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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年6月16日

困ったこともすぐに対応していただき本当によかった

誠実で親切、困ったこともすぐに対応していただき、本当によかったです。
仕事も早くて頼りになります!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて大切な不動産をご売却させていただき、誠にありがとうございました。
新居までの期間に仮住まいが必要なご事情もある中で、早々にご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい中、U様がスムーズにご対応いただいたからこそ、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2024年6月3日

何度も自宅にも出向いて頂き助かりました

担当者さんはとても丁寧で、いつも誠心誠意タイムリーに対応して頂きました。
LINEの活用もとても助かりました。
何度も自宅にも出向いて頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただいたことを励みに、今後も精進して参ります。
I様もお忙しい中、何度もお時間を作ってくださり、感謝申し上げます。
初めてお伺いし室内を拝見させて頂いた際、お部屋も大変綺麗で大切にお住まいになられていたことがわかりました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。
ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月27日

初めての取引で希望をかなえてくれた点が良かった

担当者の方は非常に話しやすかった。
初めての取引で希望をかなえてくれた点が良かった。
ただ企業の担当者は異動があるからあまり期待しないが、次に取引があったら担当をお願いしたいと思えた点が良かった。
そう思える方にはなかなか出会えない。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブル甲子園センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、非常に嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後ともお困りごとやご質問などございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年4月21日

丁寧で早く抜かりが無いので感謝しております

担当者さんの仕事は丁寧で早く、抜かりが無いので感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき、まことにありがとうございました。
スピード感を持って対応することを心がけておりましたので、その点を評価いただき、嬉しく思っております。
今後も何か相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月15日

早く処分でき心残りなく移住地に行けそうです

売買において担当者様が細かく動いてくれました。
不明な点についても迅速に対応してくれました。
土地が早く処分でき、心残りなく移住地に行けそうです。
東急リバブル甲子園センターのセンター長、担当者様、スタッフの皆様、ありがとうございました。
今後、確定申告が必要となってくると思いますが、不明な点があれば担当者様に御教示いただくことが有るかと思いますので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は甲子園センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、I様のご協力があったからこそでございます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、迅速な対応を致しますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月26日

おかしな質問にも丁寧に答えてくださいました

担当者は明るくきちんとした方。
こちらの要望に沿って動いてくださいました。
売却など初めてのことで、手続きや書類など何もわからずウロウロいたしましたが、おかしな質問にも丁寧に答えてくださいました。
各地で東急リバブルの店舗を拝見しますが、また何かあれば相談・依頼をしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社でお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様のおかげで円滑にお取引を完了出来まして、大変感謝申し上げます。
また不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年3月25日

最後まで大変良くしてくれました

最後まで大変良くしてくれました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
住宅メーカー様からのご紹介でしたが、Y様のような素敵なご家族の一世一代のお住み替えをお手伝いするご縁を頂けて、本当に嬉しく思います。
新しいお家での、Y様ご家族皆様の今後ますますのご多幸とご健勝を心よりお祈りしております。
今後とも何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月9日

担当者が代わられた際には不満を感じました

途中で担当者が代わられた際には不満を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にご売却を依頼頂きまして、誠に有難う御座います。
配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いように精進して参ります。

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月3日

LINEで都度都度聞きたいことをやり取り出来た

担当者さんは売却に関する事だけでなく、売却時の税金や確定申告に関すること、不用品回収業者の紹介等、本当に色々なことを教えてくださり、助けて頂きました。
また、LINEで都度都度聞きたいことをやり取り出来たのもありがたかったです。
ですので、アンケート結果がかなり高得点になっていますが、これは適当につけた訳ではなく本音です。
機会がございましたら、今後もお世話になりたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売から1週間程度でお客様を見つけることができ、そのままご契約に至れたのは、お部屋を丁寧にご使用され、ご案内にも積極的にご協力頂いたF様のお陰です。
決済、引渡しまでは半年以上と時間が空きましたが、最後までお手伝いさせて頂きありがとうございました。
F様ご家族の新しいお家で、今後ますますのご多幸とご健勝をお祈りしています。
またお役にたてることがございましたら、お気軽のご連絡くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月31日

ご担当者さんにお願いしたい

また機会がありましたら、是非今回の甲子園センター長であるご担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
満足いただける価格で早期にご売却できたのも、A様の協力あってのことでした。
本当にありがとうございました。
大切なユーザー様とは、末永くお付き合いさせていただきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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