表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お陰で安心して暮らす事が出来ると思います
今回戸建てを購入しましたが当初は不安だらけで、対応して頂いた担当者さんで無ければ、安心して購入する事は出来なかったと思います。
これからの新生活も楽しみで、担当者さんのお陰で安心して暮らす事が出来ると思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
O様
ご売却とご購入を共にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにもご協力頂きましてありがとうございました。
O様の新しい生活のスタートに携わることができ、大変嬉しく思います。
お過ごしの中でお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
物件のゴリ押しや催促をされることがなかった
最初の物件紹介から丁寧な対応で、安心して検討から購入まで進めることができました。
物件のゴリ押しや催促をされることがなかったので、自分たちのペースで考えることができました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度はH様のお部屋探しのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
H様が安心してお取引を終えられたことを、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産のことでお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談ください。
立ち会いがなかった
決済日は店長も立ち会うと聞いていたが、立ち会いがなかった。
センターからの返答
Y様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きましてありがとうございました。
決済日にご都合が合わず申し訳ございませんでした。Y様のご協力のおかげで無事お引渡しまで終了できましたこと感謝申し上げます。
引き続き不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
誠実な受け答えに感謝しています
迅速な対応、誠実な受け答えに感謝しています。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍で、スケジュール的にも無理をお願いすることもありましたが、迅速にご協力いただいた結果、無事に取引を終える事が出来たと存じます。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
マンション管理組合と認識のズレが少しあった
良かった点
取引自体スムーズに進んだこと、自宅まで説明に来てくれたことは良かった。
改善いただきたい点
引き渡し後、マンション管理組合と認識のズレが少しあったので、そのフォローや事前説明があれば良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様と初めてお会いした際、ご要望をじっくりお聞かせ頂いたことで、お引き渡しまでスムーズに進めることができました。いろいろとお話しいただき感謝いたします。
また、説明不足があったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題として取り組んでまいります。
今後も何かお困りごとやご不安などがございましたら、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
説明が丁寧で分かりやすかったです
全体のスケジュール感を見える化してあったので、非常に分かりやすかった。
イベント期間の合間でのリマインド連絡も適切で良かった。
説明が丁寧で分かりやすかったです。
大変助かりました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社は取引の流れ、資金計画等のご案内書類はわかりやすくお伝えできるよう、工夫がされております。
それを確実にお伝えすることができ、K様のご要望にもお応えできたかと存じます。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
今後も、不動産以外の事でも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
不馴れでしたが、とても丁寧に教えて頂きました
初めての事ばかりで、不馴れでしたが、とても丁寧に教えて頂きました。
センターからの返答
H様
この度は、数ある不動産会社の中から当社でお取引していただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引できたのもH様のご協力があってこそです。ありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
満足です
大変親切に対応いただき、満足です。
センターからの返答
U様
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただけるよう頑張って参りますので、不動産のことでお困りのことがございましたら是非ご相談頂ければと思います。
土地勘のない地域での住まい探し
受験が終わってから入学まで時間のない中で、土地勘のない地域での住まい探しをサポートしていただき心強かったです。
複数の物件で迷ったときの的確なアドバイス、契約、決済までスムーズな手続き、安心してお任せすることができました。
引越しを終え、子どもの入学式も無事終わり、東急リバブル神戸住吉センターと担当者さんにお世話になり、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変うれしく思います。
無事にお取引まで終了できたのは、お忙しい中、手続きを迅速に協力いただいたY様のおかげです。
今後ともお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
安心しておまかせする事が出来ました
とても親身になって接客していただき、購入までとてもスムーズに進んだと思います。
ありがとうございました。
内覧の依頼にも何度もすぐに対応していただき、購入後の採寸も行けない時は測ってきてくださったり、心配な事にもすぐに調べて返事をいただけました。
一点だけ、登記費用の件で住民票をうつさない事をお伝えし調べていただき、費用変更はないとの事でしたが、当日司法書士の先生から、その場合は計算後費用があがるとのお話がありました。
契約当日、支払い金額をきっちり調べて、「後日振込でお願いします」との事で問題はなかったので、特に支障はなかったので良かったです。
火災保険や鍵の取り付けなども東急リバブルから出来たので、色々手間がかからないのも良かった点かと思います。
安心しておまかせする事が出来ました。
センターからの返答
この度は購入の窓口に弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでしたので、できるだけお客様の負担を軽減しようと動いて参りました。
まだまだ至らない点もあったかと思いますがF様から頂いた貴重なご意見を今後の営業活動に
活かしていければと思っております。何かご相談事ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
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