表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年3月15日

適宜フォローがとてもありがたかったです

不安な事や不明な点を相談した時や、問い合わせさせていただいた際の迅速かつ丁寧な対応、またこちらが忘れていそうな手続きがあった時の適宜フォローが、とてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。_
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
合わせてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
_お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年2月17日

対応が速い

対応が速いのは○だが、少し言葉が足りない時があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
今後とも何か不動産のことでお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年2月17日

後日にしっかりと連絡して頂けました

不明点に対する回答も詳しく丁寧に説明していただき、またその場で回答できない内容は後日にしっかりと連絡して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
銀行融資のお手続き等、色々とお願いすることが多い状況でしたが、快くご対応いただきまして大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月10日

疑問点も即対応して貰って安心しました

親身に対応して頂きました。
疑問点も即対応して貰って安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却のご契約からご決済までスムーズにお話しを進められたのはN様がいつも迅速にご対応をいただけたおかげです。
本当にありがとうございました。
今後、機会がございましたらまた、ご用命いただければ幸いです。

お客様評価

4
N様
N様 2023年12月9日

安心信頼できる

売買の契約の経験が少ない中、安心信頼できる内容でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
日頃、お仕事でお忙しい中、ご契約・お引渡し、銀行とのお手続きなど、快くご対応をくださり重ねてお礼申し上げます。
また、当社にてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年11月17日

安心・正確な情報を頂け判断する事ができた

大手であり、担当者も迅速な対応で、当方の質問の意図をくみ取った回答等、安心・正確な情報を頂け判断する事ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、S様よりお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
ご契約前、ご契約後において私からも何度もご連絡をさせていただきましたが、その度に迅速にご対応いただきまして無事に手続きが完了し、大変感謝しております。
今後も気になる物件等がございましたら、是非ともご紹介させていただきたく思っておりますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2023年10月20日

Web上で取引状況を見える化DX化希望です

客側もWeb上で取引状況を見える化、DX化希望です。
それ以外は満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約後の取引状況について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、お客様がご不安にならないよう定期的に連絡するよう業務を改めさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月21日

いやな顔を見せずに、大変良く動いていただきました

さわやかな対応で、いやな顔を見せずに、大変良く動いていただきました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
M様のご協力のおけげで円滑にお取引をすすめることができました。
当初の予定とは違った形でのお取引となりましたが、お力になることができてよかったです。
引き続き、不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
誠心誠意対応いたします。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月1日

細かい事までお手伝い頂きありがとうございました

担当者様には本当に細かい事までお手伝い頂き、ありがとうございました。
現在海外居住中の私が、日本で住まいを購入するのは決して簡単な事ではありませんでしたが、おかげさまで実現しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
短期間でのお取り引きとなり、お客様へはご負担をおかけいたしましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月28日

迅速に対応してくれて感謝している

良かった点
・人柄が良い.。
・仕事が丁寧。
・押し売りをしない所。
悪かった点は今の所特に見つかってない。
猛暑の中、迅速に対応してくれて感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入で当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで滞りなくできたのも、S様のご協力があってこそだと思っております。
不動産に関することでご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いします。

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