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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月17日

あっという間に契約となり、有り難く存じております

この度はお世話になりました。
不動産屋を営んでいる親戚の者に、土地を如何したものか相談しつつ悩んでいる頃、お隣の方が土地を手放すお話があり、私もお願いし、東急リバブル担当者様とのお話しとなりました。
人様を褒める親戚ではありませんが、お話しを進めていくうち担当者様の第一声をお聞きし、「この方に決めましょう」と即決でした。
おかげさまであっという間に契約となり、有り難く存じております。
心底よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社におきましてお取引き頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで、安全かつスムーズにお取引ができたことをありがたく思います。
今後におきましても、何かございましたら精一杯お手伝いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年12月27日

全般的には非常に満足いく状況でした

全般的には非常に満足いく状況でした。
一点だけ、引きわたしの日時について、引きわたしの意味を充分にこちらが理解した内容と“意味”のくい違いがあり、少し不満が生じました。
買い主側の業者さん(買い主ではなく)の意向に沿うことが多くあった様に思います。
但し、この点を除けば、良く動いて下さったと思いますので、次の機会がもしあれば又、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の不動産売却のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
決済時の日程調整は、M様には無理をお願いする形となり申し訳ございませんでした。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月26日

いつも変わりなく感じのよい接客でとても安心した

問い合わせから決済まで、いつも変わりなく感じのよい接客でとても安心しました。
お店のスタッフの方もおもてなし感にあふれ、売却後の賃貸契約の相談もぜひ東急リバブルさんにお願いしようと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
短期間でのお取引となりましたが、安全かつスムーズにお取引ができたのはM様のご協力があったからこそでした。賃貸部門とも連携しまして、今後のお手伝いもさせて頂きます。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月20日

着実で慎重な判断で安心してお任せすることができた

いろいろと努力していただき感謝しています。
着実で慎重な判断で、安心しておまかせすることができました。
更にすばらしい営業マンになって欲しいと思います。
行き詰まった状況で、打開策をもっと提案できるスーパーな力、他の営業マンと格段の違いを身につけて欲しいし、できると思います。
頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
S様のお言葉を胸により良いご提案ができる営業マンになります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月16日

非常に信頼出来る人物である

非常に信頼出来る人物である。
今後共相談している物件もあるので、引き続いて頑張っていただきたい。
今後とも期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

ありがたいお言葉感謝しております。
約5年程前のお取引に続き、再度ご用命頂いたこと非常に嬉しく思っております。
円滑にお取引が進められてよかったです。
今後もお困り事等ございましたら必ずお力になりますので、末永くお付き合いさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月5日

+αのことまで教えて下さるのでとても頼もしかった

今回東急リバブルの担当者様に相談して本当に良かったです。
とても高い値段で売って頂けたことはもちろん嬉しかったですが、それ以上に、こまめなフォローのメールやお手紙をくださったことで、安心してお任せすることができたことが、私にとっては一番ありがたかったです。
最初は他社でお話を聞いていたのですが、担当してくださった方の受け答えがあまり的を得ないもので、少々不安に思っていました。
その点貴社担当者さんは、私が伺ったことに関してはもちろんのこと、それだけでなく+αのことまで教えて下さるので、とても頼もしく感じました。
また知人が不動産で悩んでいたら、担当者さんのことを紹介しようと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、数多くのお褒めの言葉を頂き、身に余る思いで御座います。
このたびのお取引を通じ、ご紹介したいと思っていただける関係性が築けた事が何よりもの喜びです。M様から頂いた言葉に恥じぬよう、今後もより一層、皆様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
今後のご相談もお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月24日

早期に大変満足のいく形で成約できました

老親の代理で土地勘のない場所での物件売却に臨んだため、当初はとても不安に思っておりましたが、担当者様のきめ細やかかつ迅速なご対応により、早期に大変満足のいく形で成約できました。
心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
遠方かつお父様の代理ということで、お手続きにおきまして、ご不安が多かったと思います。
私としてもより一層、お手続き等に関してT様と密なコミュニケーションが取れていたため、無事にお手続きを終えることができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お力になれればと思いますので、宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年6月5日

こちらの要望通り早期に売却戴き、大変感謝

こちらの要望通り早期に売却戴き、大変感謝しております。
ご担当の方には非常に丁寧にご対応戴きました。
遠隔地からの依頼にもかかわらず、わざわざ自宅近くまでお越し下さいました。
早期に売却したかった為、専任契約とせず他社にも依頼し一般契約としましたが、対応の差が歴然とあらわれていました。
不動産取引において、担当の方のスキルに依存するところが大変大きいと、改めて感じております。
又、機会がありましたら是非、また同じ方にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル甲子園センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご遠方だけでなく、出張絡みでお忙しいなか、M様には書類のやり取り等、様々お手数をお掛けしました。
また、お褒めの言葉まで頂戴しまして、大変ありがたく思います。
いただいた温かいお言葉を励みに今後も頑張って参ります。
不動産のご相談は何なりとお待ち致しておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年5月22日

最後までしっかりとご対応頂き、任せてよかった

今回家の売却をしなければならなくなり、相談させて頂いた時に、メリット等をしっかりとご説明頂き、納得して売却する意志を持てました。
また、最後まで、しっかりとご対応頂き、任せてよかったです。
また機会ありましたら担当者様にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
I様のお手伝いをさせていただいたこと、大変嬉しく思います。
いつも室内を綺麗に迎えてくださり、内覧される皆様が驚かれていた事がとても印象的でした。
また、プライベートなお話も気さくにご相談する事ができたので、とても印象深い取引となりました。
今後I様の不動産に関するご相談等ございましたら、ぜひお力になれればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月13日

結果金額でなく気持をやわらげてもらった様です

買い主様との調整など親身になって行なって頂きました。
満足の行く結果でした。
売り家の事についても色々と調査をされ、その旨買い主に連絡された様で、買い主様も早く契約を結んでも良いムードになった様で満足でしたが、但、当初の提示しておりました金額の半分になった事が残念でした。
早く売り、色々と気を使ったり家を見に現地迄行かなくて済みたい気持で大変でしたが、担当者さんに依頼してから契約までを早く進めて頂いたおかげで気持も楽になり、結果金額でなく気持をやわらげてもらった様です。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をさせて頂きまして誠に有難うございます。
当初は、他社様にご依頼を頂いていたこともあり、販売期間が経過しておりましたが、弊社にご依頼頂き早期契約に結び付けることができ大変嬉しく思っております。

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