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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2024年12月15日

効率的にご対応いただきました

ご担当者様におかれましては、こちらの事情で通常より手間のかかるやりとりが多くあったにもかかわらず、常に快く効率的にご対応いただきました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事とお引越し手続きでお忙しいところご協力ありがとうございました。
お客様のご期待に添えておりましたら幸いでございます。
今後についても不動産のご相談がございました際はいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月1日

誠実で迅速なご対応に感謝しております

取り引き中の担当者さんの、誠実で迅速なご対応に感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お二人の迅速なご協力があってのご契約となりまして感謝申し上げます。
今後についても不動産のご相談がございました際はいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

4
M様
M様 2024年10月26日

話しやすく相談しやすかったです

話しやすく、相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
複数社にご相談されていた中から、当社を選んでいただけたことが非常に嬉しく思っております。
今回はリースバックのご相談だったため、売却後に賃貸契約を締結させて頂くにあたり、少々お手続きが複雑でございましたが、M様の迅速なご対応のおかげでスムーズなお取り引きを行うことができました。
今後またお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、M様のお知り合いの方などで、不動産にについてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介のほど宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月14日

最後まで安心してお任せすることが出来ました

今回、売却まで時間がかかりましたので、他社にもお願いしておりました。
ですが、比較にならないほど、東急リバブルさんはよかったです。
前回の担当者Aさんと今回の担当者Bさん、お二人ともお人柄や迅速な対応等全てが完璧で、最後まで安心してお任せすることが出来ました。
今後不動産の売買があった場合には、是非ともまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご成約までに時間はかかりましたが、途中、何度もお打ち合わせのお時間を頂戴し、ありがとうございました。
良い買主様に巡り合えて、私自身も嬉しく思っております。
ご契約、決済と色々と書類のご準備等、S様には迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
今後もお近くですので、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月8日

仲介物件として売れたので満足です

説明は丁寧で分かりやすかったが、借地権付きの物件は貴社では買取ができないという事は、事前に説明がなかったので困惑した。
結果は、仲介物件として売れたので満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当社買取の件で、事前のご説明が足らずに困惑させてしまい、申し訳ございませんでした。
今回、スムーズにお取引を完了させることができたのも、M様に迅速にご対応頂けたからだと思っております。
書類の取得等、早々にご手配頂き、誠にありがとうございました。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月29日

ありがとうございます

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご売却は、ご縁があり、弊社で購入させて頂く流れとなりました。
K様には、お引越しや、住宅ローン返済手続き等、色々とご対応頂きありがとうございました。
これからリフォーム工事に入らせて頂きますが、魅力のあるお部屋に変身させて頂き、良いお客様に引き継がせて頂ければと思います。
リフォームが終わる際には、お声がけさせて頂きますので、ぜひご覧頂ければと思います。
今後も、何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月28日

こちらの事情を考えた提案をしてくれた

初めは他社Z社とY社に相談していたが、リバブルの担当者Aさんと担当者Bさんが、こちらの事情を考えた提案をしてくれた。
結果、無事に住み替えができた。
担当者Aさんと担当者Bさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
引き続き、ご連絡頂ければ迅速に対応致しますので、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月17日

東急リバブルに依頼をして良かったと思います

担当の方の対応が非常に良かった。
東急リバブルに依頼をして良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。スムーズにお取引きを進められましたのも丁寧なご対応いただいたおかげと感謝しております。
お困りごとや不動産にかかわるご相談はご自身のみならずご親族やお友達までお気軽にお声掛けをいただけましたら幸いでございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月30日

事前連絡がしっかりしていた

事前連絡がしっかりしていた。
こちらのペースに合わせてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私もY様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ大変光栄でございます。
とても印象に残るご売却活動であり、私自身も多く学ばせていただきました。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月3日

守って頂いたのは貴社のみで好感がもてた

良かった点
①当方相続問題中に貴社他4社に査定依頼し、登記終了時迄接触は待ってもらうよう各社に依頼したが、守って頂いたのは貴社のみで好感がもてた。
②応答に対してもハキハキと答えて頂き、当方相続問題で少し疑心暗鬼になっていたが、安心感と希望が持てる応答であった。
悪かった点
①測量時に隣人が一部拒否した時、別の方法として代替案を考慮していた点は良かったが、その間の待っている時間、経過の中間報告が全く無かった点が唯一不安で、悪い面ではないかと当方は思えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
相続不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、途中、色々な事が起こり、T様にもご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
それでも、予定通りに最後の残代金決済を迎えることができ、無事にお取引を完了させることができました。
これも、T様始め、関係者の皆様のご協力があってのことだと思います。本当にありがとうございました。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

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