表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
興味のあった中古物件が東急さんのものだったので、お電話した際、電話口に出られたのが担当者さんでした。
その時点でその物件は売約済だったのですが、「これも何かのご縁」と一度店舗に伺ってお話を聞いていただくことに。
マンション売却→住み替えを検討していましたが、漠然としか考えていなかった私たちに、具体的な選択肢を提示し、様々な提案をして下さいました。
とても丁寧で感じの良い接客でしたので好感を持ち、契約させて頂く運びとなりました。
契約に向けての細かな応対は適切で細やかな心遣いもあり、大きな買い物で様々な不安もあった私たちも安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご購入誠におめでとうございました。
当初はご成約済みの物件にお問い合わせでございましたが、少しでも何かお力になれればと思い、このような形でお力添えできたこと大変うれしく思います。
M様にとっては注文住宅の建築ですので、これからが本番ですね。
完成を私も楽しみにしております。
何かお手伝いできることがございましたら今度とも何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
信頼して望む物件を購入することができました
親切丁寧且つ迅速に対応頂き、また此方の必要とする情報を察して提供頂き、信頼して望む物件を購入することができました。
大変感謝しております。
物件引き渡し後も何かと面倒を見て頂き、大変助かっております。
担当者の人柄も魅力的で好感を持っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿う形でお取引が出来て安心しております。
また、お褒めの言葉も大変励みになりました。
お引渡し後もご不明点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご相談頂けましたら幸いでございます。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと存じております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
アフターフォローがドライな印象です
不動産業の性質上、リピートによる利益は見込めない事から、アフターフォローがドライな印象です。
インターネット社会である現代において、ネット上の口コミが人に与える影響は非常に大きいため、アフターフォローを充実させる事は将来的な利益への投資として十分意義があると思います。
センターからの返答
Ｏ様、いつも大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アフター面にてご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のさらなる改善とさせていただきまして、Ｏ様からも今後のご不明点について、お気軽にお問い合わせいただけるよう努めて参ります。
よろしくお願い申し上げます。
急がされることなく、落ちついて相談ができました
年齢を経てからの不動産購入でしたが、十分に頼れる方に担当していただきました。
数々の不安要素に一緒になって考えてもらえて、時には夜遅くまで相談にのっていただき、感謝しています。
銀行系の不動産会社では、貸りれるだけ貸りた方がいい、という流れの案内がありましたが、御社では、急がされることなく、落ちついて相談ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
担当者様も物件も一期一会
他社Ｚ社よりもメリット、デメリットの説明が詳しく納得して購入することができた。
それ以外でも購入後もフォローがあり、リバブルの担当者さんにして良かったと心の底から思うことができた。
私の知人に購入希望者がいたらぜひ紹介したいと思える人でした。
今回は本当にありがとうございました。
この度は、物件購入にあたり、本当にお世話になりました。
細かい質問に対しても私達が納得するまで説明して下さり不安が解消されました。
契約時もちゅうちょしている私達の背中をおして下さり、それが無かったら素敵なマイホームに住むことはできませんでした。
担当者様も物件も一期一会だと思いました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入を気持ちよくお取引頂きとても光栄です。
また、お褒めのお言葉をいただき大変励みになりました。
お仕事がご多忙なお客様を思い、ストレスなく安全かつスピーディーに進めることを意識して応対させて頂きました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いさせて頂けると幸いに存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに大感謝です！
とても気持ちよく物件の購入をさせて頂くことが出来ました。
担当者さんに大感謝です！
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お仕事、ご出張がお忙しい中、各種お手続きにご協力頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めさせて頂く事が出来ました。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、お申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
色々ご支援いただきとても助かりました
色々ご支援いただきとても助かりました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に立て、素敵なお買い換えが実現し、誠にうれしく思います。
お引き渡し後についても何かございましたら何なりとサポートさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
これからも宜しく
お世話になりました。
新たなサービス等にこれからも宜しくです。
センターからの返答
良い物件がなかなか見つからず、ようやく良い不動産にめぐり合えまして、良かったと思います。
大変お世話になりました。
いろいろとご協力ありがとうございました。
引続きよろしくお願いいたします。
誠意をもって対応して頂けた事、感謝しています
こちらの希望について充分に理解をして頂き、また色々なアドバイスもして頂きました。
相談に伺う度に多くの物件を紹介して頂きましたがそれぞれの物件について良い点、悪い点を明確に伝えて頂いたのでスムーズに決めて行く事ができました。
また、色々と無理なお願いもあったかと思いますが、誠意をもって対応して頂けた事、感謝しています。
おかげで、納得のゆく物件を購入する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
K様には大変お忙しい中ご協力をいただき、大変感謝しております。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、どのようなことでもご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
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