表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にマネジメントして頂きました
他社を含めて色々な営業の方にお会いしましたが、勢いのある方が多くて、私たちの価値観では何を信用したら良いか分からない状況でした。
そんな中で、担当者様は物腰が柔らかく是非お願いしたいと思い、生意気にも指名させて頂きました。
不動産購入について不勉強でしたが、決済日まで丁寧にマネジメントして頂きました。
とても感謝しています。
支店の皆さんの雰囲気も良く、安心して利用することが出来ました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
当初のお問合せから購入契約、引き渡しまで７ケ月の間濃密な時間を共有できたこと感謝申し上げます。
東灘区の物件の問い合わせから始まり、西宮～神戸市西区まで今までの営業経験をフル活用、幅広く地域の特色をお話しさせていただきました。
その結果、理想の新居にたどり着いたかと思います。
物件探しの途中でFP相談をお勧めし、お金にまつわる将来のライフサイクルがイメージできたのではないでしょうか。
大変喜んでいただいたこと今でもよく覚えています。
引っ越し後より豊かな生活をお送りすることができるよう祈念しております。
誠実かつ迅速に対応して下さった
どんなことに対しても、誠実かつ迅速に対応して下さったのが何よりよかったです。
聞いたことに対しては事実をしっかりと教えて下さるので、信頼して相談することが出来ました。
家探しをする知人がいたら、是非担当者さんを紹介したいと思いました。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産購入は人生で1度きりといっても過言ではない大きな買い物です。
知識のないお客様がほとんどでございますので、お客様のためにプラスとなる情報もマイナスとなる情報も正直にお伝えすることを心がけております。
「信頼」というお言葉に恥じぬようM様からご友人やご親族の方をご紹介いただいた際は誠意をもって対応させていただきます。
不動産のことに限らず、何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
他者視点からの意見もいただけて良かった
短いスケジュールでしたが、スムーズにすすめていただきました。
また、他者視点からの意見もいただけて良かったです。
売買契約書の氏名を間違われていて、訂正で済まされたのはとても残念でした。
ケチがついたなと感じました。
残念な記憶と書類として、ずっと残ると思います。
センターからの返答
A様、この度は弊社に大切なお住まいのご購入をお任せいただき誠にありがとうございます。
お名前の件、申し訳ございませんでした。
今後は間違いが起こらないよう確認を徹底致します。
またお困りの事等ございましたら是非ご相談いただければと思います。
又利用したいと思いました
又利用したいと思いました。
センターからの返答
M様、この度は不動産購入を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズにお取引ができたのもM様のご協力があったからです。
今後も不動産の話に限らず、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
とても安心して購入することができました
物件購入は初めての経験だったのでわからないことだらけでしたが、対応していただいた担当者さんにはとても親身になっていただき、分からないこともすぐ教えていただいたり、とても安心して購入することができました。
良かった点しかないです。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
安心してご購入いただけたようで私もうれしく思います。
またお住みになってからもお困り事等ございました何なりとご相談ください。
丁寧に回答頂けた
質問に対して丁寧に回答頂けた。
センターからの返答
O様、今回弊社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りなこと、疑問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
親身になって話を聞いて下さいました
東急リバブルさんの店舗には初めて訪問させて頂きましたが、清潔感があり静かで説明がよく聞きとれました。
担当の方も親身になって話を聞いて下さいましたし、家という大きな買い物でしたが安心して進められました。
会社も担当者さんも、特に悪かったと思う点は無かったです。
センターからの返答
この度は不動産購入を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
リフォームのお打ち合わせや資金計画等、ご契約前に可能な限りお客様の不安を取り除けるよう日頃より心掛けております。
ご契約からお引渡しまでスムーズにお取引ができたのもS様のご協力があったからです。
今後も不動産の話に限らず、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
親切で親身になって対応して頂き、満足しています
親切で親身になって対応して頂き、とても満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入・ご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご購入について、O様から具体的なご希望条件をご提示頂けましたので、物件紹介からご契約・お引き渡しまでスムーズなお取引が出来ました。
ご満足いただけたのはご購入・ご売却のどちらのお取引でも迅速にご対応いただいたO様のおかげだと思っております。
素敵なお住まいをご紹介できたこと、私自身非常に嬉しく思っております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
今回も迷わず同じ担当者さんへお願いしました
数年前に一度相談をし、何件も内覧させてもらいながら、その時は購入先が見つかりませんでした。
でもその時の我が家の事情を考慮して、ローンの借り換えを提案してくださいました。
その時の対応がとても良かったので、今回も迷わず同じ担当者さんへお願いしました。
今回もいくつも物件を案内してくださり、迷い悩み続けていたら「納得できるまでお付き合いしますよ！」と言ってくださったのが本当に嬉しく、安心信頼できました。
対応が素早く、手続き等の説明も丁寧でわかりやすく、どんな質問もきちんと答えてくださったので納得できました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルに不動産購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様とは初めてお会いした時から約3年という長いお付き合いでしたが、希望の物件が見つかり、納得のいくご購入ができたこと大変嬉しく思います。
これからも不動産の話に限らず、何でもお気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
より良い方向を検討してもらえて大変助かりました
大きな決断に際して不安が拭えず疲れてきていたので、総合的により良い方向を検討してもらえて大変助かりました。
他社さんのように、間違ったときに誤魔化そうとするところがなかったのも安心できました。
センターからの返答
この度は弊社、神戸住吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不安な点が多かったかと思いますが、最終的にご満足のいく物件をご購入頂けた事を私もうれしく思います。
今後もお手伝いさせていただく事があればいつでもご相談ください。
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