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私の希望を察しスピーディに動いてくれた
最愛の両親が暮らしていた思い出いっぱいのマンションを、両親が住んでいたときのまま遺影を飾った状態で数年以上保有し続けていました。
けれども、いつまでもその状態でいることに苦痛を感じるようになり、手放すことを考えました。
希望したのは現状のままの買取です。
永年両親が生活していた家は家具や物にあふれ、私が引き取りたいものだけを運び出し、あとのものには別れを告げるというやり方が、物理的にも精神的にも負担がないような気がしたからです。
そこで査定サイトに登録をすると８社から接触があり、６社には現場に査定に来ていただきました。
そのなかからこちらに決めたのは、担当者さんの対応に魅力を感じたからです。
①私の希望を察しスピーディに動いてくれたこと。
市場に売り出す場合の説明もくださいましたが、そんな気力はないことを伝えると、すぐに買取の方向で動いてくれました。
他社さんはその動きが遅かったです。
②査定サイトに登録したことで生じている状況についての説明もしてくれたこと。
すでに業者からの問い合わせなどがきていることを教えてくれて、不動産売却を初めて行う私に、買取業者依頼の慣習についても説明してくれて、非常に理解しやすかったのです。
正直に状況を伝えてくださることで信頼度が高まりました。
他社さんはそういった説明はなく、都合の良いことばかり言ってるようにみえました。
③最終的には提示された金額に納得したこと。
正直、こちらよりも多額の提示をしてきた他社もあったのですが、そこは後出しじゃんけん的で、提示書類にも除外事項があったりで信用性に欠けると思いました。
以上のことからこちらで媒介契約を結ぶことにしたのですが、買主さんとの契約及び引き渡しまでの過程でも、不安な点や疑問点をメールや電話で訴えるとすぐに返答があり、担当者さんのフットワークの軽さと真摯な対応にどれだけ救われたことか。
大切な財産の処分に関わることなので、やはり担当者さんがどれだけ信用できそうな方なのかは重要ではないでしょうか。
あえて注文をつけるとすれば、部屋の真ん中のサイドボードに大きな遺影が飾ってあるということで、かつてのこの家の主だったと察し、深々と礼をしてくださった他社担当さんがいらっしゃり嬉しかったので、そういったことがあればもっとよかったのかなと思います。
センターからの返答
この度は大切な、思入れのある不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
多数の会社から、当社、また私を選んでいただき、大変光栄です。
至らない点もあり申し訳ございません。
今後も税務相談なども控えておりますので、引き続きご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。
担当者の迅速な対応に感謝致します
大変お世話になりました。
担当者の迅速な対応に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて売却手続きを行っていただき、ありがとうございました。
ご相談・ご報告を行い、協力しながら手続きを行えた事を大変感謝しております。
今後も何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
満足度の高い売買が出来ました
良い提案を頂き、満足度の高い売買が出来ました。
またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様が信頼して下さっているからこそ、そのご期待にお応えしたい一心で売却活動のサポートをさせて頂きました。
私共も非常に良い売買ができたと思っております。
それはK様のご対応、信頼があってこそのものだと感じております。
ありがとうございました。
今後とも何か不動産のご相談、ご家族、ご友人等のご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
東急リバブルとしての精一杯のサポートをお約束致します。
この度は、誠にありがとうございました。
収益性のシミュレーションもしっかりとしていた
ご担当は投資用マンションの担当では無いが、迅速に担当者との橋渡しをして下さり、自社物件の中から満足のいく物件をご紹介いただけた。
将来にわたる収益性のシミュレーションもしっかりとしていて、判断の助けになった。
すべての工程を、東急リバブル殿へのシングルポイントコンタクトで済ますことが出来て楽だった。
センターからの返答
この度は投資物件の購入の手続きをしていただき、ありがとうございました。
ご自宅購入時にお手伝いをさせていただきましてから数年ぶりにご連絡をいただき、色々な物件をご紹介させていただいた中で、無事に購入手続きを完了できたことに感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに売買ができました
スムーズに売買ができました。
満足でした。
センターからの返答
この度はご新居のご購入につきまして当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご購入を完了することができましたのも、多大なるご協力のおかげでございます。
今後につきましても、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ニーズに合わせた適切な物件をご案内いただけました
過剰な営業などもなく、こちらのニーズに合わせた適切な物件をご案内いただけました。
申込などの際も購入側の立場に立って、丁寧にかつ細やかに対応いただけました。
レスポンスも早く、スピード感が求められる昨今の市場ではとても助かりました。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｋ様には何度もお店にご来店頂き、ローンの事前審査等お手数をお掛け致しましたが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
最終的にお住いの近くのマンションを気に入って頂き、嬉しく思っております。
お近くですので、今後も何かございましたら、お気軽にお声をかけて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
値切りで更に価格が安くなった点は残念でした
他社に依頼していないので比較はできません。
当初中古物件購入を考えていたところ、新築マンションを購入してしまったので、家の売却だけお世話になりました。
コロナ禍で先行きの見えない中、無事に買主様を見つけて頂いてよかったです。
値下げ後に、値切りで更に価格が安くなった点は残念でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買手様のご希望により、Y様のご希望金額で成約いただけなかったことは私の力不足によるものですので、頂戴したご意見をもとに皆様にご満足いただけるお取引・ご提案を追求していきたいと思います。
今後につきましても、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
少々不安を感じました
担当者さんにはとても丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
今回収益物件であったため、途中別部署の方に担当して頂きましたが、その間、週に一度メールで報告があるものの、コミュニケーションを取る機会がなく、お電話で話したいと思ってもなかなかすぐにお話しできなかったり…という状況には少々不安を感じました。
結果的に売却できたからよかったものの、値下げのタイミング等もう少し積極的に提案をして頂きたかったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却につきまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売中につきましては窓口が分かれてしまいご連絡が取りづらい等のご不便をおかけいたしまして大変失礼いたしました。いただいたご意見をもとにさらに良いサービスがご提供できますよう努めて参ります。
今後、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思う
当初の問い合わせから迅速にご対応いただき、他社に較べても東急リバブル様は積極的にご対応くださいました。
結果的に他社より高く売却ができ、大変感謝しております。
東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
D様に色々なことを学ばせていただきました。
引き続き、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
納得して住宅購入をすることができました
物件探しや手続きなどとても親身に相談に乗っていただき、納得して住宅購入をすることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、T様のお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回のT様はご親族の方よりのご紹介という形でのお住まい探しでした。
ご希望条件やいつまでにお住まいになりたいというT様のご意見をしっかりとお伺いさせて頂けたからこそ、よりT様に合ったご提案をさせて頂き、ご納得いただけたと思っております。
T様に信頼をして頂けたこと、本当に嬉しく、感謝しております。ありがとうございます。
引き続き、T様自身やご親族、ご友人が不動産の事でお困りになった際は是非お気軽にお声がけ下さい。
東急リバブルとして、一営業として、精一杯のサポートをお約束致します。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
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