表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これぞ不動産営業感がなかった
まず、他社と比較しても、これぞ不動産営業感がなかった点、押し付けがましくなくしつこくなく、顧客優先的な感じでした。
後、資料が詳細でよく整えられてました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご期待に沿いお役に立てたのであれば、大変嬉しく思います。
K様とお取引に関係のない色々なお話をさせて頂いたことも、良い思い出です。
K様の今後ますますのご健勝とご多幸をお祈りしております。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
細やかな対応で安心できました
細やかな対応で安心できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様の思い入れのある注文住宅のご売却をお手伝いすることができ、大変光栄でした。
大切に暮らしてくださる素敵なご家族に引き継ぐことができ、私も嬉しく思います。
M様におかれましても、新天地で暮らしがスタートすることと思います。
Ｍ様のますますのご健勝とご多幸をお祈りしています。
またお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大手で保証や安心感も有り決めました
素早い売買契約から決済引渡しまで、尽力の賜物でした。
他社も検討しましたが、やはり東急リバブルが大手で保証や安心感も有り決めました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いてからご契約、お引渡しまで短い期間でしたが、T様のご協力も頂いたことでスムーズにお取引を進めることができました。
改めて、心より御礼申し上げます。
引き続き、不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いでございます。
T様とご家族の皆様の更なるご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠意は感じられませんでした
熱意はあるのかもしれませんが、誠意は感じられませんでした。
若いので仕方ないのかもしれませんが、こちらの言葉の中からきちんと要望を汲み取っていただけると、同じ結果でも満足度は上がったと思います。
若者を導くのも上司、先輩の仕事です。
会社としての評価は低くなります。
ごめんなさい。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済に至るまでの期間に、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を早期に改善し、信頼を頂けるお取引ができますよう精進致します。
改めて、この度はありがとうございました。
対応の早さに脱帽でした
今回、何十年かぶりに売却で再びお世話になりました。
当時からずっとＤＭを送っていただいたのも、今回連絡を迷うことなく助かりました。
最初の相談のｔｅｌより一週間後に訪問され、後に担当者さんのていねいな対応にまず安心しました。
この日の夜に家のポストにリバブルさんより家屋資料が入っており、対応の早さに脱帽でした。
その一週間後にはセンター長の方の詳細な査定内容の説明を受け、安心してお任せしました。
難しい物件でしたが、プラス面を多く引き出してＨＰにも反映し、とても早く掲載いただきました。
とにかく、初回相談よりじん速な対応に感動しました。
そしてご尽力いただき、早々の売却先が見つかり本当に感謝いたします。
担当の方とのＬＩＮＥ連絡で家屋の細かい傷等の報告が出来て助かりましたし、買主の方より直接連絡が来て対応に困った際も担当者さんが適切に対処下さり、安どしてありがとうございました。
何より担当者さんが常に高齢の親を気遣っていただき、きめ細かく内容説明されるので親も心から安心して信頼しております。
遠い知り合いであったかもしれない亡親も、担当者さんにお会いしたかっただろうと思います。
又、何かあればご相談させて下さい。
センター長さん、担当者さん、貴社の益々のご発展を願っております。
センターからの返答
この度は、ご売却の窓口に東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様とはLINEで密に連絡を取り合うことで、情報共有もスムーズに行え、それが今回のご売却を円滑に進める上で大変役立ったと感じております。
お引越しや荷物の撤去など、大変なご苦労があったかと存じますが、無事にご成約となりましたこと、心より嬉しく思います。
これからもお近くにおりますので、不動産に関することに限らず、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
事故もなく売却が無事完了した
こちらからの問い合わせに対する対応は常に迅速で、好感が持てました。
事故もなく、売却が無事完了したことに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方のためなかなかお会いする機会はございませんでしたが、最後まで信頼してお任せくださり、私にとって大変勉強になり、心に残る取引となりました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
Ｎ様の今後ますますのご健勝とご多幸をお祈りしております。
良い担当者に巡り幸いでした
一生に一度の事で他社との比較等はわかりませんが、幸いに良い担当者に巡り幸いでした。
無事に大仕事が終り、有りがとうございました。
後は来年の確定申告です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様の「一生に一度の大仕事」に携わることができ、大変光栄です。
Ｋ様のお人柄やお心遣いに触れ、私にとっても心に残るお取引でした。
当社の無料税務相談も是非ご利用頂ければと思います。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
新天地でのＫ様の今後ますますのご健勝とご多幸を心よりお祈りしております。
満足です
この度はありがとうございました。
時期も遅れましたが、満足です。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル甲子園センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
想定より少し時間がかかりましたが、無事にお引き渡しが完了したことをもってご容赦いただけますと幸いです。
各手続きでも丁寧に迅速にご協力いただいたおかげです。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
親切に説明頂けた事に感謝しています
不動産売却は初体験の事であり、何もかもが分からない状態でした。
そんな素人に対し、全体のスケジュール感や売却後に発生しうる税金面、売出した金額のアドバイス等、親切に説明頂けた事に感謝しています。
また説明時などは、小さな子どもが同席する事が多くありました。
その際は、子どもが退屈しないよう細かな点でご配慮して頂き、有り難かったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
スムーズなお取引となりましたのは、M様とご家族皆様のご協力とご理解があってのことと思います。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に限らずお困りのことがございましたら、なんなりとお気軽にご相談いただければ幸いです。
お引越し先でも更なるご健勝とご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
まだまだお若いので将来に期待します
良かった点
若くて誠実で元気なところ。
悪かった点
経験が浅いのか頼りない。
質問事項の返答に時間がかかる。
まだまだお若いので将来に期待します。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産のご売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
不動産売却のお取引の中で、ご質問に対しての回答が遅くなるなど、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を早期に改善し、より良い不動産取引を行えますよう精進して参ります。
改めて、この度のお取引を最後まで携わらさせて頂き、感謝申し上げます。
I様の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
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