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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年12月2日

丁寧な説明とフォローは良かった

丁寧な説明とフォローは良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
初めてお会いさせていただきました日から、Y様にもご協力いただくことも多かったにも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございました。
タイトなスケジュールでの取引でしたが、Y様にご協力いただきましたことも相まって無事に決済を迎えることができました。
引き続き長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月2日

安心して全てをおまかせ出来ると確信いたしました

東急リバブル様経由でマンションを購入し、また売却もし、今回の相続物件の売却、現在進行中のマンション購入と、4回東急リバブル様にお世話になりました。
いずれの方もしっかりした対応で、安心して全てをおまかせ出来ると確信いたしました。
きっと徹底した社員教育をされているのだろうと、他の不動産会社とは全く担当者のレベルの違いを感じました。
法律に関する専門的な質問に対しても、随時対応出来る会社の体制も出来ており、本当に安心して全てをお任せ出来るものと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご契約前から問題点になりそうな事項を率直におっしゃっていただきまして、お打ち合わせをしながら取引を進めることができたので最後お引渡しできた際にはすごくうれしかったです。
また、ご契約後もいろいろな問題点がございましたが、ときには神戸までお打ち合わせに来てくださり非常に助かりました。
お住み替え先も他事務所とも連携をしてお手伝いができ大変うれしく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

U様
U様 2024年3月4日

分かりやすく説明してくださる姿勢が特に良かった

悪かった点は特にありません。
良かった点は、今回対応して下さった担当者さんの丁寧で分かりやすく説明してくださる姿勢が特に良かったです。
それに加え、今回融資を受けた銀行の担当の方の失礼な態度に対し自分自身凄く苛立ちがあり、本人に直接思いを伝えた際に担当者さん自身も正直に思っている事を銀行の担当の方に伝えてくれ、凄く頼りになる方だなと思いました。
今後、お世話になる機会があるかは分かりませんが、もしあるならば絶対に担当者さんが良いです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産のご購入を神戸三宮センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
U様の新生活がよりよいものになりますよう、心から願っております。
また不動産についてお困り事・ご相談等ございましたら、ぜひご相談下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月4日

スピードが早かった

相談してからのスピードが早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いをさせていただくことができ、大変幸甚に思っております。
ご購入先の物件については、真夏の猛暑日にK様ご夫妻と一緒に内覧したことが懐かしいです。
数件内覧を頂いた中で、ご希望通りの物件に巡り会い無事にご契約・お引渡しできた時はとても嬉しかったです。
今後もK様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月5日

大変満足しています

懇切丁寧にご説明いただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社とお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談がございましたらお気軽にお声かけ頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月12日

知人で悩んでいる方がいた場合は紹介したい

真摯に対応頂き良かった為、知人で悩んでいる方がいた場合は紹介したい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は工務店様からご紹介頂き、お取引のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いてから、長いお付き合いでしたが、円滑にお取引を遂行することができ、大変嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお声かけ頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年7月8日

担当者さん、よかったです

担当者さん、よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は工務店様からご紹介頂き、お取引のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、円滑にお取引を遂行することができました。
ありがとうございます。
また、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお声かけ頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

E様
E様 2023年6月19日

親切に対応していただき満足しています

このたびは、大変お世話になり有難うございました。
担当者さんには親切に対応していただき満足しています。
時折、御家族の話等をまじえられたので、話を聞いてて安心感等をもちました。
引越し売却にあたり色々な方とお話しをする機会が有りましたが、一番好感がもてましたので決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ温かいコメントを頂き、感謝申し上げます。
途中、難題もございましたが、無事お引渡しまで完了できましたのもE様のお力添えあってのことです。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月20日

対応がすごく良かった

担当者様の対応がすごく良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
Y様のご協力が無ければ売買に進む事が出来ませんでした。
大変感謝申し上げます。
また、不動産の事でご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年3月11日

分からない事も説明して頂いて大変良かった

とても丁寧で納得のいく説明でしたし、理解も出来ました。
分からない事も説明して頂いて、大変良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様には、ご契約からご決済に至るまで、書類等のご準備を早急にして頂きましたことを心より感謝申し上げます。
お仕事でお忙しい中でご対応頂きまして、買主様も大変喜ばれておりました。
今後も、不動産に関するご相談はいつでもお受けいたしますので、これからも宜しくお願い致します。

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