売買駒込センター

対応がとてもスピーディーで、誠意を感じました

対応がとてもスピーディーで、誠意を感じました。
契約後も、必要書類のアナウンス、各段取りなど、早め早めにご案内頂けたので、何もストレスなく決済をむかえられました。
ありがとうございます。

また機会がありましたら是非依頼したいと思います

最初から最後まで真摯に対応して下さり、とても好感が持てました。
担当者様のおかげで無事に売却することができ、本当に感謝しております。
また機会がありましたら是非依頼したいと思います。

逐次、丁寧に報告され、信頼が出来る担当者でした

逐次、丁寧に報告され、信頼が出来る担当者でした。
人柄も良く、将来が楽しみな人物でした。
感謝しております。
他社はやる気が無いのか、報告も余りありませんでした。
が、「東急リバブルさんに決まったので」と申し上げると、悔しそうにしていたのが印象的でした。

毎回とても丁寧かつ迅速に対応して下さる

いろいろとお願いして、毎回とても丁寧かつ迅速に対応して下さる担当者さんにはとても感謝しております。
今後とも宜しくお願いします。

跡地の活用が明らかにされないまま契約してしまった

土地を売却しましたが、近隣の受取り方もあったのに、跡地の活用が明らかにされないまま契約してしまったのが、大きな反省点です。
一言、何が、どういうものが建つのか、わかっていたのであれば言って戴きたかったのがとても残念です。
担当の方としては価格を優先したのかも知れませんが……。

結果はとても安心でき、満足のいくものでした

２つの物件を続けて仲介をお願しましたが、いずれも満足しています。
当初は他社とも比べていましたが、結果はとても安心でき、満足のいくものでした。
これからも何かあればお願いすると思います。
ありがとうございました。

機会あればまた利用したいという思いが涌きました

利用者への対応面では、一般住宅販売、売買仲介の業務ノウハウが活かされており、安心感を覚えました。
東急リバブルと言えば一般住宅向けのイメージが強いので、当初、他社との差別要素をおたずねしたところ、しっかりした回答があり、お任せしてみようと思わせてくれました。
引き渡し前後の手続きの過程では、売主がやらなくてはいけないのではと思っていた各方面への連絡もしていただき、この過程ならではの負担が軽減され、それが非常にすみやかに手続きを進めていける要因となったと思います。
また、引き渡し完了後に、東急リバブルならではのサポートサービスを紹介いただいたり、プレゼントもいただき、機会あればまた利用したいという思いが涌きました。

迅速に物事を進めて頂き、とても感謝しております

今回は、所有不動産の売却と貴社所有物件の購入とを、同時に担当者さんにお願いしました。
大変好感の持てる接客対応で、とても迅速に物事を進めて頂き、とても感謝しております。
前回の売却時のアンケートにもお書きしましたが、初めて御社の売出物件を案内して頂いたのが、担当者さんでした。
その際も、こちらの要望や条件もよくきいて頂き、スピーディな対応で説明もしてもらいました。
当初は所有不動産の売却までは考えていなかったのですが、売却の方も迅速にお願いでき、購入手続もすべて（登記手続まで）年内で完了することができました。
本当に東急リバブルさん（＝担当者さん）に、売却から購入までお世話になり、ありがとうございました。
これも何かのご縁だと思っております。
今後共、宜しくお願い致します。

今回２回目のオーダーを同じ担当の方にお願い

〇スピーディ・好感
〇安心・信頼・努力・親身
今回２回目のオーダーを同じ担当の方にお願いしました。
初回の時、インターネットから申し込んだのですが、最初の電話対応が他社の様に不快な感じがなく、すぐに担当にとお願いしました。
アンケートに答えた通り初回も「満足」でした。
なので２回目もお願いしました。
物件は１回目よりもはるかに少額物件でしたが、初回の高額物件と同様に営業活動をしてくださいました。
特に初回の時は、駒込センター長及び駒込センター全員でがんばっていただきました。
知人等にも、ご紹介させていただきたいと思っております。

とても感謝しています

私の体調が優れぬため、決済時に指定の場所に行くことが困難であることをご相談したところ、行かないでも可能なように計らって頂き、とても感謝しています。
事前に弁護士と一緒に来て下さったり、当日は銀行からの送金で無事済ます事ができました。