表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に説明してくださり、不安なく取引ができました
不動産用語が分からない私にも丁寧に説明してくださり、不安なく取引ができました。
しかし、不動産取引が終わり、住み始めた頃に前の家の解体工事が始まりゆれがひどく、家族で具合が悪くなりました。
前の家も建て直しが出来ないと聞いていたので、とても驚き残念な思いでした。
事前に、説明やもう少し情報があれば、対応（もう少し後に引越しなど）が変わっていたと思います。
センターからの返答
このたびは当社の仲介をご利用いただき、ありがとうございます。
お取引に際し、ご満足頂けたこと、私も大変うれしく思います。
お向かいの工事の件は、ご迷惑をお掛けいたしました。
事前に判ることがあれば、お伝えできれば良かったと反省しております。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
感謝の気持でいっぱいです
両親が亡くなり、数年空家になっていた実家を売却しました。
交通の便は良いのですが、下町で密集地帯で、家の前まで車が入れないという物件でした。
解体するのも難しいという悪条件もあったのですが、営業担当者さんは色々考えて下さり、買主さんを見つけて下さいました。
こちらの無理も絶対に断る事なく、快く引受けて下さいました。
本来はこちらでやらなければならない家の荷物の撤去作業も、業者さんを紹介して下さり、立会までして下さいました。
途中で、私自身が（近所とのトラブル）くじけそうになった時もできる事を進めましょうとはげまして下さり、買主さんとの交渉も繰り返し行って無事に売却までたどり着けました。
査定から約9ヶ月本当にお世話になりました。
感謝の気持でいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの方こそご親切に対応頂いたことに感謝申し上げます。
私自身で行えることには限りがありましたので、Ｏ様のご協力やご尽力があってのご売却であったと思っております。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
ご連絡お待ちしております。
担当者、駒込センターの方々には好感が持てました
今回、借地権の売買、現在の状態では再建不可の土地という不安要素の多い物件を売却して頂き、感謝しております。
もっともっと長期間に渡るものと覚悟しておりました。
但し、「買主が○○円で購入したい」という連絡を受けた時、その金額が妥当なものなのか判断ができませんでした。
事例は少ないとは思いますが、この位の取引事例がありますというような説明がほしいと思いました。
全体的には御社の担当者、駒込センターの方々には好感が持てました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却価格について、ご説明不足なところがあり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたことを今後の活動に生かしてまいります。
何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心して、お任せ出来ました
近隣の情報を沢山お持ちになり、他社より評価が高く、適切な評価をして戴き成約出来て良かったと思っております。
不安を感じる事もなく、急ぐ事もなく安心して、お任せ出来ました。
担当者様、お世話になりまして本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの方こそ感謝ばかりでございましたが、そのようなお言葉を頂戴致しまして一安心しております。
駒込にお立ち寄りなされる際には、完成した現地を是非一度ご覧頂ければと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
とても真摯に、丁寧に対応して頂けたと思います
とても真摯に、丁寧に対応して頂けたと思います。
地主対応等、複雑な案件だったと思われますが、良くやって頂けたと思います。
なお、店舗へ伺った時を含め、他のスタッフの方々とはお会いしていません。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
T様をはじめ、皆様のご協力を頂けたことで今日に至るかと思います。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。
デメリットもきちんと説明してくれてとてもよかった
家を選ぶ際に、メリットだけでなく、デメリットもきちんと説明してくれて、とてもよかった。
こちらの目線で、一緒に家を探してもらえた。
長期、おつきあいいただき、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社東急リバブル駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそ、大変お世話になりました。
ご成約頂いた不動産は、日当たりが良く、その他のご条件も今までにご覧いただいた不動産の中で一番お客様のご条件に近かったと思います。
たくさん不動産を見て頂いた甲斐がありました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
当初から是非担当者さんにお願いする心積もり
この度の取引は2度目の依頼となります。
取引を依頼するにあたり、当初から是非担当者さんにお願いする心積もりでおりました。
思った通り担当者さんは適切な距離感を保ちながら、私共の要望を満たす為に親切丁寧な対応をして頂いて、100％の私共の要望を叶えていただき、心から感謝しております。
また不動産取引の機会がありましたら、担当者さんに依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
勿体ないお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご契約条件のお打ち合わせで２転３転してしまいましたが、ご協力頂きまして、非常にスムーズに取引を進めることができました。
是非、今後とも不動産関係でのご相談があればお声掛けください。
お手伝いさせて頂きたいと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんだから購入に踏み切った
今般、担当者さんを通じて不動産を購入させて頂きましたが、最初の対応から購入に悩んでいる時、また困っている時、そして購入後も常に私達家族に寄り添って応対して下さったことが、何より心強く感じました。
担当者さんだから購入に踏み切ったように思います。
他社さんの担当の方々はメリットばかりを押しつけるような営業だったように感じましたが、担当者さんは私達にとってのデメリットもきちんと説明して頂いたり、一緒に考えて下さいました。
是非、また不動産を購入する際には同じ担当者さんにお願いできればと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
また引続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済がご主人様のお仕事の繁忙期と重なってしまい、銀行とのやり取り等について、ご面倒をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご主人様には、ご多忙の中、快くご対応いただき、また奥様にはいつも明るくご対応いただいた為、『私は、こちらのお客様の為には、より良い不動産をご紹介したい』という思いにさせて頂きました。
お取引は一段落致しましたが、お住まいになり、お困りの事等がございましたら、いつでもご連絡ください。
今回のお取引で学んだことを今後の営業で活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
平凡、どこも同じ
特別の事なし。
平凡、どこも同じ。
全体に良くやってくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたお言葉のように、他と差別化を図れるように日々精進して参ります。
何かございましたら、引き続き宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました
総務御担当者殿
御社とお取引きさせていただき、大変満足致しております。
今回の評価はご対応いただきました担当者A様、B様、ご両人の総合評価とさせていただきました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、Ａ様のご協力をいただいたからこそ、ご契約からお引渡しまでの諸手続きが順調に進み、無事お取引を終えることができました。
ありがとうございました。
今回のお取引において、Ａ様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）