表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安も無くなり安心してお任せする事が出来ました
初めての物件購入で、しかもご担当者の方がまだ業務経験が浅い方とお聞きして最初は若干の不安がありました。
しかし、こちら側の質問に対しても丁寧に確認、対応をして下さりすぐに不安も無くなり安心してお任せする事が出来ました。
大変感謝しております。
お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
M様のご希望を踏まえて｢この物件しかない」というご新居をご紹介できて一安心しております。
また、うれしいお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
分譲部門と賃貸部門ではこうも違うのかと思った次第
国分寺営業所のA所長、Bさんの対応は非常によかった。
ただ、別件で吉祥寺営業所の賃貸部門と紹介いただいたが、ここの対応は中間報告もなく、こちらからの照会でやっと来るということで、同じ会社でも分譲部門と賃貸部門ではこうも違うのかと思った次第。
賃貸については最近担当が代わったが、後任者からの連絡も全くなく、３ヵ月に亘り借り手がついていない。
→吉祥寺営業所は良くないといいう事。
仕事のできる方に変えていただきたい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
賃貸の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
どの部門においても、お客様にとって気持ちの良い対応ができるよう努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
懇切丁寧な対応ぶりには感謝しています
懇切丁寧な対応ぶりには感謝しています。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様にはいつも快くお電話、メールでのご連絡にご対応いただき有難うございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
感じの良い方に買って頂き、満足しております
他社と比較して、おそうじのサービス（他社クリーニング）があったので東急リバブルにしましたが、担当の方もていねいで、感じの良い方に買って頂き、満足しております。
センターからの返答
I様、この度は大変お世話になりました。
無事お取引が終了し、微力ながらI様のお力になれましたことを大変うれしく思います。
今回はご売却でのお手伝いをさせていただきましたが、今後もお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
安心して、おまかせできました
担当者様には、大変お世話になりました。
信頼できる方でしたので、安心して、おまかせできました。
機会がありましたら、又、お世話になりたいと思っております。
センターからの返答
Y様、いつも大変お世話になっております。
この度はご成約誠におめでとうございました。
お力添えでき、大変嬉しく思います。
ご購入からご売却まで長いお付き合いでございましたが、引き続き今後とも何かご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
アフターフォローがドライな印象です
不動産業の性質上、リピートによる利益は見込めない事から、アフターフォローがドライな印象です。
インターネット社会である現代において、ネット上の口コミが人に与える影響は非常に大きいため、アフターフォローを充実させる事は将来的な利益への投資として十分意義があると思います。
センターからの返答
Ｏ様、いつも大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アフター面にてご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のさらなる改善とさせていただきまして、Ｏ様からも今後のご不明点について、お気軽にお問い合わせいただけるよう努めて参ります。
よろしくお願い申し上げます。
親身に対応いただき、とても助かりました
親身に対応いただき、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、お住み替え誠におめでとうございます。
この度は大変お世話になりました。
奥様、お子様も喜んでいただけているご様子で大変うれしく思います。
また今後とも不動産購入は一生ものですので、なにかご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
急がされることなく、落ちついて相談ができました
年齢を経てからの不動産購入でしたが、十分に頼れる方に担当していただきました。
数々の不安要素に一緒になって考えてもらえて、時には夜遅くまで相談にのっていただき、感謝しています。
銀行系の不動産会社では、貸りれるだけ貸りた方がいい、という流れの案内がありましたが、御社では、急がされることなく、落ちついて相談ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
色々ご支援いただきとても助かりました
色々ご支援いただきとても助かりました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に立て、素敵なお買い換えが実現し、誠にうれしく思います。
お引き渡し後についても何かございましたら何なりとサポートさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
税務相談も手配して頂き、本当に感謝しております
訪問した時に、丁寧にこちらの事情を聞いて頂き、安心感がありました。
その後、直ぐに連絡を頂き、お任せすることを決めました。
短期間で想定していた以上の条件でマンションを売却することが出来ました。
また、税務相談も手配して頂き、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
弊社は不動産お取引の仲介だけではなく、お客様にとって何が一番なのかを考えご提案をさせて頂いております。
お褒めの言葉をいただき、大変励みになりました。
また、今後も私でお手伝いできることがございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
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