売買駒込センター

親切丁寧に対応して下さり無事売却出来ました

主人と共同名義のマンションの売却中主人が亡くなり、色々と面倒な事態が起こったのですが、担当して下さった方は親切丁寧に対応して下さり無事売却出来ました。
感謝してます。

真面目で誠実な仕事ぶりで、気持ち良く取引が出来た

担当者さんの真面目で誠実な仕事ぶりで、気持ち良く取引が出来ました。

謝らない

下記①は担当者Ａさん、②は担当者Ａ、Ｂ両名とも。
　<悪かったところ>
①契約書のミスが多発（見直し不足）
（i)誤字脱字だけで7～9ケ所はあった。
（ii)誤字脱字の訂正の仕方
②謝らない。
また謝っても次のときには忘れてそうだった。
ミスがあったり、説明不足（ローンの流れ、金利）は人なので、仕方がないことはある。
ただ、謝る姿勢がなかったり、次会った時にも一言「以前の○○の件、失礼しました」くらいはあってもいいと思った。
<良かったところ>
①一時的に対応頂いた担当者Ｃさんは知識豊富で、当方並びに売主の信頼を一瞬で勝ち得た。
当方も売主も『担当者Ｃさんが良かったですね』という意見で一致した。
②物件案内だけは、スピード感があった。

申込、契約に至るまで、非常にスピーディでした

初回のお問い合わせのときから迅速にご対応いただき、申込、契約に至るまで、非常にスピーディでした。
気に入った物件を見つけることができ、とても満足しております。
メールのレスポンスも良く、時にはお電話でも丁寧にご説明いただく等、安心して任せられるご担当者さまでした。
入居後も、問合せに対してすぐ反応いただき、東急リバブル様に仲介をお願いして良かったと思っております。
また何か不動産取引が生じた際にはご相談に乗っていただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

本当にありがとうございました

今回コロナ禍が拡大する中での売却活動でしたが、担当者様に的確なアドバイスをいただきながら進めた結果、最初の相談から契約成立まで１ヵ月弱という予想外の早さで売却を終えることができ、感謝しております。
特に、内覧に備えて設備や見た目の点で手を入れた方が良いところ、あまり手をかけなくても心配ないところ等を具体的に教えて下さったのは、限られた時間内に準備を進める上で大変助かりました。
また、直し方が分からず外れたままになっていた網戸を、スーツが汚れるのも構わず嵌めて下さったことにも、驚きとともに感動しました。
担当者様、本当にありがとうございました。

長期にわたりありがとうございました

とくにありません。
長期にわたりありがとうございました。

担当者さんには大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
ただ、紹介して頂いたリフォーム会社はもう利用したいとは思いません。

担当の方には、大変誠実に対応して頂きました

担当の方には、大変誠実に対応して頂きました。
無事に購入できたのも、担当の方のおかげと思っています。
東急リバブルにお願いして良かったです。
物件の購入だけでなく、引越業者や火災保険の紹介、瑕疵の保証、クリーニング等、東急リバブルのサービスは行き届いていると思います。
事務手続では、火災保険の契約書が、前に申し込んだのに契約当日に間に合ってなく、契約時に手続をすっきりと終われなかったのは残念でした。
他社との比較では、無料のＦＰ相談が受けられたのは、とても良かったと思います。
リフォーム業者も良い先を紹介して頂きました。

ありがとうございました

長期間、おつき合いいただきましたが、いつもていねいに対応していただき、ありがとうございました。
子供達が小さく、連絡可能な時間帯もお気づかいいただき、たすかりました。
店舗でも子供達のことを気にかけていただき、契約などの手続きもたすかりました。
ありがとうございました。

タイトなスケジュールの中、迅速な対応をして頂いた

タイトなスケジュールの中、迅速な対応をして頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。