表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して取り引きができました
安心して取り引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お住替えで、ご契約からお引越しまでのスケジュールが短かったこともあり、お引渡し前はバタバタしてしまい申し訳ございませんでした。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
売却・購入が成功したことに感謝します
買替えで以前、国分寺センターの別の担当者と売却活動をしましたが、売却価格の面で折り合いがつかず、一度御社での活動を中止した中での再開でした。
コロナ禍にもかかわらず、昨年夏より担当者さんには熱心に対応していただき、疑問・質問などにも、スピーディに対応していただいた印象が残ります。
売却に数ヶ月程でこぎつけ、売却価格についてもこの状況下なので満足のゆくものだと考えております。
売却に出し、3ヶ月程購入希望者の反応が出ない中で、「続けて、売りましょう」と背中を押していただき、最終的に売却にこぎつけたのも良かったと思います。
直接担当していただいた国分寺センターの担当者さん、センター長さん、また東急リバブルの皆様方の知恵と力をお借りして、売却・購入が成功したことに感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望通りのスケジュールにてお取引を進めることが出来ましたのも、Y様のご協力あってこそだと存じます。
今回のお取引にかかわらず、何か不動産に関してご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
熱心にスピーディに対応していただきました
買替えで、売却と購入を同時に行ないました。
購入の部分については、コロナ禍にもかかわらず、担当者さんには熱心にスピーディに対応していただきました。
特に物件紹介時の短所・長所の説明をハッキリ伝えていただき、私も納得のできる買物となりました。
以前、購入した他社ではこの部分について説明がハッキリ無い部分が有り、不安を残して購入となってしまい、最終的にその会社に、その物件を買取る様依頼しましたが断られてしまい、私自身も苦い思いをしてしまいました。
何千万円もする不動産を購入するので、アンケートQ3営業活動についての各項目は顧客にしっかり説明をしていただきたく思います。
直接対応していただいた国分寺センター担当者さん、センター長さん、東急リバブルの皆様ありがとうございました。
また東急グループの皆様の発展を応援しております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却直後の購入で、短い期間にも関わらずご希望の物件と出会い、Y様とのご縁をお繋ぎできましたこと、大変嬉しく思っております。
不動産に関することでまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
今回も同じ様に満足致しております
プライベートな領域にたち入ることなく、顧客の立場を推測しながら、しっかりとサポートして下さる手際の良さと心遣いに感謝しています。
だいぶ前も、実家の引越しで東急リバブルにお願いした時もお世話になりましたが、今回も同じ様に満足致しております。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
近隣へのご挨拶やご家族間のご調整等、色々とご対応いただきありがとうございました。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。
とても感謝しています
当方の状況に寄り添った、問い合せの対応やアドバイスをいただき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
安心して、手続き・取引ができました
親身になってご対応頂きましてありがとうございました。
メールでのやりとりも丁寧に記載頂き、非常に分かりやすく、安心して、手続き・取引ができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産の売買に携われたこと、大変うれしく思っております。
また機会がございましたらぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に感謝をしております
小さい子供がおり、学区内で一戸建てを探していました。
ある中古戸建の物件があり、他社Z社にて物件を内見。
購入に向けて進めるように依頼をしていましたが、時間を要したこと、内見時には既に取引が進んでおり、不動産流通機構が一般専任媒介の物件で他の不動産業者も売り対応されていたため、物件を取り逃してしまいました。
学区内でという前提で物件を探していたので失望感が大きく、Z社担当者からは「焦らずゆっくり探しましょう」と言われましたが、気に入った物件はすぐに動かないと購入できないこと、後日、内見時には売買契約が成立していたことを知り、信頼のおける不動産仲介業者が必要なことを修習しました。
暫くは希望の物件は望めないと思いましたが、建築中の別の新築建売物件を見つけ、Y社に連絡。
Y社担当者が別件対応ですぐに対応ができず、リバブルに連絡をしました。
現在住んでいる家の売却の専属専任契約候補として数社と面談しており、リバブルの担当者にも一度お会いしていましたが、電話連絡時にはリバブルの担当者が有給休暇中で、急ぎ購入手続きをしたい旨を伝えたところ、電話口で担当していた方が直ぐに対応してくれました。
担当者がいないと進まないケースが多い中、One teamで機動力高く対応していただいたこともあり、希望の物件を購入することが出来ました。
購入手続きの最中もこちらが依頼していなくても、「お客様の満足いただけるようPro-activeに対応する」ことを率先して対応頂き、本当に感謝をしております。
ご対応頂いた方を含め、国分寺センターの皆様に厚く御礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのコメントを賜りまして社員一同、H様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
お問い合わせからご契約、お引渡までの間、社内での情報共有を徹底させていただきH様のご要望にすぐにお応えできるよう意識してご対応させていただいたことがご評価につながり今後の糧になります。
もちろん無事にお引渡しまで迎えることができたのも、H様のご協力があってこそだと思います。
ご売却のお取引もお任せいただき、ご提案通りの期間でご売却できましたのも大変良かったです。
今回頂いた言葉を糧に、今後ともお客様の立場にたった営業を心掛けていきたいと思います。
今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。引続き宜しくお願い致します。
笑顔も接客態度も申し分ございません!
担当者様には大変にお世話になりました。
日々、努力されていらっしゃることが感じられました。
お若いのに知識が豊富でいらしゃって、見栄を張る事もなく着実に進めて行かれる姿勢は、まさに神対応でございました!
安心して全て、お任せ出来ました。
笑顔も接客態度も申し分ございません!
担当者様の今後の益々のご活躍、心よりお祈り申し上げております。
この度は有難うございました!
心より御礼申し上げます。
追伸と致しまして、知人の売買契約の際は、東急リバブル、担当者様をご紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
C様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
短い期間でのお買換えということもあり、ご契約からお引渡までの間、何度もやり取りをさせて頂きましたが、お忙しい中にも関わらず、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
無事にお引渡しまで問題なく迎えることができたのも、C様のご協力があったからこそです。
C様から頂いた言葉を忘れずに、日々営業活動に取り組んでいきたいと思います。
今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。引続き宜しくお願い致します。
こちらの要望に答えてくれて一生懸命対応してくれた
担当者さんについて
マンションの写真を撮影してくれたり、荷物の移動を手伝ってくれたり、内覧の方がいる時は拭き掃除をしてくれたりと、非常に感謝しています。
とにかくフットワークが軽いという印象です。
こちらの要望に答えてくれて一生懸命対応してくれたと思います。
相談しやすい人柄でした。
年内に売却できほっとしています。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長く、良いご報告ができない期間もございましたが、常に丁寧にご対応頂きありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき、幸甚に存じます。
日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)