表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
もう少し初期段階で共有できたらよかった
担当の方はいい意味でリラックスされていて、こちらも話しやすかった点が非常に良かったです。
販売時に2回価格を下げたのですが、価格変更の戦略のイメージをもう少し初期段階で共有できたらよかったです。
売る、売らない、物件のランニングコストが高いなど、いろいろと思い悩んで、販売中は不安も多々ありました。
もう少し早く売れたらよかったな、とは思いますが、こればっかりは買ってくれる相手もあってのことなので仕方がないですね。
また、売るためだけに中途半端なリフォームをしたくない、最初からフルリフォームをするつもりの方に買っていただきたいという希望があったので、その点で希望に一致する買い主の方にアプローチしていただけたことはとてもよかったです。
書類のやりとりが、ある程度写メでできたのも楽でよかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
早期ご売却ができなかったこと、また価格変更の戦略のイメージ共有が足りず、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、努めてまいりたいと存じます。
M様にご協力いただき、無事に取引を完了することができたことを心より感謝申し上げます。
不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して、取引を進めることができました
とても丁寧なご対応をいただき、本当にありがとうございました。
とくに、担当者さんには、本当にお世話になり、感謝の思いでいっぱいです。
迅速なご対応、的確なアドバイス、常に寄り添ってくださるサポートに、気持ち良く、安心して、取引を進めることができました。
本当にありがとうございます。
今後も、担当者さんにお願いしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様とのお取り引きは、ご案内からお引き渡しまで迅速にご対応頂いたお陰で、W様のご要望通りに行うことが出来ました。
私としてもW様のお取引に携われ嬉しく思っております。
今回のご縁を大切にさせていただき、今後ともW様の資産形成に尽力できればと思いますので、またご相談頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売主様のお宅拝見から引渡しまで長い時間がかかった
大変素晴らしい物件を契約させて頂きましてありがとうございました。
国分寺センターの担当者様には、様々な要望を親切丁寧にご対応頂きまして感謝しています。
売主様の事情もありましたが、売主様のお宅拝見から引渡しまで、長い時間がかかったことが少し残念でした。
売主様から複数回内容の変更があり、その都度予定を変更し、担当者様、銀行等ご迷惑がかかったと思いますが、今は良い物件に住ませて頂いており満足です。
センターからの返答
S様
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様と素敵なご縁を結ぶことができ、大変嬉しく感じております。
また、引き渡しまでにお時間がかかったこと、契約後に売主様都合により複数回の変更があり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
S様には多大なご協力を頂きまして、感謝しております。
お忙しい中ご協力を頂きまして本当にありがとうございました。
その他、ご不明点・ご相談事などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
一つ一つしっかり説明して頂けた
対応が丁寧で説明が分かり易かったです。
初めて家を買ったので知らないことばかりでしたが、一つ一つしっかり説明して頂けたことで、安心して買うことが出来ました。
その後も分からないことを聞いても分かりやすく教えてくださり、本当にありがとうございました。
本当に良い担当者に付いてもらえて感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、大切なご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
新居での生活が良いものになりますよう今後も微力ではございますが、何かございましたらすぐご対応させて頂きますのでお気軽にお声がけください。
引続き宜しくお願いいたします。
今回も安心してお願いできました
対応いただいた担当者さんは、十数年前から数回お世話になっているため、今回も安心してお願いできました。
思っていた以上に髙く、早く売却でき、感謝いたしております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
ご売却から引渡しまで、スピーディーに進めることが出来て本当に良かったです。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
売却・購入が成功したことに感謝します
買替えで以前、国分寺センターの別の担当者と売却活動をしましたが、売却価格の面で折り合いがつかず、一度御社での活動を中止した中での再開でした。
コロナ禍にもかかわらず、昨年夏より担当者さんには熱心に対応していただき、疑問・質問などにも、スピーディに対応していただいた印象が残ります。
売却に数ヶ月程でこぎつけ、売却価格についてもこの状況下なので満足のゆくものだと考えております。
売却に出し、3ヶ月程購入希望者の反応が出ない中で、「続けて、売りましょう」と背中を押していただき、最終的に売却にこぎつけたのも良かったと思います。
直接担当していただいた国分寺センターの担当者さん、センター長さん、また東急リバブルの皆様方の知恵と力をお借りして、売却・購入が成功したことに感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望通りのスケジュールにてお取引を進めることが出来ましたのも、Y様のご協力あってこそだと存じます。
今回のお取引にかかわらず、何か不動産に関してご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
熱心にスピーディに対応していただきました
買替えで、売却と購入を同時に行ないました。
購入の部分については、コロナ禍にもかかわらず、担当者さんには熱心にスピーディに対応していただきました。
特に物件紹介時の短所・長所の説明をハッキリ伝えていただき、私も納得のできる買物となりました。
以前、購入した他社ではこの部分について説明がハッキリ無い部分が有り、不安を残して購入となってしまい、最終的にその会社に、その物件を買取る様依頼しましたが断られてしまい、私自身も苦い思いをしてしまいました。
何千万円もする不動産を購入するので、アンケートQ3営業活動についての各項目は顧客にしっかり説明をしていただきたく思います。
直接対応していただいた国分寺センター担当者さん、センター長さん、東急リバブルの皆様ありがとうございました。
また東急グループの皆様の発展を応援しております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却直後の購入で、短い期間にも関わらずご希望の物件と出会い、Y様とのご縁をお繋ぎできましたこと、大変嬉しく思っております。
不動産に関することでまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
とても感謝しています
当方の状況に寄り添った、問い合せの対応やアドバイスをいただき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
安心して、手続き・取引ができました
親身になってご対応頂きましてありがとうございました。
メールでのやりとりも丁寧に記載頂き、非常に分かりやすく、安心して、手続き・取引ができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産の売買に携われたこと、大変うれしく思っております。
また機会がございましたらぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
笑顔も接客態度も申し分ございません!
担当者様には大変にお世話になりました。
日々、努力されていらっしゃることが感じられました。
お若いのに知識が豊富でいらしゃって、見栄を張る事もなく着実に進めて行かれる姿勢は、まさに神対応でございました!
安心して全て、お任せ出来ました。
笑顔も接客態度も申し分ございません!
担当者様の今後の益々のご活躍、心よりお祈り申し上げております。
この度は有難うございました!
心より御礼申し上げます。
追伸と致しまして、知人の売買契約の際は、東急リバブル、担当者様をご紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
C様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
短い期間でのお買換えということもあり、ご契約からお引渡までの間、何度もやり取りをさせて頂きましたが、お忙しい中にも関わらず、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
無事にお引渡しまで問題なく迎えることができたのも、C様のご協力があったからこそです。
C様から頂いた言葉を忘れずに、日々営業活動に取り組んでいきたいと思います。
今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。引続き宜しくお願い致します。
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