞き入れてくれました。
我々は海外で家の売買を経験しましたが、常にプロセスの中で問題がありました。
今回の売却時もスムーズに行くと思っていませんでしたが、何から何まで面倒を見ていただき、問題も全くありませんでした。
関西地域で売買を考えている友人には、担当者さんを推薦したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてご売却に関するご成約、誠に有難うございました。
お会いした時から、旦那様、奥様ともに凄く優しく接して頂き、私自身感謝しかございません。
私も子供がおりますので、いつも仕事外のお話をさせて頂き、お互いの子供のお話で盛り上がりましたね。
成約後も家族でお越しくださいとのお言葉、物凄く嬉しかったです。
ぜひ、家族を連れてお邪魔させて頂けたらと思います。
今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

E様
E様 2023年11月4日

必ずすぐフォローの電話を入れてくださる

メールなどで書類を送ったら、必ず、すぐフォローの電話を入れてくださるなど、安心できた。
ポストの中のダイレクトメールの回収や、管理組合の退去手続きまで予想以上の対応をしてくださり、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。_
販売活動中には何度もメールや電話をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年11月4日

アドバイスで無事に希望通りの借り入れができました

物件探しの段階から、こちらの意図を汲んだ上でプロとしての物件を見る目を教えてくださり、後悔のない買い物ができました。
ローンについても、転職があり特殊な状況でしたが、担当の方の経験を元にしたアドバイスで無事に希望通りの借り入れができました。
連絡もマメにいただけて、こちらも疑問点もその都度わかりやすく解決してくださったので、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご購入頂きまして、誠に有難うございました。
ご紹介という事もあり、私自身も少し甘えてしまった部分もあったかと思います。
物件も気に入って頂き大変嬉しく思います。
今後もお付き合いすることが多いと思いますので、ぜひ宜しくお願い致します。
快適にお過ごしくださいませ。

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