表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人間的な親切心や親身な対応があった
ＡＩ時代のなかでも、担当者が単なる機械的処理ではなく、人間的な親切心や親身な対応があったこと。
また、なわばり意識を廃して、他支店との連携などスムーズで良かったと思います。
センターからの返答
Ｅ様、この度はご購入・ご売却のお手伝いを当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件をご購入できたのは、Ｅ様の迅速なご対応の賜物だと思っております。
ご協力いただきましてありがとうございました。
まだご自宅のご売却が残っておりますので、引き続き尽力致します。
今後とも、宜しくお願い致します。
ほぼその価格で売ることができ非常に満足しています
他社よりも高価な評価をいただき、ほぼその価格で売ることができ非常に満足しています。
ただ、こればかりはタイミングですが、買い手が見つかるまでおおよそ半年かかったので、もう少し早かったら助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご提案しました「チャレンジプラン」での売出しスタートでしたが、ほぼご希望価格で無事売却が完了できてうれしく思います。
販売状況に合わせて柔軟にご協力いただいたO様のおかげでございます。
ただ、ご売却までに期間を要してしまったことにつきましては、私の力不足だったと反省しております。
申し訳ございませんでした。
不動産に関しまして、お悩み事等ございましたら、ご気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
問い合わせに対して迅速にご回答下さいました
こちらからのメールや電話での問い合わせに対して、迅速にご回答下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約までの間、スピーディーにご対応頂いたおかげで、滞りなくお手続きを進めることができました。
ご購入に際してご不安な点もあったかと思いますが、一緒に解決ができて良かったと思っております。
また何かございましたらいつでもご相談頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お手を煩わせていることと思いますが、大変有難い
忙しい中で、こちらに抜けがあってもカリカリせずに対応していただいており、お手を煩わせていることと思いますが、大変有難いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご成約からお引渡しまでの間、ローン審査の書類等の手配を迅速に行っていただきまして、大変感謝しております。
現在ご検討中の物件を含め、今後も積極的にお手伝いさせていただければと思いますので、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
相手の立場を理解した、きめ細かい配慮の出来る人柄
過去に数度の不動産取引をしましたが、いずれも納得がいくものではありませんでした。
そして今回、夫婦共に高齢になっての不動産売買を決めました。
以前にも増して、不安が先行していました。
まず数社に相見積もりの連絡を取りました。
他社の説明ではあまり納得できずに、飛び込みで東急リバブルに伺ったとき、担当者さんの最初の応対から、取引での必要以上の不安は無くなりました。
その後の経緯では、担当者さんの進め方は納得が出来、その誠実さや相手の立場を理解した、きめ細かい配慮の出来る人柄で私たちを安心させてくれました。
お陰さまで取引は順調に運び、成約までトラブルもなく完了しました。
本当に深く感謝しています。
次の取引機会が生ずれば、是非担当者さんにお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお買換えのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
営業冥利につきるお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
Ｙ様のご決断力、早急なお手続きなどのご協力もあり、スムーズにご成約に至れましたことを嬉しく思っております。
数日にわたりご購入物件をご案内させていただいたことは楽しい思い出でございます。
引き続きご売却についてもしっかりとお引渡しまで努めさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
不安を感じる事もなく新居に転居できた
担当者さんについて
気兼ねなく分からないことについて、相談をする事ができた。
対応が早く、不安を感じる事もなく新居に転居できた。
満足しています。
支店について
シンプルで、清潔。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご売却からご購入までお手伝いできたこと大変光栄に思います。
普段お忙しい中、現地ご案内や役所での手続き等、快くご対応くださり大変助かりました。
また、何かお困りのことがございましたら、なんなりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常に迅速にご対応いただけて安心でした
物件・仲介業者ともに一軒目で決定したので、他との比較はできませんが、こちらの質問事項や要望に対して、常に迅速にご対応いただけて安心でした。
初めての購入で知識もなく不安な点も多かったですが、ローンの仮審査の際は、私たちの仕事が終わってからかなり遅い時間までお電話でご丁寧なご対応をいただき、とてもありがたかったです。
また決済の際も、平日に仕事を休んで銀行に行かなくて済むよう配慮してくださり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに国分寺センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
ローン審査の際は、分かりにくい部分やお願い事項がたくさんございましたが、その都度ご理解、ご協力いただきましたこと大変感謝しております。
今後、不動産の事でお手伝いできることがございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せ出来ました
初めてマンションを購入しました。
対応は国分寺支店の担当者さんでした。
とても細やかな対応と親切な案内で安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
まだ、ご所有不動産のご売却の件がございますので最後までお手伝いをさせていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
要望通りにしてくださりありがたかった
購入の意思を伝えた後に、速やかに契約まで進めてくださったのは大変助かった。
物件の値引きと仲介手数料の割引も、こちらの要望通りにしてくださり、ありがたかった。
契約の際に何を準備しなきゃいけなかったかと、引き渡しまでに何を準備しなきゃいけないかが、初めての不動産購入のため分かりにくかったが、問い合わせた際に回答をくださったので、滞ることなく物件を購入できた。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約に至れましたのは、T様のご決断の早さのおかげでございました。
また、お時間の無い中で、ご準備を進めていただけましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後ご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても親切に丁寧に対応して頂きました
担当者様に、とても親切に丁寧に対応して頂きました。
安心してお任せしていました。
担当者様で本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入を東急リバブルにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。
今後も質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう日々の業務に励んでまいります。
O様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは東急リバブルをご用命いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。
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