表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても満足のいく住み替えとなりました
住み替えの査定相談、物件売買の専任媒介契約および住み替え先の専任媒介契約。
売買契約から入居まで４ヶ月と短期間であったが、担当者さんの舵取りが良かったので、とても満足のいく住み替えとなりました。
お世話になり、どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えのご相談をいただいてから、ご自宅のご売却、お住み替え先の購入などお手続きが完了するまで約４か月とスピード感のあるお取引となりましたが、これもY様の多大なるご協力のお蔭様でございます。
改めてこの度は大変貴重なご縁をいただき誠にありがとうございました。
今後も当社でお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
質問やフォローをタイムリーにして頂けた
はじめに内見でお会いしたときから、誠実に対応していただきました。
こちらの見たいポイントを紹介していただくとともに、興味あるだろう内容についても様子を伺いながら提案していただきました。
連絡はＬＩＮＥでお願いし、質問やフォローをタイムリーにして頂けたため、心地よく手続きが進みました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
売買契約～決済引渡までキャッシュレスサービスをご利用いただいたため、書類の事前準備などご協力もいただきましたが、いつも迅速なご対応をいただき大変助かっておりました。
ご購入された不動産は立地が良く、今後の不動産活用を考えてもとても素敵な不動産と存じます。
また不動産についてご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
いつも迅速に対応してくださった
担当者さんはいつも迅速に対応してくださったので、安心感がありました。
リフォーム見積もりについての売主業者さんの考えがよく理解できず、間に立って大変だったと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご家族でお近くにお住み替えを希望されていたO様にとって、希少性の高いお部屋のお手伝いをできたと非常に嬉しく思っております。
また不動産についてご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
レスポンスが早く助かりました
他社と比較してレスポンスが早く助かりました。
また、工務店選びにも苦戦していたのですが、イメージや理想をお伝えしたところ工務店をご紹介いただき、とてもいい契約ができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご出産というおめでたいタイミングでお手伝いができ、大変幸甚に思います。
H様の趣味や好み等ライフスタイルをお伺いし、今回の工務店がぴったりだと思い紹介させていただきました。
H様ご家族にお似合いの素敵な家が建つんだろうなと楽しみにしております。
完成しましたら是非遊びに行かせてください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
問い合わせの返信がスピーディーでありがたかった
問い合わせの返信がスピーディーでありがたかった。
内容の説明が丁寧で分かり易かった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご親族様のお近くにお住み替えを希望されていたS様にとって、希少性の高いお部屋のお手伝いをできたと非常に嬉しく思っております。
融資お手続きなど迅速にご協力をいただき誠にありがとうございました。
また不動産についてご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
素晴らしく早くてびっくりしました
問い合わせや質問に対してのご対応が、素晴らしく早くてびっくりしました。
買取価格の交渉についても丁寧に仲介していただき、深く感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お問合せ～購入申込～売買契約～決済引渡までスピード感のあるお取引きでしたが、いつも迅速なご対応をいただき大変助かっておりました。
ご購入された不動産は立地が良く、今後の不動産活用を考えてもとても素敵な不動産と存じます・
また不動産についてご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
他のスタッフが電話に出たが、対応の粗雑さを感じた
担当者は優秀な秘書役として安心感がある。
適宜アドバイスをもらいながら手続きを進めることができた。
また、最初にいくつかの物件についてメールで問い合わせした際、電話でのフィードバックは東急リバブルと他社Ｚ社が早く、いずれも印象が良かった。
担当者に連絡をとろうと営業所に連絡をした時に他のスタッフが電話に出たが、対応の粗雑さを感じたことが２度ほどあり、洗練されていない。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入頂いた不動産は同タイミングで他にも検討しているお客様が複数組いらっしゃいましたが、購入申込時のＴ様の速やかなご決断が今回の良縁へと繋がりました。
営業所にご連絡を頂いた際には、Ｔ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｔ様のお声を基に改善に努めてまいります。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお任せしています
対応が素晴らしいです。
すべて安心してお任せしています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
F様ご家族のお手伝いができ、大変幸甚に思います。
あの土地に、F様ご家族の素敵な建物が建築されることを心より楽しみにしております。
完成しましたら、ぜひ遊びに行かせていただきたいと思っております。
また、現自宅のご売却もお任せいただいておりますので、引き続きお引渡しまでしっかりとサポートして参ります。
今後とも、弊社をご愛顧の賜りますようお願い申し上げます。
これからも頑張って下さい
担当者さんは人柄が良く、長くこれからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は港南台センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、T様のお力になれたのだなと大変うれしく思っております。
メールでのご返信も早くいただいたおかげでよりスムーズに進んだと思います。
今後も、売買にかかわらず不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に分かりやすく手厚いご対応だった
初回の電話問い合わせから、売買契約完了引き渡しまで、親切丁寧に分かりやすく手厚いご対応だったので、物件購入が初めてで不安だった私も、最後まで安心して東急リバブルさんにお任せすることが出来ました。
リフォーム会社も東急リバブルさんから良いところをご紹介して頂きそこの会社も、ご対応フォローとても好印象だったので、安心して契約出来ました。
リフォーム完成が楽しみで待ち遠しいです。
満足のいく売買契約が出来たので、今後も売買が必要な場合は、東急リバブルさんに是非お願いしたいと思いました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入された不動産は同タイミングで他にも検討しているお客様がいらっしゃり、購入申込時のS様の速やかなご決断が今回の良縁へと繋がりました。リフォームの完成がとても楽しみですね。
今後とも不動産に関することでお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）