表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して対応することができたことを感謝
言葉、態度は適正であり、何事にも機敏に対応するので信頼して交渉することができた。
常に当方が必要とする情報の提供を心掛けていただき、安心して対応することができたことを感謝しております。
両担当者に御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却、そして新しいお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
またご案内からお引渡しまで、K様から多大なご協力を賜り心より感謝申し上げます。
これからもよりよいサービスを提供できるよう、日々精進し努めて参りたいと思います。
今後不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
信頼感が有り、安心してまかせられる人柄でした
担当者さんの接客対応は非常に良かった。
信頼感が有り、安心してまかせられる人柄でした。
当社専任媒介でなかった為か、積極的なサポートや情報提供は無かったものの、店舗訪問時には周辺物件の情報や落札状況等詳しく説明いただいた。
子供への売買も無事終わり、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却相談中や売買契約後も何度もお打合せのお時間を頂きながら、ご売却計画にご対応頂きましてありがとうございました。
今回、ご売却のご相談から1年以上に渡りお付き合いさせて頂き、最終的にご子息様にご購入頂く事になり、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
今後もN様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にお声掛けください。
団地内の他の物件と比較のしようがなく、非常に不利
悪かった点
営業活動報告書に記載されている物件所在地が不正確。
〇〇団地の〇〇号棟が欠落している。
これではホームページを見ても、団地内の他の物件と比較のしようがなく、非常に不利。
この物件は良い間取りにリフォームされた物件で残念！
担当者には訂正をもとめていた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ホームページの欠落している点等を即、ご指摘いただきましてありがとうございました。
ご依頼していただいてから、Ｕ様と風通しの良い、密な意見交換を随時していた事により、より良い販売活動ができました。
ご指摘について真摯に受け止め、今後の販売活動に活かしていきたいと思います。
また、不動産の件でご相談等ございましたら、ご協力させて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
最後まで親切、丁ねいに対応して下さり感謝
高齢の親の代理として、親のマンションの売却をお願いしました。
当初不動産会社三社(Ｚ社、Ｙ社・リバブル)に依頼しましたが、東急リバブルの担当の方の対応が大変感じが良く、ぜひお願いしたいと思いました。
契約後、売買代金決済引渡しの時などは、親の負担のないよう配慮して下さり、大変助かりました。
最後まで親切、丁ねいに対応して下さり感謝しています。
今後、また不動産の取引きがある時はぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社を選んで頂き、誠に有難う御座いました。
H様のご希望条件でお手伝いが出来ました事私も大変嬉しく思っております。
また不動産のお困りごとが御座いましたらお声掛け頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
東急にして本当に良かったと思っております
とても丁寧で対応が誠実だったので信頼をもってお願いすることができました。
東急グループの会社からマンションを購入し、東急グループの不動産管理会社で日々の管理をして頂き、全てが対応よく不愉快な思いをしたことがありませんでした。
東急にして本当に良かったと思っております。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社港南台センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引が円滑に完了したことは、お忙しい中M様が早期対応を頂けたためでございます。
いつも東急グループをご利用頂き有難う御座います。
また、引き続き不動産に関してご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。
担当者様には1から10まで大変お世話になりました
担当者様には1から10まで、大変お世話になりました。
年明けに東急リバブルの扉を開けて紹介いただいたのが、担当者さんとの出会いでした。
初めてで緊張しましたが、快くお言葉がけをいただきホッとしたのを覚えています。
進んでいく中、コロナが猛威をふるっていく中での物件探し、とはいえ不安感をぬぐってくださるかの様に明るく接して下さいました。
沢山の物件も紹介してくれたり、それはそれはマメでした。
条件もある中での物件探しは本当にご苦労かと思いますが、凛として関わりを持って下さったという事は、不安も抱かせない強さを産むという事を学ばせていただきました。
売買だけに限らず、人として学べた事は本当に嬉しい事でした。
コロナの中で見に行っては迷惑だろうな、担当者さんがコロナになったらいけないしとか常々の思いもどこへやら、本人もコロナは不安だったと思いますが、逆に私達を励ますかの様な言葉かけにありがとうと心の中で…。
沢山の中から気に入ったお家を探せたこと、本当にありがたかったです。
この出会いは、単なる営業マンとお客様では、たどりつけない作業であったと感謝です。
コロナの中、尽力ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社港南台センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
初めてご来店頂いてから優しく対応して頂き、楽しく契約からお引渡しを進めることが出来ました。
またご縁がありましたらお声掛け頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
良いタイミングで売却できた事感謝致しております
賃貸の売却でお世話になりました。
わからないことばかりの私共の立場をご理解いただき、ご対応してくださいました。
契約までの流れ等細かくご説明いただき、不安なく進みました。
コロナ感染拡大により市況が冷え込む中、良いタイミングで売却できた事感謝致しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から残金決済、お引渡しまで、多数いらっしゃる相続人の取り纏め等、多大なご協力を賜り心より感謝申し上げます。
今後、何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
購入、売却共、安心感を持ってお任せできました
親しみやすく丁寧に御対応頂き、購入、売却共、安心感を持ってお任せできました。
売却はなかなか申し込みが来ない状況で、価格の見直し等こちらの希望に御配慮頂き、契約時も少しでも我々の希望に添える様、尽力下さり、大変感謝しています。
必要書類の連絡、日時、場所の連絡には少し不安があることもありましたが、全体として非常に満足しています。
次回も不動産取引をする際には、是非同じ方に御担当頂きたいと思います。
1年以上のおつきあいとなりましたが、大変感謝しています。
ありがとうございました。
お身体にはお気をつけ頂き、御活躍下さい。
センターからの返答
S様はお買換えの為、２回目のお手伝いでした。
本当にありがとうございました。
S様が親しみやすくご対応いただいた為、私自身もプライベートのご相談をさせて頂き、非常に助かりました。
でもこれが私にとって理想的な関係でしたのでとても印象に残っております。
１年以上のお付き合いにはなりましたが、今後ともこの関係性を続けさせてください。
書類のご案内等に関しては今後はきめ細やかにご案内できるように努力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者さんお若いのに、素晴らしい対応でした
インターネットで相談登録したら、10分も経たず電話が来たのは東急リバブル㈱の方からでした。
物件の場所を確認し、担当地域の支店の担当者の方からすぐ電話あり、こちらの地域まで来てくれた。
物件周辺の取引状況を丁寧に教えて頂き、どうも、売却が難しいかもと思った。
相場価格の提示頂き、コロナ騒動以前に話がまとまった。
その後の測量他必要なことを手際よくして頂き、感謝しています。
名義変更のための司法書士の方、税理士の方、測量士の方など、ご紹介頂き助かりました。
担当者さんお若いのに、素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は港南台センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事スムーズにお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もK様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
安心してお任せできる会社様、担当者様だと実感
この度は本当にありがとうございました。
販売活動、販売に係るフォロー等全てにおいてとても丁寧な対応を頂いたおかげで、短期間での売却が出来た事を喜んでおり、感謝しております。
購入、売却と度々、東急リバブル様にお世話になっておりますが、安心してお任せできる会社様、担当者様だと実感しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は港南台センターにてご売却及びご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
約16年前、当社にてご購入の手伝いをさせて頂いたお住まいについて、再度お住替えのお手伝いをさせて頂いたことはとても感謝致します。
今回のお住替え計画は重要なポイントが多く、ご売却契約・ご清算・お金の流れ・お引渡し・お引越し・税金の相談等お忙しい中ご対応頂きありがとうございます。
スムーズにご計画が進み、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後もF様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。