表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＬＩＮＥで必ず返答をいただけた
ＬＩＮＥで必ず返答をいただけたことは、安心感にはつながってよかったと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にとって、当社のLINE_WORKSをご活用いただくことが少しでもストレスフリーになられたのであれば、誠に幸いでございます。
Y様はこちらからのご依頼事項に対し、いつも迅速にご対応いただき大変助かっておりました。
また不動産のことでお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
何度も説明していただき申し訳なかった
担当者の方の対応はよかったです。
こちらの理解が追いつかず、何度も説明していただき申し訳なかった。
引き渡しまでの時間がもう少し余裕があったらよかった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入であり、複雑なお手続きもあったかと思いますが、N様のご協力をいただきましたおかげで無事お取引を終えることができました。
また、「引き渡しまでの時間がもう少しあったらよかった」と貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見を踏まえ、引き続き精進いたします。
不動産売買に関して、また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
早く問題を解決できて感謝しております
最初の面談の後、すぐに再度の面談のお申し出があり、特段急ぐつもりがなかった私共としては少しとまどいましたが、結論としては後押しをしていただいたことで、早く問題を解決できて感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
はじめてお会いした日は、とても寒い日だったことを覚えております。
その日にお伺いさせていただいたお考えやご事情を踏まえ、Ｓ様にとって機会損失とならぬようすぐに行動を起こし、ご提案をさせていただきました。
その提案の後すぐにお返事をいただくことができ、S様のお力になれたのだととても嬉しく思いました。
また不動産のことでご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
担当者には非常に満足しています
私どもの担当者には非常に満足しています。
通常の説明に加え、大幅な値下げなど提案しづらい内容についても適切にご説明いただき、結果的に売却することが出来たので満足しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
長期間に渡り大変お世話になりました。
期間的な余裕を持っての売却スタートでしたが、毎回不動産のお話だけでなく、同年代の子どもがいる身としてお出かけ先トークなどもとても楽しませていただきました。
数年前にお母様、ご祖父様の不動産売買も担当させていただき、今回Y様ご家族の担当をさせていただくことができ、大変幸甚に思っております。
お引越し先が近くなりましたので、またお会いできることを楽しみにしております。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
必要な手続きを終えることができた
関西への引越しをきっかけとした不動産売却にあたり、当初は引越し後の活動も覚悟していたが、営業担当者さんの顧客のニーズを捉えたかつ粘り強い営業活動のおかげで、関西への引越し前に対面で必要な手続きを終えることができた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初、売却と賃貸を迷われていらっしゃいましたが、ご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
いつも迅速なご対応をいただき、とても助かりました。
そのおかげもあり、スピード感のあるご成約となったのだと存じます。
またこちらに戻られる機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
手際よく手続きを進めてもらえてよかった
テキパキと手際よく手続きを進めてもらえてよかったです。
担当者さんに対応してもらえていなかったら、まだ家を探し続けていたと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入された不動産は、売主様がお子様の子育ておいて非常に気に入られていた不動産で、とてもご丁寧に使用されていましたので、ご家族構成や境遇の近しいO様とご縁があり売主様にもお喜びいただけました。
また必要書類の取得など迅速にご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引をいただくことができました。
改めまして心より厚く御礼申し上げます。
不動産売買に関して、また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも、当社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
一生懸命頑張ってくださった
担当者さんはとても誠実で正直な方だと思いました！
夫婦共に担当者さんの人柄がとても好きです！
別の仲介業者で長引き、不安がっていた私達でしたが、ネット掲載の他にもチラシを沢山配ってくださり、前の仲介業者の口だけとは違い一生懸命頑張ってくださったので、担当者さんで本当に良かったと思いました＾＿＾。
センターからの返答
T様、この度は大切なご自宅の売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
他社様で販売されるなかでなかなか売却がスムーズにいかずご相談をいただきました。
T様のご希望スケジュール、ご条件面などを伺ったうえでご一緒に進めていき、結果としてご満足いただける形でご成約することができ私も嬉しかったです。
T様に多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事滞りなくお取引ができました。
改めまして心より厚く御礼申し上げます。
不動産売買に関して、また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
こちらのペースで進められたので非常に助かりました
購入、売却とお世話になりました。
どちらも急かされることなく、こちらのペースで進められたので非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入からご売却までお任せいただき、大変幸甚に思っております。
お客様内覧時にはいつもご丁寧にご対応いただき、とても助かりました。
M様のペースに合わせてお手伝いをさせていただきました。
今後ご親族や知人など、不動産売買をご検討のお客様がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
行動に誠意をしっかり感じることが出来た
東急リバブルにしてよかったことは、担当者の方の人柄や要望に対する行動に誠意をしっかり感じることが出来た点です。
いくつかの会社さんに相見積もりを取りましたが、金額面でも納得感のある説明資料を作成され、忌憚ない意見や周囲の状況を率直に説明していただきました。
丁寧な言葉の中にも最後には「〇〇様が最後に一番悔いのない選択をするべきだと思いますし、それを一番に考えています」とお話しいただきました担当者さんにお願いしたいと考えました。
この選択は間違いではなかった、とすべてが完了した今、本当に感じています。
不動産会社の担当者にある偏見（私見？）ですが、少しギラギラしているような、そのような少しこちらが引いてしまうような対応が全くなく、スマートに真摯に対応していただけたと思います。
特に印象的であったのが、最後の手続きの際に「〇〇様のおうちの手続きを手伝わせていただきありがとうございました」とお話しされ、少し気持ちがなんとなく軽くなったことを覚えています。
改善点をあえて申し上げるならば、販売に係る状況説明をメールでいただく際に、添付される書面のうちアクセス回数や閲覧回数などと共に担当者からの一言が載っています。
その一言が、結構現状を把握するのに気になるポイントでしたので、もうちょっと細かく書いてもらえるとよかったかもしれません。
いつも「引き続き販売活動を行ってまいります・・・」のような感じですと、実際動いていただいているのにそんなに動いていないように感じてしまいます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様の大切な不動産売却のお手伝いができ、大変幸甚に思っております。
数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、またこちらの言動についても覚えていてくださり、さらにお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
Ｗ様は売却手続きに必要な書類のご準備や、関係者の方へのご連絡などにもいつも迅速にご対応いただき、とても助かっておりました。
また何か不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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