表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
交渉をおまかせしてよかったです
”不動産の取り引き”は、人生で一度あるかないかの大きな事柄でした。
どこの不動産会社と契約をするか・・・というのは悩みましたが、リバブルさんは準備が良く信頼できるな・・・と思い決めました。
売り出して、最初の内覧で気に入って下さり即決！は、思ってもみない展開に、こちらも少々びっくりしました。
しかしながら、値段のことなどこちらからは言い出しにくい事をスパッと言って下さったり、交渉をおまかせしてよかったです。
あまりにも早く売れてしまいましたので、荷物出しが少し焦りましたが、無事に引き渡しに至りホッとしております。
このたびはお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にお任せいただき有難う御座いました。
K様が案内時に物件の良い点等お話して頂いたおかげです。
また不動産でお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
仲介サイトを通じて査定依頼したが、回答がなかった
初回問合せ時の対応の設問について
不動産仲介サイトを通じて査定依頼したが、回答がなかった。
転居先の担当者を通じ連絡がとれ、それ以降は問題なし。
御社による直接購入、不要品の処分など、売主の希望について社内調整など親身になって取組んでくれた。
結果として納得できる金額と条件で売却できました。
ご担当者が不在時はセンター長が連絡してくれるなど、組織としてご対応いただきました。
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
査定のご依頼を賜り、査定書のご送付につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不手際があったにもかかわらず、当社にて最後までお手伝いさせて頂けましたことに感謝申し上げます。
N様にはお引越し等でお忙しい中、日程のご調整やお打ち合わせのお時間をいただきました。
N様のご協力のお陰で無事にお引渡しまで迎えることができました。
誠にありがとうございました。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
安心して取引できました
半年ほど他社に依頼していたが、毎週の報告のみで熱意が感じられず、貴社に依頼しなおして正解でした。
移動になった前任者との引き継ぎもスムーズで、安心して取引できました。
センターからの返答
アンケートの返送をして頂き、ありがとうございました。
無事お買換えが出来てて、私もホッとしております。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せをお願い致します。
お体にはくれぐれもご自愛下さい。
丁寧な対応で全般的に満足でした
丁寧な対応で全般的に満足でした。
細かい点で情報の違い等が発生したが、適切な対応を図ってもらった。
実質的な損害や不満は発生しなかった。
センターからの返答
この度は港南台センターにてご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からお伺いさせて頂き、物件探しからご購入、ご清算までお忙しい中でもご協力頂きましてありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで約1か月という期間でご購入のお手伝いができました。
進行中のご相談もご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
知人等にもぜひすすめたく思います
中古マンションとしては比較的小規模のお取引にもかかわらず、物件の内見から購入後のリフォームのご相談まで親身になって対応いただき、まことにありがとうございました。
知人等にもぜひすすめたく思います。
センターからの返答
この度は弊社にてY様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧から、リフォームの御打ち合わせと何度も物件まで足を運んでいただき、無事にお引渡しまで終えることができましたことを大変うれしく思います。
新居での生活をスタートされてからもお困りの事等がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
不安・疑問点を解消でき、とても良かった
問い合わせは主に電話、メールとなったが、迅速にいつも返信頂き、又、気軽に質問できる感じが不安・疑問点を解消でき、とても良かった点です。
センターからの返答
Ａ様、この度はご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂きながら無事にお引渡しまで完了でき、ご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
嫌味なくアピールしていただきとても安心できました
必要十分な営業実績をお持ちである事を、嫌味なくアピールしていただき、とても安心できました。
細やかな心配りで、私の不安を先手、先手を打って取り除いていただきました。
担当していただいて本当に良かったです。
アンケートの設問「友人や知人に薦める可能性」については既に実行中であり、別の不動産についてもよろしくお願い致します。
このアンケートについて、誇張・偽り等一切なく、本心です。
改めてお礼申し上げます。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度はＭ様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご売却相談から売買契約後も何度もお打合せやお手続きにご対応頂きましてありがとうございました。
ご売却計画中はご不安部分も多かったと思いますが、ご安心してお引渡しまで完了できた事が担当としてとてもうれしく思います。
ありがとうございました。
また、早々に別の不動産でもご相談を頂きましてありがとうございます。
進行中ではございますがご期待に応えられるよう引続き頑張っていきますので宜しくお願い致します。
今後もＭ様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
誠意尽していただけたと思っています
笑顔で接していらっしゃいました。
とても話しやすく、こまかい質問・疑問点にも誠意尽していただけたと思っています。
引き渡しのタイミングで転勤になられてしまいましたが、又何らかの不動産取引が生じた時は、担当していただきたいと思います。
出来ないこと、わからないことは、調べた結果の回答をもって期日までに連絡をくださったことは、今後も継続して下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
至らないところが多くご迷惑をおかけ致しましたが、最後まで私にお任せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
今後とも何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
またK様から任せて頂けるようK様から頂いたお褒めの言葉を忘れることなく、今後も日々精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
迅速な対応で動いていただきました
今回、売却した自宅を購入した際お世話になり、ぜひ今回も売却する時は担当者さんにとお願いしました。
心よく引き受けて下さり、迅速な対応で動いていただきました。
必要な情報を必要な時にいただける・・・簡単なようでいて難しいと思いますが、適宜いただきました。
おかげさまで、何も問題なく、売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は12年前にご購入のお手伝いをさせて頂いた不動産のご売却計画に際し、お声掛けを頂きまして、誠にありがとうございました。
お話をさせて頂いた時から12年前のご購入時を思い出し私自身とても嬉しく、またご期待にお応えすべくしっかりとご対応しなくてはと感じました。
お仕事でお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂きながら無事にご清算まで完了でき、ご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もM様のご担当として御用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産や税金・相続等何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にお声掛けください。
ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。
スムーズに契約する事ができました
今回は、手持マンションを売って戸建住宅を購入する条件で物件を探していた所、購入条件に合った物件が見つかりましたが、予算面で厳しい価格でした。
マンションの売値がいくらになるのかと悩んでいたところ、東急リバブル様の買取保証キャンペーンの広告が目に留まりました。
戸建住宅の契約を先行して行っていたので、買取保証と並行して交渉をお願いしたところ、問題なく売るマンションの価格も満足できる価格でした。
迅速な対応を頂き、資金面でもアドバイスを頂き、スムーズに契約する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住替えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、弊社売却保証システムのご利用及びお住替え手続きにご対応頂いた為、スムーズにお住替え計画が進めることができ、大変嬉しく感じております。
ありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にご連絡ください。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
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