表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様に相談してとても満足出来ました
１回目で他社で疑問がありましたので、担当者様に相談してとても満足出来ました。
それから絶対なる信頼を持ちまして、お付合いしていただきました。
すべて良かったと思います。
悪かった点は何もありません。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
今後の貴社の繁栄を心よりお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｎ様とは長いお付き合いでございますが、またご用命頂き大変嬉しく思っております。
引き続き、何かございましたらいつでもご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
サポートが完璧で安心しておまかせできました
担当者Ａさんはこれから色々知識と経験を積んで頑張っていってください。
先輩の担当者Ｂさんのサポートが完璧で、安心しておまかせできました。
お二人にとても感謝しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、不動産売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できて嬉しく思います。
お忙しい中、迅速にご対応していただいた結果だと思います。
誠にありがとうございました。K様には感謝しております。
今後も不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
新居でのご生活も楽しんでいただければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一生懸命で好感が持てた
若い営業マンは一生懸命で好感が持てたが、いかんせんつめが甘い。
売買代金や決済日等々。
営業所長は引き渡し等すべてが完了した後に、当方からお願いして初めて電話があった。
契約時には電話の一本くらいあって然るべき。
組織として対応していただけているのか常に不安を感じ、責任者の職責を果たしていないように思いました。
うらで営業マンを指導するだけではなく、誠意をもって顧客の前面に出てきて欲しい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様には何度もご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
上長にもご意見を共有させて頂きまして、改善致します。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
常に誠実に対応をして頂きました
創立５０年と云う長い歴史の中で培ってきた、その実績とその良い評価において私が関わった業者の方々と比べても、最高レベルの企業（東急リバブル）だと実感しています。
その中でも、私の担当をして頂いた駒込営業所の担当者さんはさらに信用できる、いや信頼できる営業でした。
正直、色々な問題やトラブルがあった中、常に誠実に対応をして頂きました。
正直、担当者さんに担当して頂かなければ、私の物件（家・土地）の売買は成立しなかったのではないかと思っています。
担当者さんにも、全取引が成立した後に言いましたが、『あなたがいなければ、出来なかったと思っています、ありがとうございます』と、今でもその気持ちは変わりません。
東急リバブルの社員の方々、スタッフの方々に感謝しています。
特に担当者さんにはね（＾O＾）
心より感謝申し上げます。
ありがとうございましたm（＿＿）m
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事、引渡しを完了することができ、本当に嬉しく思います。
引渡しまでにはいろいろなことがあり、当時は手に汗握っておりましたが、とにかく引渡しが完了できてよかったです。
H様に多大なご協力を頂けたおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたらご相談頂ければと思います。
納得のいく契約まで運んで下さり感謝しております
初めての電話の時に出て下さった方が担当して下さる事になり、好印象だったので良かったです。
無料の税務相談にも参加させて頂き、担当者さんも同席してくれ、年内の売却にご尽力いただきました。
想定外のアクシデント（売却物件の隣室住人に問題有り）には、迅速な対応をして頂き、買い主様にも私共にも納得のいく契約まで運んで下さり、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご担当させて頂くことができて私も良かったです。
途中、売買金額が変わってしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、毎週のようにお時間をつくってくださり、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても助かりました
速やかな対応でとても助かりました。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、室内のお荷物の撤去等を迅速にご対応頂き、お客様の内覧対応もスムーズに進みました。
お陰様で早い段階で、良い買主様に巡り合うことができました。
ご契約から残金決済までT様のご協力のおかげで順調に手続きを進めることができました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
金融機関の紹介がタイムリーで且つピッタリ合致した
今回は、金融機関の紹介がタイムリーで且つピッタリ合致したもので、その紹介が無ければ購入が出来ていないと思う。
お陰様で良い物件を購入出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ありがたいお言葉ありがとうございます。
暫くお会いをしないまま、お電話・メールでのお打ち合わせでございましたが、ご満足いただけるご購入をができ、幸いでございます。
Ｋ様がご自身の状況を私にお伝え頂いたお陰様で、良いご提案ができ、売買のご縁が生まれたと思っております。
また不動産でご不明点等ございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
丁寧なご対応で、満足のいくお取引ができました
丁寧なご対応で、満足のいくお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができ、大変嬉しく思います。
また、ご自宅の件もございますのでお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
確定申告に必要な書類に関する説明がなく困ってます
売却完了後の確定申告に必要な書類に関する説明がなく、困っております。
その点以外については満足です。
センターからの返答
I様、この度は駒込センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
確定申告の為の必要書類についてもすぐ税理士の先生に確認させて頂き、ご連絡をさせて頂きます。
お引き渡し後も何かありましたらいつでもご相談ください。
精一杯のサポートをお約束致します。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
リバブル様にしてよかったと思っております
今回は、ご購入させていただきありがとうございます。
まず、他社様と比べ、東急リバブル様のアフターサービスの充実にとても満足しました。
「中古物件、現状のまま売ったらそのまま」な不動産会社もありましたので、その点だけでもリバブル様にしてよかったと思っております。
担当者様は返信が早く説明がわかりやすく、何度か案内不足でやり直しがありましたが、その都度しっかり説明していただき不安にはなりませんでした。
センターからの返答
Ｙ様、この度は誠にありがとうございました。
何度か手配不足があり、大変申し訳ございませんでした。
Ｙ様のお力に少しでもなれていましたら、大変嬉しく思います。
今回は弊社の【リバブルあんしん仲介保証】をご利用頂きました。
お客様がお引き渡し後も安心してお住まいになれますように作られたサービスになります。
Ｙ様のご希望にお応え出来ていれば幸いです。
またＹ様は東急リバブルの大切なユーザー様ですので、何かございましたら、いつでもご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）