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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月17日

素早い対応

素早い対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、三度目のご売却のお手伝いができ大変幸甚に思っております。
K様は、こちらからの連絡や質問事項に対し、いつも迅速にお返事をいただけるので本当に助かっておりました。
現在もう一つの不動産につきましても弊社にてお手伝いさせていただいておりますが、またご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月3日

短期間で売却する事ができました

初回の相談時に、買取の場合も含めた査定を提示して頂き、短期間で売却する事ができました。
問い合わせにもメールやお電話で迅速に返答頂き、心強かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
他社さんでの販売活動が長期化して困っているとユーザー様のA様からご縁をいただいたことがきっかけでした。
結果ご納得いただけるご条件で早期にご成約が出来ました。
管理組合への問い合わせなど多大なるご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月2日

粘り強く買い手を探して頂けた

よかった点
買い手が見つかるまで、地元の市況状況の変動に基づいての価格設定方針につき、合理的な提案を都度頂けた。
専任契約ながらも、ハウスメーカーや他社との連携も活用して、粘り強く買い手を探して頂けた。
家財処分についても、経済的かつ誠実な地元の業者を紹介いただけた。
担当者が会社内事情で途中で交代になったが、引継ぎは全く問題なく、地元情報にも通じた方に営業活動を行ってもらえた。
以前からお世話になっている居住地近隣の営業所担当者から、遠方の売却物件の近隣の営業所担当者を新たに紹介してもらったが、営業所担当者間の連絡にも問題なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力を賜り誠にありがとうございます。
M様にとって、とても想い出深い不動産売却のお手伝いができ大変幸甚でございます。
社内事情により途中で担当変更となりましたが、M様がご不安にならぬようしっかりと引継ぎをさせていただき、ご満足いただける結果となり大変嬉しく存じます。
弊社は、どのような媒介契約形態でも早期成約を目指し各方面へ幅広い販売促進活動を行わせていただいております。
今回の不動産はご共有名義で、もう1名様がM様に委任という形で進めて参りましたが、いつもスピーディーなご連携、ご対応をいただきとても助かりました。
また何か不動産についてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2024年9月28日

迅速で、的確な提案をいただけました

他社に比べると迅速で、的確な提案をいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
書類の取得や管理会社への問い合わせなど多大なるご協力をいただき、無事お引渡しまでお手伝いすることができました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年9月2日

買って下さる方を見つけていただき感謝です

買って下さる方を見つけていただき感謝です。
誰かに相談された際は、貴社を紹介したいと思います。
また、別件で何かありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
複雑なお手続きをお願いすることもございましたが、迅速にご対応いただけたことでお引渡しまで滞りなくお手伝いすることができました。ご協力をいただき誠にありがとうございます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年9月2日

成立まで早かった

地域に営業所があり、成立まで早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
複数社へ売却のご相談をされていらっしゃた中で、弊社をお選びいただき大変幸甚に思っております。
販売スタート後、お客様からのお問い合わせがとても多く、K様ご希望の価格でご売却成立となりましたことも、大変嬉しく思っております。
こちらからのお願いに関しても、いつもスピーディーにご対応いただき助かっておりました。
また不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月23日

引き続きよろしくお願いします

引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
2度目の売却のお手伝いをさせていただき、大変幸甚に思っております。
また、3度目のご売却も控えておりますので、お引渡しまでしっかりとサポートして参ります。
引き続き弊社をご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年8月12日

清潔感や言葉遣いなどがきちんとしていた

他社の営業さんと比べると、清潔感や言葉遣いなどがきちんとしていた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お住み替え先の購入からご自宅のご売却まで滞りなくお手続きが完了しましたのも、K様のご協力があってのことと存じます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月9日

丁寧に対応いただきました

丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご所有不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご相談からお引渡しまでスムーズにお取引きができましたのは、M様のご尽力によるものでございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変うれしく思っております。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月2日

納得するまでご説明いただきました

心からご担当者様で良かったと感じました。
プラン提案も丁寧かつ抜け漏れなく、追加相談に対しても必ずレスをいただき、納得するまでご説明いただきました。
ご相談の内容に応じて、必要な場合は対面での打合せを設けてくださり、話しやすく安心できる環境作りをしていただきました。
売却のみならず多方面でもご相談させていただき、心強い以外の言葉がありません。
深く感謝するとともに、次があった場合は確実に相談します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のお買い換えを弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にご購入からご売却までのお手続きが完了しましたのも、S様およびS様のご家族皆様のご協力があってのことと存じます。
いつも温かくご対応頂き本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

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