K様
K様
2018年4月3日
感じ悪かった
良かった点購入後、こちらの費用で大工さんに入ってもらった時、シロアリのような虫がたくさんでてきたが、すぐにそちらの係の方が対応してくれた事。感じ悪かった点１Ｆの押し入れに、そちらのそうじ機が残っていたので、店舗まで持っていきました。が、その時店舗は休みだった為、メモ書きを残して帰りましたが、後日お礼の連絡メッセージがありませんでした。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重な御指摘をいただき、ありがとうございます。
私の配慮が十分でなく、不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
K様からご指摘いただいた点を深く反省し、今後はお客様にお喜びいただけるよう誠心誠意、努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後とも弊社をお引立て賜りますよう、お願い申し上げます。