表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月9日

誠心誠意対応していただき感謝しています

マンションの売却をお願いしましたが、誠心誠意対応していただき感謝しています。
ネットで4社一括査定の申し込みを行い、提案された内容を比較検討し、御社を選択し契約しました。
それからほぼ1ヶ月で買主が見つかり、売買契約まで出来ました。
担当者がそれだけ良いお客さまを日頃から掴んでいるからこそ出来るのだと思いました。
また売却額も満足出来るレベルで、本当に感謝しています。
御社の益々の発展を祈念しております。
この度は、大変にお世話になり、ありがとうございました。
合掌

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を当社にご用命いただきまして誠にありがとうございます。
複数社の中からお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
販売開始からお引渡しまで無事に行えましたのは、H様のご協力のおかげでございます。
急なご依頼にもご対応いただけましたこと御礼申し上げます。
引き続き不動産についてご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年3月9日

フレンドリーだったり早口だったりで戸惑った

担当の方の言葉使いが丁寧だったり、フレンドリーだったり、早口だったりで、戸惑った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただだきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり早期にご売却のお手伝いをさせて頂けたことに感謝しかございません。
そんな中、O様のご指摘いただきましたお客様対応、接遇の件、大変申し訳ありませんでした。
今後は、全てのお客様に分かりやすく、丁寧な説明、接遇を徹底させて頂き、安心してお取引をしていただけるように改善していきたいと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月19日

また、機会があればお願いしたいと思います

非常に満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中には、お仕事場に何度もお伺いをさせていただきましたが、いつも快くご対応していただき大変感謝しております。
少しお時間がかかってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと大変嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年1月19日

より良い物件を購入できました

初めての不動産購入で、わからない事が多かったのですが、丁寧に説明していただき、スムーズに手続を進めることができました。
直前に、別の会社で物件を逃していたのですが、今回はご担当者様の迅速な対応と適切なアドバイスのおかげで、より良い物件を購入できました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらA様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
A様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月11日

無事満足のいく住み替えができました

マンション売買による住み替えを考えておりましたが、当初知識が乏しく、色々な情報に戸惑っておりました。
たまたま電話で対応していただいた担当者さんが、私どもの立場にたった丁寧なアドバイスをしてくださり、無事満足のいく住み替えができました。
購入が決まった後も引越しまできめ細やかな対応をしていただき、大変感謝しております。
今回、東急リバブルさんにお願いして、そして担当者さんに対応していただいて、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替えをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
M様のお力になれましたことを、大変嬉しく思います。
また有難いお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
今回のお取引が無事に円滑に進めることができたのは、M様のご協力があったからこそでした。
引き続き何かお力になれることがございましたら全力で臨みますので是非ともご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年12月13日

いちばん誠実であると感じました

複数の大手仲介会社にも依頼しましたが、いちばん誠実であると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後の励みになり、より一層仕事に邁進できる気持ちになりました。
S様とは、お打合せが密にできたことで二人三脚にて進めていくことが出来、ご条件に見合う物件が出てきた際にスピディーにご対応いただいたことで、無事にお買替(購入・売却)の成立まで出来たと思います。
今後も不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年11月19日

120点の評価です

120点の評価です。
担当者さんにはこちら側に寄り添って頂き、大変感謝しております。
初めての事でわからないことだらけでしたが、親切丁寧に対応してもらって助かりました。
必要以上にお手数もお掛けしたかと思いますが、嫌な顔ひとつせずに動いてもらいました。
担当者さんの印象で東急リバブルさんにお願いしてみようと思いましたが正解でした。
これからも貴社のご発展と、担当者さんの益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産のご売却を当社にご用命いただきまして誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きるお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご訪問、ご案内の際にはいつも飲み物のご用意をしていただき、大変嬉しかったです。
また、ご案内させていただく際には住環境やマンション管理について
買主様に丁寧にご説明いただけたおかげでご成約に至れたと実感しております。
ご説明も的確で大変勉強になりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年10月30日

東急リバブル、というよりも担当者さんが感じがよい

東急リバブル、というよりも担当者さんが感じがよく、この方に仲介をしていただきたいと案内して、いただいた時から思いました。
また売却などの際は、頼みたいなと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
複数物件ご案内させていただき、ご希望の物件でご契約いただけましたことを大変嬉しく思います。
物件毎に特徴も異なり、ご一緒に理想の住まいを探した日々は楽しい思い出でございます。
ローンにつきまして、N様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご売却をされる際には、今回のお取引以上にご満足いただけるように努めてまいります。
ご不明点やご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2021年10月6日

キャンセルしなくて本当に良かったです

平素お世話になります。
途中から担当者さんに対応をお願いしました。
適切なタイミングでメール等を頂き、スマートな対応で安心できました。
ありがとうございました。
キャンセルしなくて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただだきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間、W様には大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様を第一に考え、ご不安なお気持ちにさせないよう、日々の業務を見直してまいります。
お取引を無事にお引渡しまで終えることができたのもW様のご協力があったからこそだと思っております。
本当にありがとうございました。
ご不明点やご相談事などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年10月4日

何よりもスピード感が良かったです

不動産の取引はこれまで数回経験がありますが、大手や中小を問わず、不愉快な思いや悔しい思いをさせられることばかりでした。
今回、居住しながら売却するに当たって、どちらにお願いしたらいいのか1カ月程大変悩みました。
結局、閲覧数やお気に入りといった情報をリアルタイムで見ることが出来るHPに惹かれ、初めて東急リバブルさんに売却を依頼しましたが、正しい判断だったと自負しております。
もっと早くから他の物件でもお世話になっていれば良かったと悔やまれたほどです。
何よりもスピード感が良かったです。
話して数日後にはぶ厚いファイルを携えて、圧倒的な情報量に基づく相場感からの売出価格設定の提案がなされ、媒介契約数日後には写真付きでの掲載、続いてのチラシ投函など、展開が実にスムーズでした。
途中で担当の方が転勤のため交代されましたが、きちんと引き継ぎがなされ、後任の方も礼儀正しく質を保ったまま違和感なく安心してお任せできました。
2回の契約更新を経て、結果的にベストの買主さんに行き着くことができ、大変感謝しております。
契約後のちょっとしたプレゼントも嬉しかったです。
今後もどうかよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却をお手伝いができましたことを大変光栄に思います。
販売途中での担当変更があり、A様にはご不安を与えてしまったかと存じますが、販売方法や販促活動など、ご一緒に模索した日々は楽しい思い出でございます。
また、樹木のことなど色々教えていただき、大変勉強になりました。
ご成約に至ることができましたのも、ご内覧にご協力をいただきましたA様のおかげでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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