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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年8月12日

清潔感や言葉遣いなどがきちんとしていた

他社の営業さんと比べると、清潔感や言葉遣いなどがきちんとしていた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お住み替え先の購入からご自宅のご売却まで滞りなくお手続きが完了しましたのも、K様のご協力があってのことと存じます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月9日

丁寧に対応いただきました

丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご所有不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご相談からお引渡しまでスムーズにお取引きができましたのは、M様のご尽力によるものでございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変うれしく思っております。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月2日

納得するまでご説明いただきました

心からご担当者様で良かったと感じました。
プラン提案も丁寧かつ抜け漏れなく、追加相談に対しても必ずレスをいただき、納得するまでご説明いただきました。
ご相談の内容に応じて、必要な場合は対面での打合せを設けてくださり、話しやすく安心できる環境作りをしていただきました。
売却のみならず多方面でもご相談させていただき、心強い以外の言葉がありません。
深く感謝するとともに、次があった場合は確実に相談します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のお買い換えを弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にご購入からご売却までのお手続きが完了しましたのも、S様およびS様のご家族皆様のご協力があってのことと存じます。
いつも温かくご対応頂き本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月31日

悪かった点は特にないです

悪かった点は特にないです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
M様ご家族が丁寧にメンテナンスをされていた物件のため、多くの方に気に入って頂き、無事に早期ご成約となりました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年7月13日

一生懸命に対応してくれているのが伝わりました

担当者様が私の思い出のマンションを売るために親身になってくれて、一生懸命に対応してくれているのが伝わりました。
友人から東急リバブルさんが1番いいと聞いていたのですが本当でした。
ちなみに、先に相談させていただいた他社Z社様とは、言葉使いや態度が全然違って良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、S様のご協力があってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月30日

フラットな立場で不動産の査定を行っていただける

東急リバブルは幅広いデータに基づいた客観的な分析に優れ、フラットな立場で不動産の査定を行っていただけるので、安心して取引を任せられる。
担当者さんは前任者の転勤に伴う突然の担当であったが、しっかりと引継ぎをしておられたことが早期の売却につながったと思います。
今後も顧客から信頼される社風を継続していっていただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたり他社様と比較検討された際に、弊社の査定価格は「堅い」と言われることがありますが、それは高い金額を提示して結局売れないといったことでお客様にご迷惑をかけないこと、また実際に売れるであろう金額をしっかりと把握いただくことが重要だと考えるためです。
買取査定ではなく仲介会社としてご検討いただく場合、車屋さんのように「どこの会社が一番高いか」ではなく「どこの会社が一番信頼できるか」という点が良好な取引を成立させるための近道です。
その点をご理解いただき評価をいただけましたこと、大変幸甚に思っております。
また今後も末永いお付き合いをいただけるよう、現在ご相談いただいている他の不動産の件も含め、しっかりとサポートして参ります。
今後とも、弊社をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

I様
I様 2024年6月29日

迅速かつご丁寧な対応がよかったです

迅速かつご丁寧な対応がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、Ⅰ様とご息女様のご協力があってのことと存じます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年6月29日

丁寧かつスピーディーに対応いただきました

私共のニーズにそって、わかり易く丁寧かつスピーディーに対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、K様のご協力があってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月24日

サポートしてくださり本当に助かりました

こちら側の事情をしっかり理解したうえで色々サポートしてくださり、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お時間が十分に取れない中での販売活動ではございましたが、T様に柔軟にご対応頂いたおかげで早期ご成約に至りました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年5月12日

対応は最高レベルです

担当者の対応は最高レベルです。
あえて難点をさがすなら、こちらの質問に派生した提案も踏み込んで良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却、購入ともにお手伝いすることができ、大変幸甚に思っております。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
さらに先回りしたご提案ができるよう、日々精進して参ります。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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